http://www.quejas-y-reclamaciones.netQuejas y reclamaciones online te ayuda a resolver tus quejas y a darlas a conocer. Encuentra quejas organizadas por empresas y artículos. Consulta cómo otros usuarios consumidores resolvieron las reclamaciones. Artículos sobre defensa del consumidor, OMIC, OCU, etc...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10298/Fosters Holywood - MAL TRATO y MALA ELABORACIÓN DE LA COMIDA/El pasado día 31/01/2012, acudí al local situado en el C.C. Mediterráneo.Realizo un pedido de un filete de ternera con salsa teriyaki, de unos 15,45 Euros aprox.,lo pido muy hecho, y el camarero me sugiere que ese tipo de filete es mejor al punto y algo pasado, y le digo, pues mejor así, con total claridad. Al probar el filete, estaba durísimo, incomible, para cortarlo tenía casi que tirar la mesa, me lo comi porque estaba hambriento, pero tenia que masticar un minuto cada trozo. Al final me pregunta el camarero que me atendio, y le cuento el problema, y se hace el loco diciendo "Pagar quince euros por masticar goma, yo no lo haria", como diciendo que mi eleccion habia sido equivodada, pero en ningún momento atribuye ninguna responsabilidad al establecimiento". Aparte del dinero, me molestó su falsedad e hipocresía, dando por echo que no debía ofrecerme ningún tipo de compensación.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10294/digital plus - embargo a cuenta sin autorizacion/hace ya unos meses me di de baja del digital plus, por falta de dinero (ahora veo los partidos en el bar y ya esta) y mensualmente me llaman para nuevas ofertas, de repente me quitan 300 Eur de mi cuenta por no devolver la consola del plus. Nunca se me notifico por telefono que me iban a quitar ese dinero, pero para hacer ofertas si. Entonces veo un poco bajo y oportunistas a los del digital plus. Inmediatamente me robaron el dinero, yo entregue el equipo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10292/Digital Plus - Engaño con los Canales contratados/Hace 10 días llame a Digital Plus para cambiar los canales que tenia contratados, al inicio tenía el paquete básico y el canal liga, hace 10 dias llame para realizar un cambio y cambie el canal liga por el canal 1 supuestamente sin coste para mi durante el mes de enero, si quería continuar con este cambio en el mes de febrero tendría que pagar unos 5 € mas al mes, pero si no me interesaba me informaron que podría volver a mi paquete inicial sin problema. Llevo llamando tres días al servicio de atención al cliente para revertir este cambio o darme de baja completamente, no consigo contactar con ellos, después de realizar unas 60 llamadas y estar en espera un tiempo muy elevado. Mando 3 correos de queja y se ponen en contacto conmigo para decirme que no me pueden revertir al paquete que tenia contratado uncialmente, no dan ninguna solución, señores no se den de alta en esta empresa.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10291/Digital plus - Elevado tiempo de Espera/Llevo 3 dias intentado darme de baja en Digital Plus y es imposible realizar la baja, ya que no consigo contactar cone l departamento de bajas, he realizado unas 20 llamadas diarias a sú número 092 con el elevado coste que eso conlleva, y después de mantenerte en espera más de 30 minutos cada vez no te pasan con un operador para causar la baja, es un atraco el servicio que dan, no os recomiendo que os deis de alta con esta empresa,.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10284/Spanair - Spanair cierra y los pasajeros sin viaje. Otra estafa./Otra vez, cierra una compañía y los pasajeros se quedan en la calle, simplemente no avisan del cierra hasta que es efectivo. ¿Cómo puede ser que vendan billetes sabiendo que van a cerrar?. Ni siquiera spanair da soluciones a los viajeros. Otras estafa.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10283/ENDESA DISTRIBUCIÓN ELECTRICA S.L. - GESA ENDESA LADRONES/ESTOY HARTA DE GESA-ENDESA Y SU TARIFA TUR. PRIMERO LLAMAS PARA QUE TE EXPLIQUEN LA FACTURA Y LA PERSONA QUE LE ATIENDE NO SABE NI QUE TARIFA TE CORRESPONDE, NI NADA DEL BOE ETC. SEGUNTO EL GOBIERNO DICE QUE CONGELA LA ELECTRICIDAD PERO A MI ME LA HAN SUBIDO (EUROS/KWH), TERCERO QUIERO FACTURACION BIMENSUAL Y ME DICEN QUE NO, CUARTO NO PUEDO PAGAR LA LUZ SIEMPRE A FINAL DE MES Y ME DICEN QUE NO PUEDO HACER NADA, QUE EL DE LOS CONTADORES PASA EL DIA QUE PASA Y QUE NO ME LA PUEDEN GIRAR A PRINCIPIO DE MES?? PERO ESTO QUE ES!! ASI VA BIEN ESPAÑA EH?? HACEN LO QUE QUIEREN CON NOSOTROS, NO TENEMOS NI DERECHO NI VOTO!!! QUE OS DEN A TODOS LOS DE ENDESA, DE ESTE PASO TENDREMOS QUE IR A POR VELITAS TODOS LOS DIAS... JDKFJADJJFKSDhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10282/movistar - si tu no preguntas ¿para que te voy a explicar?/cambié la titularidad de mis 2 líneas de movistar de mi marido a mí por serautónoma y la señorita de la tienda me explicó que el coste era de doce euros por línea,hecho esto llamo a movistar para contratar una tarifa plana de voz y datos con la que me dan dos teléfonos de gama muy alta y con coste cero y dicen que me mandan un mensaje con los códigos para recoger los terminales.no me mandan el mensaje vuelvo a llamar y me dicen que hay problemas con nuestros datos.después de varias llamadas incluido atención al cliente,quejas,etc. me dicen que no me pueden dar los terminales que el primer operador me dijo porque tengo cero puntos, lo cual es imposible ya que llevamos más de dos años sin cambiar de movil y me dicen que al cambiar el titular me quitan todos los puntos y que no hay solución.pongo una reclamacion y me dicen que no pregunté por los puntos y no está obligada a decírmelo ¿¿¿???http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10279/endesa - facturas demasiada elevadas/ya estoy muy cansada,me viene 200euros de luz y esto es imposible,me tiro fuera de casa entre 8 y 10 horas y vivo sola,llevo 4 años reclamando y pasan de mi,quiero solucion por favorhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10278/Piscinas Valmojado LUIS AMOR MONZON - Luis Amor Monzon a cambiado de empresa/Le pillé, ha comprado una empresa nueva para hacer sus fechorías con otro nombre, esto es lo que he encontrado en el BOLETÍN OFICIAL DEL REGISTRO MERCANTIL: Núm. 147 Miércoles 3 de agosto de 2011 Pág. 39433 324371 - CONSTRUCCIONES Y PROMOCIONES XPERT INTERNACIONAL SL. Sociedad unipersonal. Cambio de identidad del socio único: AMOR MONZON LUIS. Ceses/Dimisiones. Adm. Unico: CORDOBA SANCHEZ JOSE Nombramientos. Adm. Unico: AMOR MONZON LUIS. Datos registrales. T 1443 , F 92, S 8, H TO 29350,I/A 3 (20.07.11). Ahora tiene este nombre: Razón Social: CONSTRUCCIONES Y PROMOCIONES XPERT INTERNACIONAL SL Domicilio Social: CALLE MIGUEL DELIBES, 8, RIELVES, 45524 , TOLEDO Fax: 925772262 Objeto Social: LAS ACTIVIDADES DE PROMOCION, COMPRA, VENTA, CONSTRUCCION, REHABILITACION, REFORMA Y ARRENDAMIENTO (NO FINANCIERO) DE TERRENOS E INMhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10277/autoferia constitucion - no responde a la garantia/hace un mes compre el coche, ahora he visto que tiene una averia que vale mas de 1000 euro, despues de diez dias llamando me dicen que no esta el jefe, como sigo llamando ya no cogen el telefono NO COMPRES COCHE EN AUTOFERIA CONSTITUCION DE VALENCIA, despues de pagar, no quieren saber nadahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10276/moviestar - manda mensajes moviestar a clientes sin autorizacion /Mi madre tiene un movil que apenas puede usar,y menos mensajes,tras reiteradas veces de hablar con ellos y haber cambiado de numero moviestar sigue mandando mensajes a una persona, tanto con el movil antiguo como con el nuevo.Se les ha llamado e incluso esa persona y siguen haciendolo.ES QUE NO VAN A DEJAR DE ABUSAR TANTO DE MI MADRE COMO DE LA PERSONA QUE LO RECIBE CADA SEGUNDO O MINUTO, a parte de cobrar sin hacerlo.ASI YO TAMBIEN ME HAGO DE OROOOOOOhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10275/lotus - vaya pulseras para un precio costoso/Me regalaron una pulsera LOTUS de cuerda corrediza que dicen que esta engrasada.ENGRASADAAAAA???????????NI CORRE NI PUEDO QUITARMELA SOLA.EN FIN QUE PARECE MUY GUAY,PERO QUE CUANDO LA HE LLEVADO DESPUES DE DOS SEMANAS Y ESO QUE TIENE GARANTIA DICEN QUE ESTA USADA.MAS BIEN YO DIRIA QUE HA ENVEJECIDO COMO SI LLEVARIA UN AÑO CON ELLA.Y DESPUES QUIEREN VER MASSSS POR MI PARTE NI UNA MAS.TENGO VARIOS OBJETOS PERO A PARTIR DE AHORA NO VAN A GANAR NI UN ERURO MAS. INCREIBLE,SOLO LA TENDRE COMO UN REGALO DE UNAS BUENAS AMIGAS Y PUNTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10274/REPSOL BUTANO S.A. - NO PODER PAGAR EN DOS VECES/HOY EN DIA CON LA CRISIS Y LA SUBIDA DEL GASOIL ES UNA BARBARIDAD LO QUE SE PAGA SI UNO QUIERE TENER CALOR.LLEVO SOLO UN AÑO CON ESTE SISTEMA.LES HE PEDIDO PAGARLO EN DOS VECES Y ME DICEN QUE IMPOSIBLE.PODIAN TENER EN CUENTA QUE COMO YO HABRA MAS GENTE.TAN DIFICIL ES PODER AYUDAR A LAS PERSONAS.QUE SE IMAGEN ELLOS QUE ESTUVIERAN EN LA MISMA SITUACION.CLARO QUE ELLOS NO PASAN FRIO PUES ENTRE LO QUE TIENEN Y LO QUE PUEDEN COGER DE LOS DEMAS, JAMAS ENTENDERAN LO QUE ES SER PERSONA TRABADORA.VERDAD??????????????????http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10271/Aplicacion - No me gusta mi aplicacion de facebook/Kiero otra aplicacionhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10267/CANAL PLUS - FALLOS CONEXION POR INTERNET/ESTAMOS PAGANDO CANAL PLUS POR INTERNET Y AL VER EL PARTIDO MADRID -BARÇA, EN LAS 2 PARTES DEL PARTIDO LA IMAGEN TODO EL RATO SE PARA, EN CAMBIO DURANTE LA MEDIA PARTE NO HA HABIDO NI UN SOLO MOMENTO QUE SE HAYA PARADO, NOS HA TOCADO VER TODOS LOS ANUNCIOS...RARO NO???? ES UNA VERGUENZA DE SERVICIO, HA SIDO IMPOSIBLE QUE EL SERVICIO TECNICO SE COMUNIQUE, NI SOLUCIONE EL PROBLEMA...SE LES HA PARADO EL ORDENADOR PARA REGISTRAR LA QUEJA, ME HAN DICHO QUE LLAME MAÑANA...VERGONZOSO, INDIGNANTE...UN ROBO DE CANAL PLUS...TODO LO HACEN PARA QUE PAGUES LA CUOTA MAS CARA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10266/Carrefour - pizza congelada tiene hongos/El Carrefour de Los Rosales en La Coruña vende pizzas congeladas en mal estado. Ya hemos devuelto alguna que tenía hongos evidentes. Ni excusas ni disculpas, solo te devuelven el dinero. Ayer volvimos a cenar una pizza en mal estado. Aparentemente estaba bien pero nos ha mantenido despiertos toda la noche con ganas de vomitar. Se ve que las pizzas las venden congeladas pero no siempre han estado congeladas.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10264/REPSOL BUTANO S.A. - IMPORTE MUY ELEVADO EN LA FACTURA/HE RECIBIDO LA FACTURA (11/01/2012), CON UNA CANTIDAD MUY ELEVADA, SIN UTILIZAR LA CALEFACCION Y LOS DATOS CASI COINCIDEN CON LA FACTURA DEL AÑO PASADO, DEL MISMO PERIODO, CUANDO, SI QUE HE PUESTO LA CALEFACCION.ESTA CANTIDAD DE LA ULTIMA FACTURA, NORMALMENTE, LA PAGO PARA 5-6 MESES Y AHORA LA TENGO QUE PAGAR PARA DOS MESES.ESTO ES UN ROBO.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10262/Canal+ - me siguen reclamando dinero/Me dí de baja en canal plus el 31 de agosto, entregué el descodificador y me siguen reclamando mensualidades a partir de la fecha de bajahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10261/ADESLAS SEGURCAIXA - 8H PARA UNA URGENCIA Y TODAVIA NO HA VENIDO EL MEDICO/ADESLAS SEGURCAIXA :SON LAS 23H. 10 M LLEVAMOS ESPERANDO EL MEDICO DE URGENCIAS DOMICILIARIAS DESDE LAS 15H 30M Y TODAVIA NO HA LLEGADO, DESDE LAS 17H ME DICEN QUE ESTA POR LLEGAR ,TODAVIA NO HA LLEGADO Y LA NIÑA SIGUE EN CAMAhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10258/MOVISTAR - ENGAÑADO POR OPERADOR/buenas a todos un comercial de movistar me llamo para hacer una oferta para entrar en movistar y yo despues de pensarlo le pregunte¿y esto me va a costar algo?por que tengo permanencia con vodafon , el respondio que nada que de eso se encargaba movistar bueno bien cuando hago el contrato telefonico le pregunte asta tres veces me va a costar algo? no nada de eso se preocupa movistar pues bien casi tres meses despues me llama vodafon con que tengo que pagar 99,77€ de penalizacion llamo a movistar y ni caso que ese no es problema sullo . esto se llama [¿#"@!!!!BRRR] verdad por que me siento [¿#"@!!!!BRRR] del todo alguien me ayuda donde reclamar por que pienso mover roma con santiagohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10256/Tripadvisor - Solo positivo, nunca negativo/Hace unos meses envié opinión -educada, pero desfavorable- sobre el hotel Aspen Towers Buenos Aires. Tripadvisor me mandó un e-mail diciendo que en 24h se publicaría. No salió nunca. Tal vez como Tripadvisor cotiza en bolsa, ahora "protege más" a sus clientes.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10254/\ - Manipulación en la \/Es inexplicable que un producto tan complejo como el de las Participaciones Preferentes se pueda "colocar" entre minoristas que lo único que hacen es llevar su dinero a que se lo gestionen de forma correcta, uno no entra en la Entidad levantando la mano, como en clase, pidiendo este tipo de productos. En este caso "La Caixa" ha demostrado su mezquindad pasando olímpicamente de la buena fe del cliente para expoliarle y así cumplir sus objetivos de capital core y ahora que no computan como Tier 1 se las quieren quitar de encima intentado quedar como los buenos de la película "colocándonos" nuevos híbridos tan tóxicos como las preferentes. Un escándalo, pero como políticos, jueces, notarios y banqueros no están "pillados" pues esa clase poderosa se lava las manos y en todo caso se nos culpará a nosotros por haber firmado un contrato que casi nadie lee por la confianza ciega en la Entidad.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10253/la Caixa - Engaño y esta/A parados y pensionistas la Caixa no les devuelve el dinero depositado en su banco engañadoles con productos tóxicos como son las participacones preferentes y los quiere canjear por otros de iguales caracteristicas http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10252/la caixa - me quiern robar 4200 Euros/engañado por la directora de la caixa en la avd.de Fatima puse una cantidad de 6000 Euros a plazo fijo y ahora me comunican solo me devuelven 1800 Euros porque ahora son participaciones preferentes.Por lo visto somos muchos los engañados.No hagais cuentas con la caixa que os engañanhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10251/La caixa - estafa/Misma situación. El director-amigo de La Caixa me ofrece el producto "participaciones preferentes" porque es muy buena oportunidad, se las quitan de las manos y porque dice tengo mucho dinero en la cuenta que no "rinde nada". Es de locos decirme que si necesito dinero que saque un prestamo, no entiendo nada. Son unos ladrones. Este gobierno no lo puede permitirhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10250/Piscinas Valmojado - Luis Amor Monzon a cambiado de empresa/Le pillé, ha comprado una empresa nueva para hacer sus fechorías con otro nombre, esto es lo que he encontrado en el BOLETÍN OFICIAL DEL REGISTRO MERCANTIL: Núm. 147 Miércoles 3 de agosto de 2011 Pág. 39433 324371 - CONSTRUCCIONES Y PROMOCIONES XPERT INTERNACIONAL SL. Sociedad unipersonal. Cambio de identidad del socio único: AMOR MONZON LUIS. Ceses/Dimisiones. Adm. Unico: CORDOBA SANCHEZ JOSE Nombramientos. Adm. Unico: AMOR MONZON LUIS. Datos registrales. T 1443 , F 92, S 8, H TO 29350,I/A 3 (20.07.11). Ahora tiene este nombre: Razón Social: CONSTRUCCIONES Y PROMOCIONES XPERT INTERNACIONAL SL Domicilio Social: CALLE MIGUEL DELIBES, 8, RIELVES, 45524 , TOLEDO Fax: 925772262 Objeto Social: LAS ACTIVIDADES DE PROMOCION, COMPRA, VENTA, CONSTRUCCION, REHABILITACION, REFORMA Y ARRENDAMIENTO (NO FINANCIERO) DE TERRENOS E INMUEBLES http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10249/facebook - me han bloqueado la cuenta/me han bloqueado la cuenta,me pedian el telefono lo he puesto me han mandado un mensaje con un codigo,lo he puesto pero sigue bloqueadohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10248/movistar - baja de la linea/hola,veo que no soy el unico afectado por estos [¿#"@!!!!BRRR].a mi me ha pasado exactamente lo mismo que a ustedes,y encima tienen la desfachatez de decirme que fui yo quien se dio de baja en movistar.lo que no entiendo para que c...... vale,el dichoso verificador en el cual se graba una conversacion tus datos y que te dice que aceptas que movistar se hace cargo de anular la portabilidad,en mi caso con vodafone,y mantenerme con movistar. en mi caso,no me fio,y vuelvo a llamar para asegurarme que ha salido todo correcto,y me dicen que no me preocupe que ellos ya se encargan de todo y aunque esté recibiendo sms de vodafone,que no les haga caso.pues resulta que ahora llevo 2 dias sin linea. vuelvo a llamar y me dicen que el unico telefono que me tramita estos problemas es el 224472,pues bien,llevo 4 dias intentando ponerme en contacto y aun no lo he conseguido ya que por problemas que tienen me derivan al 1004,que da la casualidad que ellos no se encargan de estos tramites,y estos me http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10247/mac donald - en dos ocasiones en el plazo de un mes no tenían mostaza/Por dos veces en el plazo de un mes no tienen mostaza...¡en una hamburguesería!. Al ser un artículo que supuestamente va incluido dentro del precio de la hamburguesa, me siento un poco ....estafado. Un consejo...si te gustan las hamburguesas con mostaza, no esperes encontrarlas en el mac donald de Valdepasillas en Badajoz.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10246/Movistar - Error al enviar el teléfono, indefesión para que buscar solución/Hace unos días renove la permanencia en Movistar, con ella me daban un IPHONE 4S, como en la localidad donde vivo no hay forma de encontrar ese modelo pedi que me lo enviarán por mensajero a mi domicilio, me tomaron los datos y me dijeron que me llegaria en unos días. Cuando me llego pague al mensajero el importe acordado, pero al abrir el paquete el teléfono era el modelo anteriro de IPHONE , llame de inmediato y la forma de subsanar el error es el que sigue: tengo que devolver la terminal, esperar entre 45 a 90 días para que me abonen el importe y todo esto sin un sólo documento en que reconozcan el error para que yo tenga constancia documental y en principio tampoco puedo hacer la portabilidad porque supuestamente tengo una permanencia de 2 años y se niegan a buscar otra solución diciendo que este es " el procedimiento" y yo la que me quedo sin telef, sin puntos y sin dinero.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10245/Movistar - Error al enviar el teléfono, indefesión para que buscar solución/Hace unos días renove la permanencia en Movistar, con ella me daban un IPHONE 4S, como en la localidad donde vivo no hay forma de encontrar ese modelo pedi que me lo enviarán por mensajero a mi domicilio, me tomaron los datos y me dijeron que me llegaria en unos días. Cuando me llego pague al mensajero el importe acordado, pero al abrir el paquete el teléfono era el modelo anteriro de IPHONE , llame de inmediato y la forma de subsanar el error es el que sigue: tengo que devolver la terminal, esperar entre 45 a 90 días para que me abonen el importe y todo esto sin un sólo documento en que reconozcan el error para que yo tenga constancia documental y en principio tampoco puedo hacer la portabilidad porque supuestamente tengo una permanencia de 2 años y se niegan a buscar otra solución diciendo que este es " el procedimiento" y yo la que me quedo sin telef, sin puntos y sin dinero.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10244/La Caixa - Me vendieron engañado y ahora no hay dinero/El director del banco me dijo que invirtiese el dinero en Participaciones Preferentes que el capital estaba garantizado (era como un plazo fijo) y que lo recuperaría en 48 horas. Ahora resulta que no es verdad que mi capital no vale nada y que lo tienen retenido (probablemente pierda una parte importante del capital). Cuando lo contraté me dijeron que eran totalmente garantizado por la propia Caixa y me han engañado creyendo en la buena fe. Esta empresa habla de la Responsabilidad Social Corporativa y se dedica a estafar a pequeños ahorradores que confían en ellos sus ahorros. NO DEJEIS VUESTRO DINERO EN LA CAIXA O PUEDE DESAPARECER. Todo esto está siendo consentido por el gobierno y el CNMV. OBRA SOCIAL DE LA CAIXA DEJAR SIN AHORROS AL ESPAÑOLITO DE A PIE. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10243/canal plus - cobrar sin avisar/hace 1 año y medio me di de baja en canal plus y sin avisarme el 27 12 2011 me pasan con tarjeta por el banco 90.00 118,00 14,00 actualmente tengo canal plus hace 6 meses,me di de baja por entrar al paro GRACIAShttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10242/CARREFOUR ZURBANO 18 - TRABAJADOR DE COLOR SIN CONTRATO/TENER TRABAJADOR DE COLOR EN PRECARIO. FALTA DE SANIDAD Y MAL FUNCIONAMIENTO DE LA CADENA DEL FRIO EN EL ALMACENhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10238/MOVISTAR - Codigos de liberacion Erroneo/El día 13/12/11 pedí el codigo de liberación de mi Nokia5800Xp el cual poseo desde mayo del 2009. Quedan en el 1004 en llamarme en 15 día y no lo hacen. Llamo yo al 1004 el viernes 06/01/12 y me dan un número de liberación erroneo, vuelvo a llamar 5 o 6 veces más y me dán otro también erroneo, ademas de recomendarme pasarme por el SAT de nokia o por una tienda de movistar para q me lo liberen, con esto pongo la 1ª reclamación. El domingo día 08/01/2012 despues de 4 intentos al 1004 me dán otro codigo q casualmente es erroneo y un 2º número de reclamación. Les solicito que me lo envien por escrito a mi correo electronico o a mi movil y no lo hacen para que no quede constacia. El caso he echo 50km hasta la tienda de movistar y SAT de Asturias abierta para nada.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10237/movistar( vomistar timofonica) - HASTA LAS PELOTAS/FALTA DE INFORMACION O INFORMACION NO CONCRETA NI DETALLADA DE LA UTILIZACION DE LOS SMARTPHONES MOVILES DIABOLICOS QUE SE CONECTAN POR LA CARA CUANDO TE VAS AL EXTRANJERO Y CUANDO PIDES INFORMACION NO HAY DIOS QUE SE ENTERE PORQUE LA GENTE QUE ESTA TRABAJANDO PARECE QUE ESTAN "TOMADOS" Y SOLO SABEN DECIR BENDICIONES Y QUE PASE UNA BUENA JORNADA (?) ASI NOS VA A LOS PARDILLOS DE TURNO, QUE NOS FIAMOS Y NI SIQUIERA MIRAMOS LAS FACTURAS DEL MES PORQUE NO QUEREMOS QUE TALLEN ARBOLES, Y NOS COBRAN OJOS DE LA CARA SIN DARNOS CUENTA, CLARO ! HAY QUE PAGAR AL DE LA "REALEZA" EL CAMPEON OLIMPICO DEL TALONMANO, QUE TRABAJA DE CONSEJERO (?) O DE "NADA"...PERO SU SUELDO LO TIENEN QUE SACAR DE LOS PEQUEÑOS IGNORANTES, QUE NOS CREEMOS TODO, Y QUE LO DAMOS TODO POR "NORMAL Y CORRECTO"http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10236/Canal plus liga - Narradores de fútbol del canal plus no son imparciales/Estoy cansado ya del madridismo excesivo de los narradores del Canal Plus. Es intolerable que los narradores que teneis, se decanten siempre por el Real Madrid en el fútbol. Si sigue siendo así deberíais vender vuestro producto sólo en Madrid. Gracias. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10232/MOVISTAR - FACTURACIÓN Y CORTE/ME HAN FACTURADO 300€ DE MÁS, Y AHORA ME CORTAN LA LÍNEA.Y NO ME ATIENDEN EN ATENCIÓN AL CLIENTE DEBIDO "A PROBLEMAS TÉCNICOS".http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10230/TIEN 21 - Incumplimiento plazo entrega/No compréis en TIEN21 (sobre todo en la tienda de la calle Alboraya en Valencia) porque para venderte algo todo son facilidades pero a la hora de entregar el producto ya es otro cantar. Yo compre un frigorífico en día 30 por la mañana y me dicen que aunque tienen en el almacén no me lo pueden entregar porque su almacén no abre ese día por la tarde (cosa que, estando en Navidad, no me creo). Dicen que me lo entregarán el lunes por la tarde y ahora dicen que será el martes y mucho me temo que luego dirán que mas adelante. He llamado al servicio de atención al cliente y me han dicho que no pueden hacer nada porque cada tienda hace lo que quiere. Así, que si queréis un servicio serio y responsable mi consejo es que no vayáis a esta cadena y menos a su tienda de la calle Alboraya de Valencia.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10228/FrigorificoMiele - PUERTA CONGELADOR ROTA/En poco mas de dos años he sufrido dos averias gordas (motor, puerta rota) que implican que pierde frio y pierdo todo lo que tengo congelado. Compré Miele por ser una primera marca. Y me está dando un resultado fatal. Además, no me aseguran que me lo puedan solucionar en el día....¿que hago con la comida? HE comprado una PRIMERA MARCA y espero un PRODUCTO DE PRIMERA CALIDAD o en su defecto UN SERVICIO TÉCNICO DE PRIMERA CALIDAD.... Estoy muy decepcionada con EL FRIGORÍFICO MIELE.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10227/TELEPIZZA - publicidad engañosa/Hoy dia 01\\01\\2012 en la television anuncian una oferta de 3 pizzas por el precio de una,yo vivo en oviedo y mi hermano en Aviles y en estas dos localidades no hacen esa promocion en ningun telepizza,llamo atencion al cliente para quejarme me contesta un contestador me dice que me mantenga al espera despues de pasados unos cuantos minutos me dice un contestador que estan todos sus operadores ocupados y me cuelgan ya he llamamado cinco veces en varios intervalos de tiempo y siempre me pasa lo mismo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10226/ENDESA DISTRIBUCIÓN ELECTRICA S.L. - Continuos corte de suministro/En la localidad de Sierra de Yeguas estamos ya hartos de los continuos microcortes del suministro eléctrico que vimos sufriendo desde antes del verano pasado sin ningún tipo de solución por parte de la empresa. Nos parece una verdadera vergüenza que una empresa de la categoría, se supone, de Endesa no sea capaz o no le de la gana de arreglar esta avería. La empresa ya ha recibido quejas por parte de la mayoría de los vecinos del pueblo e, incluso del Ayuntamiento de la localidad, pero Esta que se hace llamar gran empresa, ni caso. Vemos en televisión los anuncios que esta empresa distribuye por los distintos medios y nos lo pinta todo muy bonito, pero no nos habla de la porquería de instalaciones que tiene repartida por todas las zonas a las que suministra energía eléctrica.Señores de Endesa: ¡Menos benefios y más mantenimiento!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10225/ENDESA - mala atención por parte del personal y mantenimiento/La calefaccion de mi casa no funciona desde que vino un tecnico de mantenimiento a mi domicilio a arreglar un radiador y hoy cuando se ha personado un técnico en mi domicilio para resolver la incidencia se ha marchado sin tocar la caldera porque decia que hay un mueble que ostaculiza poder mirar la caldera y cuando he mostrado mi intención de apartarlo el me ha manifestado que cuando el llega a un domicilio todo tiene que estar en perfecto estado para poder trabajar, marchandose de mi domicilio sin tan siquiera permitirme explicarme puesto que el mueble que supuestamente obstaculizaba es un mueble donde se situa la caldera, pudiendo perfectamente trabajar, puesto que en otras ocasiones han podido sin ningún problema. Al mostrar mi intención de descolgarlo ha dicho que el no podia esperar que tenia mas trabajo que hacer por lo que se ha marchado dejandome de nuevo sin calefacción.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10222/CONFORama - impresentables/Hemos comprado un dormktorio infantil que ofertaban en un catalogo,nos indican que no tienen stock lo piden a fabrica y nos dan fecha de entrega el 20/12/11 al ver que no nos llaman el dia 22/12 llamamos y nos dicen que no llegara hasta finales de enero les indicamos que nos den una solucion y no saben contestar atencion cliente pesima y mientras mi hijo de 2 años durmiendo en un colchon en el suelo.Si esa es forma de llevar una empresa normal que no salgamos de la crisishttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10219/VIP Medical Esthetics - Quemadura en tatuaje/En VIP Medical Esthetics del Paseo Cordellas 1 de Cerdanyola del Valles cuando me pasaron la máquina por una zona cercana a un tatuaje, sentí un gran quemazón. Horas más tarde parte del tatuaje se había hinchado con ampollas. Puse los hechos en conocimiento del centro VIP y un señor que se me presentó como médico del centro se limitó a decirme que no se borraría el tatuaje, que sólo saltaría la piel. Semanas más tarde quedó en evidencia que, tras secarse las ampollas, el tatuaje se había borrado parcialmente. A día de hoy, sigo esperando a que el responsable del centro se ponga en contacto conmigo (tal y como he solicitado en reiteradas ocasiones) para, en primer lugar, interesarse por una lesión provocada en su centro y, en segundo lugar, informarme de cómo piensa reparar el daño. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10218/fiact - malisimo/tengo un fiact croma desde hace 5 años,me he quedaDO SIN FRENOS SIN DIRECCION CUATRO VECES, SE ME A ROTO,DOS BOMBAS DE AGUA,EL ALTERNADOR,LA POLEA DEL CIGUEÑAL,LAS RUEDAS LAS TUBE QUE CANVIAR CON 25000 KILOMETROS,ETZ,ETZ TENDRIA PARA COMPRAR OTRO COCHE ESTOY HARTA QUISIERA QUE ME TORNARAN EL DINERO DE ESTA RUINA DE COCHEhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10217/Loterías y Apuestas del Estado - Loterías no garantiza la veracidad del proceso de verificación de p/Me quedo perplejo cuando voy a verificar los números jugados en la lotería de Navidad en la página oficial de Loterías y Apuestas. Resulta que al comprobar los números dice textualmente: SELAE no garantiza que la información ofrecida mediante el presente servicio esté libre de errores.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10216/La Caixa - Estafa Bancaria/Soy una ama de casa que tenía sus ahorros en La Caixa, y me cambiaron mis ahorros de libreta a la vista a unas participaciones preferentes sin consultarme los riesgos ni informarme de nada. En su lugar me dijeron que tendría mi dinero seguro y disponible en todo momento, como máximo en 24 o 48 horas a mas tardar. Voy al banco para las compras navideñas 2011 y qual es mi sorpresa que el dinero no esta disponible y que si lo deseo recuperar pierdo un 40% de el. La otra oferta es que espere al 15 de Enero y que recupere el 30% con penalización y el 70% restante en en producto financiero desconocido a 10 años.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10215/movistar - Ofrecimiento engañoso para contratar otro producto/ El pasado día 9 de noviembre recibí una llamada de Movistar ADSL ofreciéndome la posibilidad de realizar > Como cliente de móvil Una portabilidad con ustedes de dicho servicio que actualmente tengo con |azztel. > > El servicio y la oferta no me disgusto y me resulto atractiva como así se lo hice saber a sus operadores. Aprovechando > Que me hablaron de ser cliente de móvil les hice el comentario de que llevaba más de un mes esperando una llamada, > Así quedaron de movistar, para ofrecer un teléfono a mi mu|er 617265577 (lleva más de dos meses sin teléfono) y que > Yo que tengo dos números con ustedes 606870823 y 647029953 y llevo un móvil prestado desde enero. Pues bien sus operadores me ofrecieron si hacia la portabilidad “2” iPhone 4G con la misma tarifa que tengo actualmente > En esos números, sorprendido y a la vez contento acepte Rf. 272476255911. > http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10214/Piscinas valmojado - Cobra anticipos y no vuelve/Este señor cobra los anticipos y no regresa a la obra jamas. Es de valmojado c/ diego lopez 30http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10212/red social facebook - falla de conexion/durante un tiempo he estado jugando Empires & allies, en el juego cada vez que acepto uno de los premias de las clasificaciones o lucho en batalla relámpago me dice: intentando conectar con el servidor, no cierre el navegador... y luego: el enemigo a logrado cortar nuestra comunicación, haz click en actualizar. Eso me ha pasado 12 veces.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10210/movistar - Incumplimiento de contrato/Hice portabilidad, me dejaron sin línea el dia 2, no llega el movil prometido, reclamo el día 14 y dicen que desde el dia 7 lo tienen para reparto, que lo recibiré en breve, reclamo el 15 y dicen que hay que contar 3 dias desde que reclamé, que lo recibiré el 19. Llevo 13 dias sin teléfono y lo que me quede porque no me fio de nada. Les digo que están incompliendo y no me interesan ya y dicen que no me enviarán el teléfono pero estoy obligada a la permanencia. Me quedo con cara de tontahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10208/MOVISTAR - COBRO ERRONEO CON TARJETA PREPAGO/Hola quiero comunicaros mi problema haber si vosotros me podeis ayudar. En agosto de 2011 salí de viaje y como en otras ocasiones utilicé el teléfono para llamar al extranjero con tarjetas prepago jazzcard desde mi teléfono, pero esta vez me vino una factura de 192,25 €. En esos dias de agosto ya sabia que me estaban cobrando de mas en la factura llamando al control de consumo. Puse por teléfono como 7 reclamaciones (llamé unas 70 veces tres o cuatro al dia) que me contestaban cada vez con una solución diferente , siempre ellos se escudaban en que de un momento a otro cambiaron las condiciones de esas llamadas o que esas tarjeta prepago ya no le daban validez( jazzcard), eso si, sin avisar y cobrando las llamadas con tarificación normal, siempre una excusa que ni ellos mismos se creian. Pues bien hoy dia 15-12-2011, recibo una carta que pone BADEXCUG y me dice que salgo en sus ficheros con esa deuda y que la pague o subirá el importe por demora ect.......... Agradeceria http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10207/SEGUROS ADESLAS - Han recortado tanto que estan peor que la SS/Un dia antes de una mamografia uqe tenia que hacerme con urgencia en un centro de radiodiagnostico adscrito a Adeslas me llamaron para decirme que por los recortes de costes de la Compañia Adeslas ya no estaban adscritos y que solo se pueden hacer radiodiagnosticos en un sólo sitio para toda la ciudad... consecuencia... me dieron cita para dentro de un mes en una prueba de urgencia. Peor que la SS y encima me cuesta el dinero.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10206/movistar - movistar no me paga lo que me debe/En junio hice una portabilidad a movistar.Desde entonces el importe cargado no corresponde con la oferta de un descuento de la factura del 50% hasta final de año.Cada mes hago la reclamación y por no estar conforme con el importe,devuelvo la factura.Movistar no tarda en cortarme la línea y cuando la quiero activar me cobran 6 € de penalización,sin tener yo la culpa(creo que estoy en mi derecho de no pagar algo que no me corresponde).Los cargos de la factura me la hacen los días 2 de cada mes.Después de todas las reclamaciones,esta última factura del 2 de diciembre sale negativa, es decir, un importe de 67 € a mi favor. Estamos a 15 y no me lo han devuelto. Son los primeros en cobrar,si te demoras te cortan la linea y si la quieres restablecer,te cobran la penalización.Yo exijo lo mismo: 1º que me hubieran pagado el día 2 y 2º que me paguen los gastos de demora.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10205/movistar - movistar no me paga lo que me debe/En junio hice una portabilidad a movistar.Desde entonces el importe cargado no corresponde con la oferta de un descuento de la factura del 50% hasta final de año.Cada mes hago la reclamación y por no estar conforme con el importe,devuelvo la factura.Movistar no tarda en cortarme la línea y cuando la quiero activar me cobran 6 € de penalización,sin tener yo la culpa(creo que estoy en mi derecho de no pagar algo que no me corresponde).Los cargos de la factura me la hacen los días 2 de cada mes.Después de todas las reclamaciones,esta última factura del 2 de diciembre sale negativa, es decir, un importe de 67 € a mi favor. Estamos a 15 y no me lo han devuelto. Son los primeros en cobrar,si te demoras te cortan la linea y si la quieres restablecer,te cobran la penalización.Yo exijo lo mismo: 1º que me hubieran pagado el día 2 y 2º que me paguen los gastos de demora.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10203/movistar - movistar no me paga lo que me debe/En junio hice una portabilidad a movistar.Desde entonces el importe cargado no corresponde con la oferta de un descuento de la factura del 50% hasta final de año.Cada mes hago la reclamación y por no estar conforme con el importe,devuelvo la factura.Movistar no tarda en cortarme la línea y cuando la quiero activar me cobran 6 € de penalización,sin tener yo la culpa(creo que estoy en mi derecho de no pagar algo que no me corresponde).Los cargos de la factura me la hacen los días 2 de cada mes.Después de todas las reclamaciones,esta última factura del 2 de diciembre sale negativa, es decir, un importe de 67 € a mi favor. Estamos a 15 y no me lo han devuelto. Son los primeros en cobrar,si te demoras te cortan la linea y si la quieres restablecer,te cobran la penalización.Yo exijo lo mismo: 1º que me hubieran pagado el día 2 y 2º que me paguen los gastos de demora.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10195/Hipercor - Estafado plazo de entrega/El pasado 12 de julio, hace ya 4 meses y medio, compré la ya famosa oferta de oki en hipercor valencia. Como ya no quedaban en tienda, me aseguraron que el 15 de octubre lo tendría. Ya ha pasado mes y medio y miles de llamadas, y cada día es la que la semana que viene reciben un envío.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10193/YA.COM - NOS COBRAN PERO NO NOS INSTALAN LA LINEA/Buenas,hace un mes contratamos online un alta de línea + adsl con Ya.com, después de varias llamadas para saber cuando nos instalarian la línea, linea que nos cobraron previamente porque era requisito indispensable para ello, y respondiendo ellos con evasivas, nos envian un correo comunicando que por problemas no nos pueden hacer alta de linea de instalación de adsl, llamamos para reclamar que nos devuelvan el importe cobrado y nos dicen que en 7 dias como máximo, volvemos a llamar y nos dicen que en 15 dias, y así continuamente y continuan sin devolvernos el dinero.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10191/Gesnova - Demora de 6 meses en arreglar piso alquilado/Gesnova es la empresa que hace el mantenimiento de los pisos en alquiler de CaixaMadrid. Desde hace mas de 6 meses que reporte un problema con la persiana y otro con los rodapies que están dañados. Después de todo este tiempo me siguen diciendo que están buscando el material adecuado. Al alquilar un piso a CaixaMadrid por el que pago mas de 1000€ nunca en mi vida pensé que el servicio de mantenimiento fuera tan malo. Es una situación que intente tranquilamente solucionar por las buenas, ya que no me gusta meter en problemas, pero sinceramente no se que próximos pasos dar para hacer que mi contrato de alquiler y la ley se cumplan.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10190/endesa - el tecnico de mantenimiento lo hizo mal/El técnico de mantenimiento de Endesa viene en agosto y firma un documento diciendo que la caldera de gas está perfecta. Sin usarlo, en dos meses, voy a ponerlo en funcionamiento y no va. Avería de 174€ ¿Quien me lo paga?, Endesa, después llamar cinco veces (al telefono mucho tiempo) no solucionan y no se hacen cargo y no puedo poner formalmente reclamación por escrito ¿dónde la pongo? nadie me dice donde.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10188/la caixa - no aceptan mis monedas/en las oficinas de la caixa de malaga sólo se aceptan las monedas de uso legal, el euro, los lunes. Yo voy cualquier dia de la semana a hacer un ingreso o un pago y no me aceptan monedas, ni en blister, ni sueltas. mi pregunta es ¿ puede negarse un banco a ingresar dinero en mi cuenta ? Que yo sepa las monedas son dinero y solo puedo ingresarlas los lunes. Un cuponero mosqueadohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10187/CASER SEGUROS - ME SIENTO IMPOTENTE/Hola soy de Logroño, en Diciembre del 2008 nuestra casa se quemó, la actitud de esta aseguradora ha sido,increíble malísima, hoy he decidido escribir porqué tengo unas ganas terribles de llorar y desahogarme. Ha esta aseguradora le hemos ganado el juicio nos tienen que abonar una cantidad de dinero, por pintarnos la casa encima del hollìn y ponernos el pladur encima del otro techo quemado y muchos más cosas. Después de todo esto siento que se siguen cachondeando de nosotros,5 veces se han confundido de cuenta, para pasarnos la indemnización... Me siento fatal, no puedo hacer nada sólo tomarme 2 valerianas, para no cabreada e ir a pegar 4 gritos, pero ellos sí que pueden seguir cachondeando de nosotros. Hemos solicitado en el juzgado otra cosa que no me parece BIEN decirla... Que me queda aparte de esta página,la prensa. Esto que he contado es un resumen esto ha sido mucho más... Gracias http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10183/mutua madrileña - compañia ladrones = mutua madrileña/les llamo para dar de baja- 2llamadas diferentes operadores. uno me pide original de recibo seguro para darlo de baja y el otro me pide los datos del comprador del vehiculo y transferencia, por dios cada vez me piden una cosa para no dar de baja el coche en su compañia de mierda en la que trabajan un gran porcentajes de inutiles sinverguenzas e hijos de puta : sus madres seran unas bellisimas personas disculpen este lenguaje a esas madres que no tienen culpa. lo que quiero que sepan que este tipo de empresas que vive de robar a sus clientes, a sus talleres asociados con retirarles el diez porciento de la factura total como quieren dar servicio a sus clientes y el primero que tiene que ingeniarse como ganar dinero con nuestros coches es el taller en engordar la factura para cubrir lo que mutua le roba al taller por que dejemos el coche y el taller pueda repararlo. son unos coaccionadoreshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10182/mutua madrileña automovilistica - sin verguenzas /te engañan en la contratacion telefonica siendo mutualista y despues te dan largas para que no des de baja sus polizashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10180/Vodafone - 2 meses esperando que den de alta el telefono fijo/Llevamos 2 meses esperando que nos den la alta al telefono fijo cuando llamo a reclamar lo tenemos que hacer por telefono de pago y solo nos pasan de un operador a otro sin respuestas. Al final fuimos a darnos de baja en el mismo lugar donde lo contratamos y ellos mismos nos dijeron que vodafone continuamente cambian el numero de fax para darte de baja. Hemos mandado un fax pidiendo la baja ya que no resuelven nada por telefono mas que hacernos gastar dinero en la llamada y pasarnos de uno a otro y todavia no nos han dado de baja. Es una verguenza que no se pueda hablar con alguien para resolver problemas como estos, Tenemos adsl y no el fijo y nos dicen que mandaran un tecnico solo si lo pagamos nosotros. Ahora no sabemos cuando tendremos la baja.No es posible comunicarnos ni por un email en su pagina web. Es vergonzoso el peor trato al cliente de ninguna compañía con las que he tratadohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10179/EL CORTE INGLES - Mala calidad/Me compro un vestido para una boda, me lo pongo una sola vez y se queda muy arrugado. en la tintoreria me dicen que el tejido es de muy mala calidad y nunca se puede quedar bien.Hago una rclamacion y para mi sorpresa en consumidores me contestan que esta empresa no se somete a arbitraje.sera que no tienan garantia de los productos que vende. Como retire el pago me han sometido a un acoso de llamadas y humillaciones de todo tipo. He pagado porque mi vida se habia convertido en una pesadilla.El Corte Ingles no tiene confianza en sus productos porque no se somete a consumidores. Tienes que hacer una denuncia judicial que para pequeñas cantidades nadie va a hacer y por tanto beneficios para ellos.Esta enpresa lo que tiene es publicfdad engañosa y a la hora de la verdad engaña a los clientes.Al final le he regalado 159 Euros o mas bien me han timado esa cantidad.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10178/CIDEB Barcelona - CIDEB Barcelona actua de mala fe en los alquileres/Otro caso de falta de ética de una inmobiliaria, en este caso de CIDEB, Centro Immobiliario de Barcelona, situado en la Gran Via de les Corts Catalanes, 451 y colegiado en el colegio de administradores de fincas. No es de recibo que cuando una persona se desplaza más de 100 km para visitar un piso y su posible alquiler, y después de llegar a un acuerdo con la inmobiliaria, acordar los documentos necesarios para la firma de un contrato de arrendamiento, y volviéndonos a desplazar de nuevo desde Reus a Barcelona (100 km más) y llevando encima la fianza acordada, se llegue a la citada CIDEB y se nos diga que el piso ya se encuentra alquilado, con el consiguiente perjuicio ocasionado. No nos parece éticamente responsable, que se actúe de esta forma, cuando hoy en día con una sola llamada de teléfono nos podíamos haber ahorrado la pérdida de toda una mañana con los consiguientes inconvenienhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10177/MAXIHOBBY - reposicion de pieza o indennizacion/Venia roto el guardabarros allá por el mes de enero y en este mes de noviembre seguimos sin mandar la pieza ni llegar a ningun acuerdo. Sinverguen zas , cacoshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10173/MUTUA MADRILEÑA - Partes a 3 meses de vencimiento/A mes de noviembre tengo que dar un parte y me dicen que como mi poliza es de febrero que los partes que presente a partir de este mes corresponden a partes del 2012. Pero, yo contrato y pago mi seguro para un año y entiendo que ese es de febrero a febrero, no de octubre a febrero. Llamo a la Mutua para que me expliquen que Ley es esa y según ellos no es ninguna ley es una política que llevan cumpliendo desde hace 30 años ¿pero a nadie se le ha ocurrido pensar que esto no es legal?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10166/carrefour - no funciona/Compro un electrodomestico y cuando llego a casa no funciona,vuelvo a descambiarlo y me envian a un departamento equivocado,llego al correcto y no hay empleados,pregunto por ellos y solo hay uno y ademas esta merendando,espero media hora y harta voy al departamento de electronica por si me pueden ayudar,me dicen que si pero que esta muy ocupado.Yo misma tuve que descambiar el articulo,comprobar si funcionaba(el empleado se limito a enchufarlo)y volverlo a embalar para pasar por caja.Habia pasado 1 hora 45 minutos,cuando por fin consegui salir de alli para no volver jamas y hacer lo posible para que la gente no vaya alli.En estos momentos hay mucha gente con ganas de vender y atendernos gustosamente en tiendas mas pequeñas. No volvere a comprar alli jamas.No somos borregos,somos las personas que les hacen la caja cada dia.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10165/norton - He pagado una suscripción de antivirus por un año y me comunican a los tres meses que tengo/ Que controlen sus cargos, pues a los tres meses de suscribir el antivirus, me están avisando de que tengo que renovar. Que no usen mis datos bancarios para cargarme y que me den alguna forma para reclamrleshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10160/Caja Rural - Engaño del Director de Caja Rural San Juan de Aznalfarache/Fuimos a Caja Rural de San Juan para presentar la documentación para la solicitud de una hipoteca, desde el primer momento el Director (Sr. Alfredo)nos aseguró que no había problema para que la operación fuese aceptada. A los pocos dias nos comenta que el avalista tiene una deuda de una moto que seria conveniente eliminar y ya no existiria ningun problema. Por lo que nos desacemos de una plaza de garaje para limpiar dicha deuda. Tras varios meses de llamadas pidiéndonos continuamente documentación y habiéndonos cobrado con anterioridad una tasación, este Sr. pasa a proponernos que le demos la operación a un amigo suyo el cual nos conseguiria la hipoteca facilmente, por el pago de 3000 euros. Nosotros nos negamos, y no entendemos como un Director de un banco propone esto y juega con las ilusiones de unas personas que solo quieren poder comprar su vivienda. Tras meses de espera....http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10158/No descambian camiseta defectuosa/El 26 de septiembre de 2011 compro camiseta Tommy Hilfiger en El corte inglés de Talavera de la Reina para mi hijo,el cual la estrenó al día siguiente y al sacarla de la lavadora las letras serigrafiadas aparecen borradas,no tengo ticket puesto que mi hijo ya la había estrenado pero voy a El corte inglés para ver las posibles soluciones,el dependiente consulta al jefe de planta pero éste ni siquiera se molesta en acercarse a darnos una solución. Bajo a atención al cliente y la señorita me comúnica que en el banco, pagué con tarjeta, pueden sacarme el extracto y de ahí llevarlo a atención al cliente donde pueden facilitarme el ticket. Al día siguiente el banco me da todos los papeles,los llevo a atención al cliente y me dicen que eso no puede hacerse,aún así, me cogen todos los papeles y nº de teléfono para ver que se puede hacer.Estamos a 4 de noviembre y todavía no he tenido solución.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10157/Deficiente mantenimiento/A los 5 años de comprar el armario se despega una chapa del frontal y los fabricantes y montadores del armario, Muebles Carlos Uriarte, pretenden cobrar desplazamiento (3 km), mano de obra y materiales para repararlo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10156/NO CUMPLERON CON EL COTRATO VERBAL QUE ME DIJERON/HICE UNA PORTABILIDAD PARA VODAFONE Y ME LLAMARON LOS DE MOVISTAR DANDOME UNA CONTRAOFERTA Y QUE DECIA QUE ME DABAN UNA BLACKBERRY Y UNA TARIFA PLANA DE 16€ Y UN CONSUMO MINIMO DE 9€ EN LLAMADAS Y HASTA 2012 ME DESCONTABAN 50% EN LA TARIFACION Y MI SORPRESA ES QUE MI PREMERA FACTURA BIENE MAL Y DESPUES DE QUEJARME ME LA CORRIGEN. LA SEGUN FACTURA ME METEN UN PLANAZO TIEMPO LIBRE, PERO EL TOTAL DE LA FACTURA BIEN BIEN, LA TERCERA YA ME METEN EL PLANAZO Y DESPUES DE QUEJARME ME DICEN QUE LO HE CONTRATADO YO, Y ESO ES MENTIRA, PERO CASI LO PEOR ES QUE LA OPERADORA CON LA QUE HABLO LEJOS DE ACLARARME EL ERROR VA Y ME CUELGA Y ME DEJA CON LA PALABRA EN LA BOCA, POR EDUCACION NO VOY A DECIR LO QUE PENSO DE ELLA. YA ESTOY CANSADO Y AUNQUE ME CUESTE PIENSO DENUNCIARLES AUN QUE NO PUEDO DEMOSTRARLO YA QUE LA GRABACION LA TIENEN ELLOS. UN SALUDO http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10154/me dan un golpe y llevo 3 meses sin coche/hace 3 meses me golpearon por la derecha y este mismo impacto me desplazo contra vehiculos estacionados del lado izquierdo, la cuestion es q la compañia y el conductor de la compañia contraria reconocen toda responsabilidad, a mi a consecuencia del golpe se me encontro una hernia discal, y me encuentro de baja, pero el tema de mi coche no lo comprendo, como puede ser q despues de tres meses siga sin el, la mutua se desentiende de todo, hasta el punto de contratar un abogado, y tener q proceder por mi cuenta a la reparacion de mi coche q no es ninguna broma, 3900€. el coche a dia de hoy se encuentra reparado, pero aun asi no me lo puedo llevar por el perito tiene q verlo reparado, acojonante, y lleva diciendo q va a venir todos los dias desde hace 1 semana y pico, yo ahora mismo no puedo conducir debido a la lesion, pero el trato por parte de la mutua con un cliente q lleva 6 años, penosohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10153/no funciona desde el principio/Compramos el ordenador hace 5 meses y ha estado ya 4 veces en el servicio técnico, se supone que lleva 2 discos duros y no sé si algo más,cada vez que subimos a Carrefour a por el ordenador supuestamente reparado, nos toca volver a llevarle al día siguiente con el mismo problema (pantalla negra), solo hemos conseguido tenerle en casa el primer mes, Carrefour se escuda en Acer y pasa de nosotros, yo no he comprado el ordenador a Acer sino a Carrefour. Lo que tenemos claro es que hemos desembolsado un dinero importante para que nuestro hijo tenga un ordenador, y no lo tiene, lo que tenemos es un cabreo de tres pares de narices. (Vamos, que seguro que volvemos a comprar un acer o algo parecido en Carrefour).http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10152/Encuentro desproporcinado el aumento de este proximo año/Cada año me aumentan la cuota entre 6 y 9 euros, pero este año proximo me han comunicado un aumento de 21 euros, lo encuentro desproporcionado, y no estoy conforme.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10151/trato poco correcto/En una ensalada ha aparecido un bicho. Avisada la camarera, ha retirado el plato i le he pedido que nos trajera, en lugar de la ensalada un plato de nachos. Al presentarnos la cuenta, figuraba la ensalada y no los nachos. Mi queja se refiere a que por parte de nadie, ni de la camarera ni del jefer de sala, hemos recibido nigún tipo de explicació ni de excusa. Si es grave el encontar algo en el plato que no corresponde, considero más grave aún el que nadie pida las disculpas pertinentes. Por otra parte, como ustedes deben saber Catalunya tiene un idioma própio que convive con el castellano, pero muchos catalanes preferimos ser atendidos y poder expresarnos en nuestra lengua, cosa que en este estableciomiento de Badalona parece francamente difícil. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10150/No aceptan garantía /El motor de mi vehículo ha quedado inservible después de haber sufrido una avería debida a un mal funcionamiento de un sistema de limpieza del filtro de combusible,que absorve gasóil para quemar las partículas y el sobrante pasa al depósito de aceite,este ha subido de volumen y ha pasado al motor quemándolo.Me deniegan la garantía porque me he retrasado 3 meses en la revisión. Tiene 3 años, 23.000 km, y 6700 km desde la última revisión donde le cambiaron todos los filtros.El servicio de garantía NSA,tras reclamación la deniegan, tras recurrir a OPEL ESPAÑA estoy a la espera durante 3 semanas tras las cualea me remiten al servicio de garantía.El fabricante tiene que tener algún tipo de responsabilidad al respecto puesto que deberían ser los primeros interesados en subsanar este mal funcionamiento. Tras esta desagradable esperiencia no volveré a confiar en OPEL. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10149/ME FACTURAN 514 € EN VEZ DE 134 € /PRIMERO CLIENTE DE TELEFONICA DE 10 AÑOS DE ANTIGUEDAD SEGUNDO A PRINCIPIOS DE AGOSTO SOLICITO TELEFONICAMENTE (SERVICIO 900...) EL COSTE DE PORTABILIDAD DE 4 LINEAS (CANSADO DE DIFERENTES ERRORES EN LA FACTURACION EN EL ULITMO AÑO) ME DAN UN VALOR DE 134 € , Y DESPUES ME VIENE UNA FACTURA DE 514 € TERCERO CUANDO ME LLEGA LA FACTURA ,LLAMO A MOVISTAR PARA INDICAR EL ERROR Y UNA AMABLE SEÑORITA ME INDICA QUE COMO FALTAN 2 DIAS PARA EL CARGO DE LA MISMA EN EL BANCO QUE LO MEJOR QUE PUEDO HACER EL DEVOLVERLA. QUE YA ME LLAMARIA PARA DARME OTRA SOLUCION CUARTO PROCEDO A DEVOLVERLA Y 7 DIAS DESPUES VUELVEN A PASARLA POR EL BANCO POR EL MISMO IMPORTE. VUELVO A LLAMAR A MOVISTAR PARA SOLICITAR LA GRABACIÓN DEL IMPORTE QUE ME DIERON DE PORTABILIDAD Y NO HAY MANERA DE ACLARAR EL ASUNTO http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10148/Ecografías 4D y 3D en CENEGO/Me hice una ecografía 4D en CENEGO para conocer la carita de mi bebé. Me han cobrado 150 euros y ha sido una verdadera estafa. Con la excusa de que estaba mal colocado sólo me hann dado un vídeo de 40 segundos y un informe de lo más escueto. La clínica esta está en la calle Sor ángela de la Cruz, 7 1ºC, en Madrid. Recomiendo la clínica Delta para este tipo de ecografías, en un embarazo anterior me la hice allí y quedé encantada.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10147/no tengo linea/que movistar no me haze puto caso que no reciba llamadas,tenendo un negocio http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10146/incumplimiento contrato/realice portabilidad de orange a movistar, me ofrecieron dos telefonos, y llevo 5 dias con la portabilidad echa `pero sin telefonos.-http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10145/Vive en esta casa/Vive con su madre porque se ha separado de la mujer pero solo aparece por allí a partir de las 8 o 9 de la noche. Deberíamos hacer una quedada en su puerta para que se entere todo el pueblo, pues le fastidia que le monten el pollo y se enteren sus vecinos. ¿que os parece? Mi piscina se quedó sin terminar y totalmente defectuosa, y el muy jeta me dice que se ha gastado el dinero en otra piscina y que ya no tenía para terminarla dándome largas una y otra vez, cuando le dije que le iba a denunciar me dice que adelante, que para qué iba a seguir mintiéndome pues no pensaba terminarla. Además también le pagué iva y le he denunciado a hacienda por no declararlo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10144/Cobros sin sentido/El mes pasado realize el cambio de tarifa de internet en Blackberry de 6 a 16 euros porque necesitaba navegar mas. Verifique que no tuviera ningun coste adicional y me dijeron que no. Que me encuentro ahora?? Con una penalización de 250 euros por hacer este cambio. Estoy en proceso de reclamación y he hablado con una chica de una tienda de movistar y me ha dicho que por un cambio de tarifa de internet de este tipo (de menor a mayor) no se pueden cobrar penalizaciones. A parte de que me devuelven 72 euros de facturas anteriores de servicios que no habia contratado. Me estan haciendo la vida imposible. Y estoy hasta los cojones de esta pandilla de LADRONEShttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10143/Engaño/Me llamaron de Movistar ofreciendo sus servicios para mis lineas de movil, me parecio atractiva la oferta, pero les comente que no podia realizar la portabilidad por tener un contrato de permanencia con otra empresa. Su respuesta fué: no se preocupe, Movistar se hace cargo de todos los gastos y usted no tendra que pagar ninguna penalización. En repetidas ocasiones manifesté mi preocupación al respecto y en repetidas ocasiones su respuesta fué siempre la misma "Usted no tendra que asumir ningun coste adicional, Movistar se encarga de todo". acepte y realice la portabilidad. El caso es que la empresa donde tenia contratada las lineas (2) me acaba de pasar 2 facturas, una de cada linea contratada, de mas de 600 € en total. Llamo al 1004 y nadie se hace responsable de la situación y me dicen que ellos no asumen esos costes, que eso sería un error del comercial (del cual tengo su nombre).http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10142/No cumplir garantia/la primera vez que lo utilizo se rompe por la mitad la cuerda del tirador,y me dicen que no entra en garantia y que puedo comprar uno nuevo en la tienda.como voy a comprar uno nuevo si el que se rompio era nuevo? y si se rompe otra vez?? todos sus numeros de tlf son de tarifa adicional 900... 800...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10139/Me estafaron con el auto y ademas dejan al usuario indefenso/Compre el auto hace 7 meses y en el 6 mes se rompio la palanca para abrir el tanque de combustible, a mi sorpresa fui a que me lo cubriera la concesionaria y a mi sopresa no lo cubrieron, son unos estafadores, porque por mas que yo sea un torpe y forcejee la palanca no deberia romperse y menos menos de un año. lo mismo hicieron con el aire acondicionado tiene un defecto de que sigue saliendo aire en los pies por mas que lo cortes y segun ellos diguieron que es de fabrica, no le dan importancia al cliente, el auto tiene muchisimas fayas es fiat no hay caso fiat siempre fue malo y lo es...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10137/Estafada /Movistar me ha quitado el servicio de internet en mi móvil alegando que he tenido un gasto en itinerancia de datos de 500 € en un viaje que hice a Andorra. Yo no utilicé el servicio de internet en mi móvil en ningún momento. Me dicen que se debe a actualizaciones automáticas. Me cortan el servicio sin avisarme y me exigen el pago para restablecerlo y no me dan ninguna explicación. El servicio de atención al cliente ha sido nefasto. Me han tenido horas pasandome de unos a otros sin solucionarme el tema, colgandome el teléfono cuando veian que no sabían la solución, etc.... He tenido que pagar ese importe y por supuesto me he cambiado de compañía. Me he sentido estafada, no me han ofrecido ninguna explicación coherente, me han tratado fatal. Para pagar he estado toda la mañana hablando con un departamento tras otro.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10136/siempre se equivocan con algo/soy asidua durante los fines de semana,a estos restaurantes , y de un tiempo a ahora he notado que el personal se confunde con frecuencia, y el trastorno es grande cuuando la comida te la llevas a casa y ves que se han vuelto a confundir, ¿que haces cojes el coche otra vez y vuelves reclamar ? pues no ,los mandas a tomar por cl y ya esta, el domingo 23/10/11 fue la ultima vez, pedi0409 caja4 23/10/11 en el centro comercial el tormes salamancahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10135/siempre se equivocan con algo/soy asidua durante los fines de semana,a estos restaurantes , y de un tiempo a ahora he notado que el personal se confunde con frecuencia, y el trastorno es grande cuuando la comida te la llevas a casa y ves que se han vuelto a confundir, ¿que haces cojes el coche otra vez y vuelves reclamar ? pues no ,los mandas a tomar por cl y ya esta, el domingo 23/10/11 fue la ultima vez, pedi0409 caja4 23/10/11 en el centro comercial el tormes salamancahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10132/Estafada por Galleryy/Hace mas de 2 meses que realice mi pedido y realice la transferencia correspondiente, lo peor de todo es que es imposible contactar con la empresa. Se tiene que poder hacer algo, ¿No?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10131/iberdrola y alvato spain y sus comerciales/son unos sinverguenzas en alvato spain , comerciales incompetentes, que lo unico que les interesa es captar futuros clientes ofreciendoles falsos productos y descuentos que no pueden hacerhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10128/engaño en la contratación de la portabilidad/En agosto me llamaron del 1004 y me ofrecieron lla posibilidad de portar mis nº de teléfono. lo contraté y después de 2 meses de reclamaciones, me han dicho que no me van a enviar los 2 teléfonos que me correspondían a coste 0,00 €...pero no voy a para hasta conseguirloshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10125/hacen promesas para captar clientes y no solo no las cumplen , si no que son mas caros que la compe/iberdrola y alvato spain engañan a los clientes de canarias quiero denunciar a iberdrola y mas concreto a la empresa colaboradora oficial ALVATO SPAIN sita en la avd. de canarias nº 118 en vecindario las palmas de gran canarias y a su imbecil....Giovani sanches galan 666752680 , un buen dia se persono en mi domicilio este individuo ofreciendome el producto y garantizandome que la factura se veria reflejada entre 20 y 30 € , pues yo ya me quejaba de que pagaba demasiado y me venian entre 8 y 90 € y me convencio , cual es mi sorpresa de que los primeros 18 dias me vienen110 € llamo a iberdrola y me dicen que le lectura es real no aproximada como la de endesa que en la proxima se veria reflejado menos importe , cual es la sorpresa de que en la siguiente factura me vienen 254 € y en la proxima 266,€ llamo a este sinverguenza y lo unico que sabe decirme es que si no estoy satisfecho que me cambie de compañia ladron ,ahora me viene casi un 80% mas que antes y todo gracias a giovani sanchhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10124/hacen promesas para captar clientes y no solo no las cumplen , si no que son mas caros que la compe/iberdrola y alvato spain engañan a los clientes de canarias quiero denunciar a iberdrola y mas concreto a la empresa colaboradora oficial ALVATO SPAIN sita en la avd. de canarias nº 118 en vecindario las palmas de gran canarias y a su imbecil....Giovani sanches galan 666752680 , un buen dia se persono en mi domicilio este individuo ofreciendome el producto y garantizandome que la factura se veria reflejada entre 20 y 30 € , pues yo ya me quejaba de que pagaba demasiado y me venian entre 8 y 90 € y me convencio , cual es mi sorpresa de que los primeros 18 dias me vienen110 € llamo a iberdrola y me dicen que le lectura es real no aproximada como la de endesa que en la proxima se veria reflejado menos importe , cual es la sorpresa de que en la siguiente factura me vienen 254 € y en la proxima 266,€ llamo a este sinverguenza y lo unico que sabe decirme es que si no estoy satisfecho que me cambie de compañia ladron ,ahora me viene casi un 80% mas que antes y todo gracias a giovani sanchhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10123/vodafone no cumple con lo pactado/en junio de 2011 hice una portablidad de vodafone a orange, el departamento de portabilidad de fodafone me llamó y aceptó mis condiciones para no irme a orange, que eran un samsung galaxy s 18gb a coste cero y un descuento en factura del 30%. pero me enviaron el movil a una dirección incorrecta y no he visto el movil, he estado durante los meses de julio, agosto y septiembre llamando a portabilidad de vodafone y me decian que ya me llamarian para negociar un nuevo pedido pero nadie me ha llamado, y ahora en octubre llevo una semana llamando sin parar para que me den una solucion y el telefono que me ofrecen es de menor calidad que el pactado. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10121/Anda Networks, sin velocidad y sin privacidad/Resido en un pueblo de la Axarquía (Málaga) donde no hay Internet por cable. Tenemos que contratar Internet vía Wifi o Wimax con empresas que se dedican a ofrecer entre 1 y 4 MB. La citada empresa A DREDE te rebaja la velocidad, NO POR UNA CUESTIÓN TÉCNICA O POR IMPOSIBILIDAD DE OFRECERLA, sino porque así tiene más caudal para repartir a los clientes... Dicho de otro modo: Tu contratas un caudal de 2MB y ellos te dan A SABIENDAS, 1,5. INSISTO: No se trata de "es que no me llega más..." sino de "Quieres 2 kg de patatas pero te pongo 1,5 kg porque así me quedan mas patatas para el resto". Pero eso NO ES lo más grave. Lo más grave es que SABEN LO QUE DESCARGAS, las webs que visitas, el uso que le das a tus PC's, etc... Si sus técnicos pueden incluso indicarte cuales son tus gustos musicales y hacerte alguna recomendación... Piensénlo dos veces antes de contratar: Ni velocidad ni privacidad.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10119/Enorme retraso en el envío de una compra online/El 13 de Septiembre de 2011 hice una compra en fnac.es cuyo envío estaba prometido para los siguientes 3-5 días. A día 1 de Octubre de 2011 el producto no ha llegado. La única notificación que me ha llegado de la Fnac ha sido hoy, indicando que visto el retraso de mi producto puedo: a) Esperar indefinidamente a que llegue b) Cancelar mi pedido. Han transcurrido 18 días desde que hice mi encargo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10115/NO ME HAN MANDADO EL MOVIL Y NADIE ME DA NORTE ESTOY SIN LINEA PORQUE ELLOS SI ME HAN ECHO SU PORTAB/HOLA ME DIRIJO A USTEDES PARA COMUNICAROS MI QUEJA... EL DIA 16 DE SEPTIEMBRE HICE UNA PORTABILIDAD DESDE BODAFON A MOVISTAR TARGETA Y iPhone 4 EL 19 ME LLEGO LA TARGETA Y NO EL MOVIL EL CUAL ME DIJERON QUE POR MOTIVOS DE SEGURIDAD LLEGARIA AL DIA SIGUIENTE..A LA FECHA QUE ESTAMOS NO ME HA LLEGADO NADA Y ESTOY SIN LINEA YA QUE EL 28 PASO MI PORTABILIDAD A MOVISTAR ..LLAMO VARIAS VECES AL DIA ME PASAN CON MUCHOS DEPARTAMENTOS LA MALLORIA ME CUELGAN Y NO ME DAN NINGUNA SOLUCION HACE DOS DIAS POR ULTIMO ME DIJERON QUE ME LLEGARIA AYER 28 QUE YA ESTABA EN SEUR Y NO LLEGO ESTA MAÑANA VUELVO A LLAMAR Y DESPUES DE 1H 20 MINUTOS DE DICEN QUE ESTA TARDE ME LO SIRVE SEUR... COMO YA ESTOY ESCAMADA HE LLAMADO A SEUR Y CUAL ES MI SORPRESA QUE ME DICEN QUE ELLOS NO TIENEN NINGUN REPARTO A MI NOMBRE NI PARA HOY NI PARA NINGUN DIA, VUELVO A LLAMAR A MOVISTAR Y CUAL ES MI SORPRESA QUE LO ULTIMO QUE ME DICEN ... QUE LOS DEL CAMION DE REPARTO ME LO HAN ROBADO... Y AHORA SIGO LLAMANDO A MOVISTAR Y CUANDOhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10114/COMERCIALES ESTAFADORES/Esta gente se presenta en tu casa haciéndose pasar por comerciales de HC o de cualquier otra entidad y de muy malos modos, mafiosos diría yo, te acosan si no quieres atenderlos. Pero lo peor es que manipulan y engañan a ancianos para que cambien su proveedor de energía Les piden todos sus datos y no sé como, se hacen incluso con datos de la cartilla del banco Se puso en comunicación de la entidad ENDESA e indicaron que eran de empresas subcontratadas y no han hecho nada de nada. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10109/son unos estafadores/compre una cama,,un cabecero..y un canape de laminas,,,depues de montar todo,,,faltaba una pata de la cama de laminas,,me dijeron,,que al dia siguiente,,,venian a ponermela,,en el transcurso de ese dia,,al no ver señales de ellos,,llame,,y me dijeron que no venian,que ya le lunes,,,,depues de llamra mil veces,,reclamandole que se presentaran,,tienen la cara dura,de dejarte colgada en el telefono,,,por tiempo indefinido,no tehacen ni caso,,,ademas,,,los transportistas conbrar aparte,,,sin saberlo la empresa,,para llevarse muebles,,,al punto limpio,,que luego dejan en la puerta de tu casa,,,son unos estafadores e imcompetentes,,no compren alli,,que les engañan. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10107/Forma inadecuada de dirigirse al cliente por parte del mensajero/el día 23-09-2011 la empresa hace un pedido a Telepizza que corresponde a la c/ Claudio Coello 124 en Madrid y el mensajero actúa de forma irrespetuosa y mal educada a la hora de presentar la tarjeta bancaria con la que se hizo el pago del pedido por teléfono. Al recriminarle dicha actitud su contestación de manera despota es "quéjese a Telepizza"http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10102/Tema garantía/Hace un año y medio que compré un reloj Jaguar modelo J618 en este establecimiento. El mes pasado entró agua en el reloj siendo este sumergible a 50 mts y lo más que se le hizo fue bañarse en una piscina. El caso es que me han hecho pagar 85€ alegando que aún teniendo el reloj dos años de garantía, no existe garantía para esta reparación. Lo más penoso de todo es que además está mal reparado pues en su interior, a través del cristal, se perciben restos de cal de las gotas de agua. El caso es que lo he vuelto a llevar al establecimiento y la vendedora me ha comentado que este tipo de relojes no permiten el baño de ningún tipo. Según fabricante son 50 mts. Da pena que en este país solo existan chorizos sacapastas y más cuando se trata de una entidad como El Corte Inglés...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10100/Engaño ó estafa/El dia 2 lleve una la torre del ordenador a PCBOX Tarragona y la deje para reparar diciendome que el lunes 5 me dirian algo. El jueves 8 ante el silencio me presento para recoger la torre estuviera como estuviera, espere una hora y salio el tecnico diciendome que no tenia arreglo porque la placa base esta mal y me hizo un presupuesto para una torre nueva. Como no tengo dinero para uno nuevo recogi la torre y las piezas que habia desmontado(microprocesador,memoria,disco duro,refrigerador etc) en una caja de carton. Para no tener las piezas sueltas decidi montarlo en mi casa y oh! milagro! sale funcionando hasta hoy. Por este gran trabajo me cobraron 46euros.¿es denunciable?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10098/Freidora deja de funcionar al 3 º vez/Compro el dia 3 de septiembre 2011http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10093/engaño para conseguir clientes/recibi una llamada del 1004 para cambiarme de lebara a movistar con unas condiciones muy buenas ( de boquilla ) me ofrecieron el ipod4 gratis con tarifa de 80 euros aprox y cuando hago la portabilidad me han pasado a prepago con una tarifa de 38 centimos cuando yo la tenia en 9 centimos y me cobran 49 euros por el movil y tengo que dejar prevision de fondos de 150 euros, despues de imnumerables llamadas al 1004 y pasarme de unos a otros e incluso colgarme el tlf sigo sin solucionar nada, voy a volver a pasar la portavilidad a otro y encima me llevo unos cuantos clientes de ellos mas, son unos SINVERGUENZAS, y encima me ofrecen una oferta de adsl para casa, OSEA QUE NO TE ESCUCHAN CUANDO RECLAMAS ellos tienen un guion y no precisamente es solucionar el problema del cliente sino sus arcas que me dan ARCADAS. a todos les llega su cosecha y estos van a recolectar mierdahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10092/incumplimiento de contrato/desde que compro un iphone con la compañia de vodafone me ofrecen una cuota de 40e mensuales con el 50% de descuento sobre estos mismos, osea a pagar un total de 20e,a su vez me venden un puerto usb para el ordenador por 10 e mensuales si mantengo esta cuota, pero llevo dos facturas de vodafone cobrandome una de 104e y otra de 116 respectivamente sin aplicarme ningun tipo de descuento, yo reconozco que todo lo que me pase de llamadas me lo tienes q cobrar, pero añadiendome mis descuentos, no contentos con esto en mi primer factura el puerto usb me lo cobran a 18e y esta segunda factura a 32e no se que devo de hacer puesto que nop recivo ni las facturas estoy arta de llamar para que me las manden.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10091/ROZANDO LA ESTAFA/NOVA LLAR SITGES, CUANDO EL CONCEPTO DE VACACIONES ESTUPENDAS, CAMBIA AL ABRIR LA PUERTA DEL APARTAMENTO QUE LES HAS ALQUILADO, ES QUE ALGO FALLA EN LA LLAMEMOSLA "PROFESIONALIDAD". Alquilamos un apartamento para pasar unas vacaciones tranquilas con mis niños en la playa, y especificamos que queríamos tranquilidad y playa. Nos plantaron en medio de la zona de ocio con música hasta las tantas. Vacaciones inolvidables, eso si.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10090/no puede realizar la cajera enlas cajas de domicilio todo el trabajo de envolver botellas y demas ar/esta mañana he estado mas de 1hora 30 minutos por haber estar esperando a las cajeras a preparar los pedidos de compra,si quieren hacer mejor su trabajo contraten mas personal y no nos hagan perder el tiempo,soy cliente de este centro desde ls inaguracion y es la primera vez que me pasa algo asi http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10089/envio de fax/Tengo el coche en el taller con presupuesto cerrado lw he pedido que me mande el pertaje cerrado al fax del taller para que empieze a repararlo .pues llevo 3 dias llamando a mutua y no mandan el fax al taller y he tenido 3 dias el coche alli para nada. Y con 2 niños chicos en autobus y yo en bici para el trabajohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10088/RRECARGAS CADA 6 MESES PARA NO PERDER EL NUMERO Y CUANDO LO NECESITAS USAR NO TIENES SALDO SIN UTILI/CUANDO COMPRAS UNA TARJETA DE TELEFONIA MOVIL TE INDICAN TARIFA UNICA SIN COMTRATOS NI COMPROMISOS Y NO TE LO INDICAN O INFORMAN NI VIENE EN NINGUN LADO REFLEJADO QUE TIENES UN CONSUMO MINIMO INDICADO DE 3.45 EU MENSUAL SORPRESA CUANDO NECESITAS USARLO NO TIENES SALDO LLAMAS Y TE INDICAN LO ANTERIOR O SEA ROBO TIPIFICADO CON PUBLICIDAD ENGAÑOSA MENUDO FRAUDE Y ES CARREFOUR QUE PARECIAN EMPRESA SERIA ...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10087/Venta de Artículos incompletos/Pedimos una estructura cabecero y nos llego con un mes de retraso y porque llamamos nosotros porque no nos llamaron. Nos la vendieron con mesillas y puente, sin el propio cabecero sin informarnos. Luego al reclamar la parte que faltaba nos dijeron que no nos la vendían ni conseguían, que lo devolvieramos, todo esto después de que lo fueramos a recoger (que nos hicieron ir a un almacén erróneo, ¿quién me devuelve el alquiler de la furgoneta y el día libre?). El dinero aún no nos lo han devuelto por "Políticas de la Empresa". Son unos sinvergüenzas. No volvemos a comprar allí, no por el enfado sino porque es una empresa en la que no se puede confiar. El día que pusimos la reclamación, había una cola para poner reclamaciones, no nos extrañó claro.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10085/rectificacion de seguros /Somos clientes del corte ingles desde año 1995. Hemos contrado 4 seguros en el corte ingles en el año 2002. Tenemos 2 de devolucion en 10 años y 2 seguros de vida/accidente.Por favor, ayudanos si se podemos recuperar el dinero , que hacemos? Desde 2008 y ahora, mi esposa esta en tratamiento medico, no se puede trabajar. Estuvemos en la oficina de seguros en calle hermosilla para explicarles que mi esposa esta totalmente enferma.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10084/Me ofrecen tarifa plana de internet y después no costa/Hace unos meses bloquee el acceso a internet pq me cobraran accesos q no realizaba. Después me hicieron una oferta con un movil con el que necesariamente tenía que coger una tarifa plana de internet y como entonces me interesaba, acepte. Ahora resulta que yo he utilizado internet pensando q tenia tarifa plana, para movistar no consta que yo haya solicitado o ellos me hayan ofrecido esta tarifa plana, pero tampoco me explican pq han desbloqueado mi acceso a internet si como ellos dicen, yo no solicite nada. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10082/NO RESPETAR LA OFERTA REALIZADA/M realizaron 1 oferta por plus y plus liga 15e mes.Si no me daba de baja me respetaban esta oferta siempre asi que ahora me dan de baja el plus y si quiero verlo tengo que pagar 5,40e mas todos los meses.sois muy espavilados no?SI ESTO NO SE ARREGLA DEVOLVERE EL RECIBO DEL MES DE SEPTIEMBRE GRACIASSSSSSSShttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10080/Alquiler de apartamentos que no estan en condiciones /Desgraciadamente no sera el primero ni el último que caiga en Nova LLar Sitges. Los turistas no los conocen y de eso se aprovecharan, pero seguro que también lo hacen con los alquileres de larga duración.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10079/COBRO POR ALTA SERVICIO NO SOLICITADO/me encuentro que el dia 1 de septiembre me cobran 41 euros de digital plus, cuando desde enero y hasta ahora me han cobrado 30 euros por el pack que tengo contratado.Llamo a quejas y me indican que el cobro es correcto porque me he dado de alta el 9 de agosto, y les indico que debido a mi ocupado verano ha sido imposible.Mi ocupado verano ha sido que he estdao en el hospital nadie ha estado en mi casa, no se el telefono para darme de alta en ningun servicio de canl plus y dudo que el tiempo que he estado ingresada se me ocurriera contratar el servicio canal plus liga mucho menos en agosot que no hay liga!!!!!!!!!!!!!!Bien he vuleto a reclamarlo porque lo veo injusto y puedo demostrarlo pero no me dan ni siquiera la opcion de solicitar por escrito o demostrar que no he estado en mi casa y que no tengo ninguna llamada a digital plus.como puedo reclamar esos 11 euros ( q me van a costar todhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10078/ALQUILER DE PISOS DESASTRES/Nova LLar Sitges ha alquilado un piso de temporada que ha tenido cuatro escapes de agua en un mes y no le ha importado volver a alquilarlo para el mes de septiembre. El último turista se fue cuatro días antes harto de no poder utilizar el agua.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10077/Movistar ha tardado dos meses en volver mi línea a prepago/Solicité pasar a contrato con Movistar, pero dentro de los 10 días pertinentes deshice la operación, pues me di cuenta de que el contrato no me interesaba. Han tardado dos meses justos en devolver mi línea a prepago, incluso la última semana me tuvieron la línea cancelada. Un auténtico calvario, llamada diaria al 1004, cada vez un operador/a y una solución diferente, hasta que a ellos les ha dado la gana de solucionarlo. Movistar no cuida a sus clientes.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10076/Si llego a leer estas quejas otro gallo cantaria/Es cierto lo que comentais, es un timo, llevo unos 3 meses esperando mi pedido, me he dejado llevar por la publicidad engañosa que nos presentan como empresa seria, nos amenazan si no pagamos y aún por encima no prometen una rápida y segura entrega. MENTIRA, MENTIRA Y MÁS MENTIRAS. Son unos estafadores. Juegan con nuestro dinero. 137 plumas no es ninguna coña.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10075/promociones/Mi enfado viene a causa de su falta de detalles con sus usuarios , tengo el plus hace 6 años todo el equipaje: plus total,canal liga ,Iplus ;HD etc ..... Mi marido ve la oferta por email de 16,95 liga 1y2 .Cual es mi sorpresa tonta de mi que llamo para que me pongan el 2 ya que el 1 ya lo tengo ,pienso por dos euros mas al mes son 8 partidos mas semanales. Mi sorpresa: el chico que me atiende muy amablemente me dice que son 22 euros.Yo no digo que me tengan que aplicar las ofertas de captacion ,pero es que tienen menos detalles que un seat panda.Vamos a captar nuevos mientras sangramos a los ya existentes.Gracias digital por un sevicio esmerado para mantener a tus clientes Ja ja ja . xphttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10074/Alrecoger el artículo reservado me entregaron un modelo inferior/Hice una reserva en julio 2011 de la oferta 2x1 de TV OKI V32N FHTUV. Al recoger el pedido el 30/08/2011 me fueron entregadas 2 TV OKI de un modelo inferior al ofertado en folleto. Al presentarme en tienda (Hipercor Pozuelo) me hicieron el cambio sin problemas. Pero viendo que no soy el primero al que se la intentan colar he puesto una reclamación en consumo (que se la pasarán por el arco del triunfo).http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10073/Futbolín en un aula de estudio/En Portugalete existe un nuevo edificio en el que comparten planta una ludoteca y un aula de estudio. Durante todo el verano han puesto un futbolín y un ping-pong que, incrementa ya de por sí los ruidos que normalmente hay en tal sala de estudio. Además da el sol de pleno, con lo que es muy incómodo estudiar allí. La biblioteca municipal no abre por las tardes. Al comentarles el problema a los responsables me dicen que ahí lo que es prioritario es la ludoteca pero que entienden mi queja. Al de poco tiempo salgo al baño y los encuentro jugando al futbolín.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10072/Timo Online/El dia 27/08 efectuo un pedido Online en la pagina web de Zara. Hoy dia 30/08 reviso el pedido y lo veo como cancelado, sin ninguna explicacion por su parte, viendo el cargo en mi cuenta corriente. Es decir el pedido anulado esta pagado y Zara no me lo ha reintegrado. Al llamar al servicio de atencion al cliente, no solo no me dan solucion al problema si no que ademas me dicen que pese a tener un problema en la pasarela de pagos que reclame en el banco (que no tiene nada que ver en el asunto). Cuando les digo que quiero reclamar, me remiten a un correo donde no queda constancia alguna del problema ni de las quejas y mucho menos, de la estafa a la que me han sometido.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10069/Muy decepcionados con el alquiler/Estuve alojado en este apartamento (Mojácar. Res. Spirit. 1 Dormitorio. *ID en Niumba:* 352352 , http://www.niumba.com/andalucia/almeria/apartamentos/mojacar/352352) y el anuncio es engañoso, no se ajusta a la realidad, hubo numerosas cosas mal: - El precio no es el que pone, nos cobró casi 30€ mas caro por 8 noches, 600€ en total. - No había sábanas ni almohada, después de decírselo a la dueña sí nos lo puso. - Es un autentico caos tanto los accesos para subir en ascensor desde la calle como desde el garaje, sin ninguna indicación - La rampa de acceso al garaje es infame, no está asfaltada y la curva en espiral es super cerrada. La iluminación del garaje era de 15seg, no daba tiempo, te quedabas a oscuras y te perdias para coger el ascensor, no tenía ninguna indicación. - Estuve casi a oscuras, faltaban muchas bombillas (2 Pasillo(2 Pasillo y entrada, 1 Salon, las 2 de la terraza http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10068/Mal funcionamiento y posible peligro para usuario/El telefono Sony Ericson Vivaz, se calienta una barbaridad a los dos minutos de estar hablando, se queda colgado buscando emisoras y hay que resetearlo; y de forma aleatoria se desconecta sin ninguna orden, producciendo una gran inseguridad. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10067/BASTA YA/ME LLAMO TOMÁS SILVENTE MARTINEZ. EX CLIENTE DE MOVISTAR POR SU FATAL FUNCIONAMIENTO, Y POR SU DESCARO DE QUEDARSE CON LAS PERSONAS. YA ESTOY HARTO DE QUE ME LLAMEN OFRECIÉNDOME CIERTAS OFERTAS, Y DE QUE AL CABO DEL TIEMPO TE LAS NIEGAN SABIENDO QUE TODO QUEDA GRABADO. ¿POR QUE UNA EMPRESA CON SU CATEGORÍA, SE PERMITE ESTE LUJO TAN DESAGRADABLE? ¡JAMAS ME LO PODÍA CREER! ES INAUDITO. 1º EN EL MES DE FEBRERO DEL 2010 ME LLAMAN PARA OFRECERME UN IPHONE, Y NUEVAS CONDICIONES, YO CLIENTE DE SIEMPRE DE MOVISTAR, ACEPTO LAS CONDICIONES, PASA EL TIEMPO ME PONGO EN CONTACTO CON MOVISTAR Y ME NIEGAN TODO LO ACORDADO. A RAIZ DE ESTA, BURLA TAN DESCARADA, ME PRESENTO EN UNA SUCURSAL DE VODAFONE Y ME OFRECEN MEJORES CONDICIONES Y UN SAMSUNG H1 (GRACIAS MOVISTAR) 2º EL MARTES DÍA 8-8-2011 LA MISMA DESFACHATEZ, ME LLAMAN Y ME OFRECEN UNAS NUEVAS CONDICIONES Y UN SAMSUNG GALAXI, EL DÍA 14-8-2011 ME ENVÍAN UN MENSAJE DE QUE A SIDO ACEPTADA LA PORTABILIDAD DE MI Nhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10064/tarde y fria/he pedido por internet, han tardado en atenderme en el local, y encima con mala cara, despues de 25 min de retraso, encima me la dan fria, SE LES HABIA OLVIDADO http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10063/Molestias /Veréis desde hace 4 días recibo constantemente llamadas de 1444 (de 5 llamadas diarias para arriba), he contestado como unas 6 veces diciendo que deniego de su oferta, puesto que no me interesa (siempre me llaman para ofertarme la misma cosa. ¿Qué me aconsejais que haga?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10062/Señales de trafico muy mal colocadas/Carretera N-540 Ourense-frontera Portuguesa; en el punto kilométrico 33,termino municipal de Verea, y en sentido Ourense hay una señal de prohibición de circular a mas de 50 Km/h,mientras que,en el mismo punto pero en sentido contrario hay otra señal de prohibición de circular a mas de 100 Km/h.Con el agravante de que donde se permite circular a 100 Km/h es donde tienen salida a la citada vía varias casas que hay en el lugar.Es un total sinsentido.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10061/SERVICIO NOKIA PESIMO/Hola Mi queja es en cuanto al servicio tecnico de Movistar. Les mandaron un movil desde mi compañia Movitar defectuoso. El movil tiene alrededor de 6 meses y esta perfectamente cuidado(sin golpes ni nada). Me dicen que tengo un daño fisico que no entra en garantia porque el tecnico lo ha dicho, es decir que pague 80 euros si lo quiero. Movistar tienda y 1004 se lavan las manos.Asi que, un problema que venia con el movil lo pago yo: o me quedo sin movil , o pago 80 euros, o me compro otro, que por supuesto no va ser Nokia(si lo tengo que hacer).Son moviles que dan buen resultado en general pero si uno te sale malo, te aguantas. No creo que vuelva a comprar ningun Nokia, ...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10058/Pasan de todos y de todo/No les importa nada el cliente,he pedido una pizza por internet, me ha llegado 40 minutos tarde, he llamado y la sensación que me ha dado es: "pues no puedo hacer nada, te fastidias y esperas", cuando ha llegado la pizza, la caja destrozada, he pedido dos articulos de un producto y me han traido uno, he llamado para reclamar y, siguen con la misma actitud, osea, pues, es lo que hay, te fastidias y te aguantas, la tienda de la que estoy hablando es la que está en ctra villaverder 29 esq. alianza. No creo que sea problema de telepizza en si, creo que es cuestión de la gente que lleva la franquicia. Encima me siento como un "estafado", que, no digo que vengan a mi casa a pedirme disculpas ni nada parecido, pero no se, ellos verán, yo por mi parte, jamas volveré a pedir una pizza de telepizza, prefiero coger el coche e ir a reogerla a cualquier otra partehttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10057/No te entregan el mismo modelo que has reservado/El dia 3/7/11 fuimos a comprar una oferta a Hipercor de San Juan de Aznalfarache, de 2x1 en televisores Oki de 32" full hd, que salía por 369 euros los 2. Al llegar a la tienda nos dicen que no quedan existencias pero que podíamos reservarlos y nos serían entregados el 10/07/2011. Pasan los días y no recibimos noticia alguna sobre nuestra reserva, nos ponemos en contacto con la tienda y nos dan largas diciendo que estaban entrando ya poco a poco y se estaban entregando. Así hasta 5 llamadas y nos encajamos en el día 10/08/2011 (1 mes despues!!!!!!!) y tras una llamada nuestra a la tienda, nos dicen que misteriosamente nuestro televisor ya está allí y que podíamos pasar a recogerlo.SORPRESA!!! sin saberlo nos habían anulado la reserva que teníamos echa y nos entregan 2 televisores de bajísima calidad HD-READY, alejándose mucho del de nuestra reserva e intentando colárnoslo. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10052/portabilidad/Mi queja es por el nefasto servicio de distribución de su compañía, hace un mes hice una portabilidad a través del 1004 ( me llamaron ),y los terminales ofertados no han llegado argumentando no encontrar la dirección. Ahora nos dicen que no tienen existencias ¿ donde están los que nos enviaban?. Nos dejaron mas de 18 horas sin línea, tuvimos que hacer duplicados. La empresa ZELERIS creo que no hace bien su trabajo ya que son los reponsables del envió que no llego. Me temo que me volveré a mi antiguo compañía ya que al no recibir los terminales contratados. No estoy obligado a permanencia. MOVISTAR NO CUIDA A SUS CLIENTES http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10051/incumplimiento de contrato/tengo las lunas tintadas con seguros pelayo pago un extra por el tintado de los cristales, los tengo todos los cristales rayados por gamberrismo y esta compañia dice que no me los cubre. me parece que valdria mas que se dedicaran a vender naranjas y no estafar a sus clientes son muy ineptos a parte de unos ladrones.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10048/Estafada por el plazo de entrega/El pasado 3 de Julio fui a hipercor sevilla este a realizar una compra de un televisor oki 32" en oferta 2x1, no habia en existencia en ese momento por lo que firme una carta de compra con un compromiso de entrega por parte de hipercor para el pasado 28 de Julio, al no llegar los televisores ese dia nos ponemos en contacto con hipercor y nos comunican que no hay existencias aun y que los pedidos entre el 1 y 4 de Julio serian entregados entre el 1 y 3 de agosto, Hoy dia 2 recibo una llamada de hipercor y me comunican que mi televisor sera entregado entre primero de septiembre o primeros de octubre. ¿Que cachondeo es este? ¿Porque venden algo que no tienen? Mi cargo esta previsto para el 31 de agosto en mi cuenta bancaria, si es algo que saben que no tienen, ¿porque ponen compromiso de pago? Que se comprometan ellos a su entrega y si no que no la hubieran vendido si no tenian.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10046/La incompetencia de Movistar/La incompetencia de Movistar no tiene límites , pongo link al artículo porque no cabe : http://www.meneame.net/story/infierno-de-movistarhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10045/ENGAÑO EN FACTURACION MOVIL,IMAGENIO Y CONTRA OFERTAS DE PORTABILIDAD/LLEVAN AÑOS COBRANDONOS DE MAS EN TODAS LAS FACTURAS YA SEAN DE IMAGENIO,MOVIL...ETC.A ESTO SE LE SUMA LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y,LO POCO DE REAL DE SUS CONTRA OFERTAS AL QUERER IRTE DE LA COMPAÑIA SUMADO A CODIGOS ERRONEOS O CADUCADOS. PODRIA EXTENDERME MAS PERO A DIA DE HOY DUDO YA,ME VALGA LA PENA YA QUE PARA VOSOTROS(MOVISTAR)NUNCA EL CLIENTE ES LO PRIMERO.TRAS MAS DE 14 AÑOS EN LA COMPAÑIA ES UNA TOTAL DECEPCION.UNA PENA.NUNCA JAMAS DAN GARANTIAS NI YA,SON DE FIAR.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10044/MAS DE DOS HORAS DE ESPERA POR UN PEDIDO/Nº pedido: 00910 Importe (Imp. Ind. Inc.) : 18.95€ Medio de pago: Efectivo Euros pedido del día 31/07/2011: A LAS 21:20 DE LA NOCHE REALIZAMOS UN PEDIDO A LA TIENDA,teléf.:917239001. C/ CTRA VILLAVERDE 29 ESQ ALIANZA.POR FALLOS EN INTERNET DECIAN SER FALLOS INTERNOS,TRAS UNA HORA DE ESPERA DECIDI LLAMAR AL CENTRO EN EL CUAL ME COMUNICARON QUE AUN 2I MINTS DE PLAZO PARA ENTREGAR EL PEDIDO BIEN,DE 21:20 A 22:20.EL PEDIDO LLEGO A LAS 23:20.HORARIO MAS QUE TARDIO DE ENTREGA,2HORAS.COBRARON LOGICAMENTE AUNQUE DE BUENA GANA LES HUBIERA DEJADO PLANTADOS CON EL PEDIDO. NO SOLO LLEGO TARDISIMO SINO QUE LLEGO FRIO.ESTOY CANSADA A DIA DE HOY DE RECIBIR UN MAL SERVICIO SUMANDOLE A ESTO QUE POR SER UNA ZONA CENSURADA YO EH DE BAJAR A LA CALLE A RECOGER MI PEDIDO SEA LA HORA QUE SEA.NO HAY MUCHAS OBCIONES DE PEDIR COMIDA ADOMICILIO EN MI BARRIO PERO VIENDO EL SERVICIO PRESTADO MENOS PEDIREMOShttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10043/3 hor tarde mal servicio/la sñrt.lili y compañeros engañan ha las personas y encima de mal atendidos .la alitas tiradas por la bolsa la pizza seca y fria .y las cocacolas calientes.hay que pagar tiene tela marinera y ninguna disculpa .tansolo que si hago un pedido el mismo dia de 7 pizza me hacen un regalito.pero que se creen que somos tontos o que .esta tienda esta en el paseo maragall .de barcelona .sin mas tengan mi reclamacion en cuenta graciashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10041/3 hor tarde mal servicio/la sñrt.lili y compañeros engañan ha las personas y encima de mal atendidos .la alitas tiradas por la bolsa la pizza seca y fria .y las cocacolas calientes.hay que pagar tiene tela marinera y ninguna disculpa .tansolo que si hago un pedido el mismo dia de 7 pizza me hacen un regalito.pero que se creen que somos tontos o que .esta tienda esta en el paseo maragall .de barcelona .sin mas tengan mi reclamacion en cuenta graciashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10040/Avería sin resolver por técnico incompetente/avería en frigo, llamo a un sat de Santander que su pagina está en internet pensando que es oficial, lo cual al llamar ya me dicen que no, pero al estar fuera de garantia el aparato, confio en lo que en la pagina dice y solicito el técnico, el cual aparece al día siguiente abre la puerta y la cierra, mete un vaso de agua y dice que volverá al día siguiente, asi lo hace y trae un termometro para medir la temperatura de ese vaso de agua y se va diciendo que me llamará al día siguiente para saber la temperatura, asi lo hace le digo lo que marca y me dice que volverá al día siguiente pero como nos metemos en fin de semana hasta el martes ya no vuelve, yo viendo que no me resuelve al final decido llamar al sat oficial de la marca, por que despues de una semana en observación por él, pienso que lo que le pasa es que está perdido, esta empresa se llama NIRIA y su telef de internet es 902501383http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10037/fue un servicio d lo peor,se solicito adquirir un antojo adicional al adquirir 2 caajas feliz q en o/Unserviciomuynefastoqlastimaqtennunpersonaltanfaltadeducacionydservicio. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10036/cobran por aparcar en sitio de uso publico/hace 3 dias que estan cobrando 3 euros por dejar el coche en aparcamiento de la playa de los muertos,cuando es el unico acceso q hay para ir al mirador de dicha playa y sino quieres dice el ayuntamiento:" que es lo que hay o lo dejes en mesa roldan o en la playa del corral y vayas andando que hay 500 metros"cuando en realidad hay de distancia 1 kilometro y medio,lo justifican diciendo que hay vigilancia y limpieza,pues en 3 dias ni hay una cosa ni otra,lo que si hay es mucha basura y un caos de coches parados en medio de la carretera,que van a provocar un accidente, ya que el acceso es de uso publico y no tienen derecho de cobrar,encima esta todo lleno de camiones y maquinas trabajando para agrandar los aparcamientos,con toda la gente por alli y ensuciando todos los coches que han pagado los 3 euros. no se puede permitir.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10034/ME DICEN QUE HE INGRESADO UN BILLETE FALSO/HOLA, ME ENVIAN EL JUEVES DESDE MI SUCURSAL UN SMS AL MOVIL QUE POR FAVOR INGRESE DINERO PARA PODERME PASAR LOS IMPUESTOS PQ ES EL ULTIMO DIA PARA COBRARLOS, LOS LLAMO Y LES PIDO QUE AUNQUE ME QUEDE EN NEGATIVO QUE POR FAVOR ME LOS PASEN QUE POR LA NOCHE INGRESARIA POR EL CAJERO. DESPUES DE MUCHO INSISTIR ME DICEN QUE SI QUE ME LOS PASARAN. VOY POR LA NOCHE A INGRESAR Y HOY VIERNES ME LLAMAN PARA DECIRME QUE INGRESE UN BILLETE DE 50 FALSO. YO LO HE MIRADO CON EL RETULADOR Y LUEGO CON EL TACTO Y NO SALIO NINGUNO FALSO Y ELLOS DICEN QUE ES SUPER EVIDENTE QUE ES FALSO. MI PREGUNTA ES, QUE PUEDO HACER? COMO DEMOSTRAR QUE NO ES MIO??http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10032/incumplimiento de entrega/el pasado dia 2 de julio compre la oferta de oki 2 x 1 me indicaron que el plazo de entrega seria el dia 18 el dia 21 realizo una llamada telefonica para reclamar el articulo y cual es mi sorpresa cuando me indican que la entrega se realizara a partir de la segunda quincena de agosto sin dignarse siquiera a avisarme.Yo tenia otro concepto de la seriedad de hipercor.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10031/no funciona .y no hacen caso/buenas noches mi queja es la siguiente yo compre una lavadora el 28 de abril de el 2011 y el dia 4 de julio de el 2011 se estropea deja de funcionar llamo al carrefour y me dan el tlf de el servicio tecnico para que yo lo gestione cual es mi sorpresa ese tlf no lo coge nadie,lo gestiono por la web y recibo un mensaje el dia 5 de julio que se pondran en breve en contacto conmigo y todabia estoy esperando que me llamen , tengo familia y una casa sin lavadora ya me direis que hago, con la ropa y para colmo saque otro seguro para alargar la garantia .(la lavadora no lleva ni tres meses)http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10030/Intento de Cobro Ilicito/Después de dos años en Vodafone con ADSL y teléfono decido en marzo cambiar de compañía y llamo para confirmar que no tengo ninguna penalización por irme de Vodafone, bien, pues después de cuatro meses recibo una carta diciéndome que debo 180 euros y que los ingrese en una cuenta o me ponen en una lista de morosos, llamo a un numero de teléfono, pagando yo la llamada, ya que no soy cliente y después de cuatro llamadas solo pueden decirme que es de UNA FACTURA, y no me pueden dar más información, ¿qué os parece?, les pregunto qué cargos hay en esa factura para que sean de 180 euros y bien solo me pueden mandar una copia y que lo vea yo, efectivamente la factura es una PENALIZACIÓN, cuando yo no tenía que pagar ninguna. Los señores de Vodafone me exigen un pago que no es legal y solo se le puede llamar de la siguiente manera, Intento de robo y Estafa con amenazas, Yo esta misma mañana les he puesto una denuncia en Consumo y esta misma tarde llevo los papeles a un abogado para poner TODAhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10029/No estan cumpliendo con las entregas de la oferta de OKI en el hipercor/El pasado dia 2 de julio, compro la oferta de oki 2 televisores por 1, el dia 2 nos dicen que el dia 15 nos lo entregan a domicilio, pero el dia 13 nos llaman diciendo que tienen problemas con las entregas de oki y nos llamarian la semana de 18, me acerco al hipercor y me dicen que a madrid llegan el 19, 20 y 21, me parece una metedura de pata bastante gorda. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10028/COMIDA EN EL MC AUTO NOCTURNO/Eran las 2 de la mañana en el MC AUTO del MC DONALDS de Avda María Zambrano (Málaga), y solicitamos un mc menú y unos nuggets. Cuando llegamos a casa y vimos la hamburguesa y los nuggets... parecía hecha hacer horas, de un color la carne y el queso a plástico, recalentada y como si estuvieras comiendote una piedra. Que la comida es incomestible, además que encima de que lo pago, por lo menos que esté recién hecho como cuando vas a comer a otras horas del día al MC DONALDS. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10027/Acoso de JAZZTEL y ineptitud de VODAFONE/Me llaman todos los días a horas de descanso (15.00h) y a a las 21.00h y 22.00h de la noche de la empresa de Jazztel preguntando por un tal Juan Alberto Rosas, y ya estoy cansada de decir a los sudamericanos que te llaman, que ese número fijo de mi casa ya no pertenece a ese nombre, pero nada, ni caso. Llame a Vodafone para solicitar un cambio de número fijo y me dicen que para eso tengo que dar de baja la línea (que tiene permanencia y te cobran por ello) y darme de alta nuevamente (que te cobran también) para encima tener 18 meses más de permanencia. Asi que aún sigo sin una solución. Lo único que estoy pagando 50€/mes por una línea fija que no uso, ya que desconecto el cable telefónico con tal de no estar escuchando el teléfono sonar cada dos por tres.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10026/nueva ensalada césar según mc donals/acabo de estar en el mc auto de luis uruñuela y he pedido entre tras cosas una ensalada césar. no me han puesto salsa césar (la vez anterior que la pedi no me pusieron salsa césar ni picatostes, supongo q llevaba lechuga de milagro).me he bajado del coche y le he dicho a la chica mi queja. vaya mala leche me ha entrado cuando le entrego la comanda para que lo verifique y se sonrie con la encargada, como diciendo...vaya gilipollas, por una salsa. cuando he llegado a casa, la ensalada era más pequeña q de costumbre, con menos queso q de costumbre y una pieza de pollo más pequeña q de costumbre, asi que he supuesto que estaban ahorrando por temas de coste. pero lo sorprendente de todo es que vi una especie de lechuga mustia q querían hacer pasar por canónigos.para la chica que me atendió decirle q soy la gilipollas y q me di cuenta de q en vez de canónigos habían puesto espinacas congeladashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10022/sinverguenza i muy mala atencion/miles de problemas para activar sefvicio roaming, en yoigo en 5 minutos aclarado, i en movistar llevo una semana... i nada! sigo in comunicada!! muy mal servicio, i muy mala atencion en el 1004, solo hago que decir mi nombre i mi dni,,, i estoy un poco hartaa!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10021/Unos estafadores/Hace cuatro semanas que contrate con una empresa de multiservicios la instalación de un techo de panel sanwich imitacion a teja para el patio, esta empresa a su vez lo subcontrato a ALUMINIOS Y PERSIANAS ARREGUI HNOS para que ellos realizaran el trabajo; vinieron a tomar medidas y replantear todo y me dijeron que en una semana estaria todo listo. Han pasado cuatro semanas y el trabajo esta a la mitad, me pidieron 1000€ para materiales, y cuando les di el dinero desaparecieron del mapa. Así que a la empresa de multiservicios la han estafado con 3000€ y a mi con otros 1000€. Que a nadie se le ocurra contratar algo con ellos, al principio son todo promesas y buenas caras y despues desaparecen con tu dinero. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10020/trato al cliente lamentable al reclamar/mi hermana llevó el portatil porque se calentaba. dijeron que era la tarjeta gráfica, formatearon el ordenador sin permiso, sin avisar que podía perder datos, devolviendolo con publicidad de la tienda, programas instalados no solicitados, ceniza en el teclado y sin factura. al informar nuestra disconformidad por el formateo sin avisar, el técnico nos atendió muy mal con ofensas personales como decir “que una persona debe sacarse el carnet para usar un ordenador al igual que para conducir”. el técnico constantemente utilizó jerga informática para que pareciera su labor compleja y difícil de entender. al decir que no se puede arreglar una tarjeta gráfica formateando, me acusó de ignorante, forzándome a revelar mi experiencia como informático para que cambiara su argumento y me dijera que no era la gráfica, sino un problema del sistema operativo y que habiamos sido debidamente informadoshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10019/No prestación de servicios contratados./Soy propietario de el vehículo marca Mercedes Benz modelo 300 GD SW, fabricado en el año 1985, asegurado en Mutua Madrileña con una póliza a terceros con cobertura de lunas, incendio y robo, además de asistencia en viaje. El domicilio del vehículo que figura en la póliza está en Ávila. Con fecha de 13/07/2011 sobre las 13:30 horas, he solicitado el servicio de grúa por avería mecánica desde Villaviciosa (Asturias). En la compañía de seguros me indican que sólo trasladan el vehículo hasta Ávila, si la reparación supera las 8 horas de duración o los tres días de inmovilización, y que este extremo ha de ser corroborado por un taller a mi elección. También se me indica que el coste de dicha valoración correrá de mi cuenta. Procedo a realizar estos pasos, que se me indican vía telefónica (902555555, opciones 1 y 1, operadora Alexandra Llanes). AUTOCLUB MUTUA -el departamento encargado de la asistencia en carretera de MMA- en conversación telefónica, solicita al taller una valoraciónhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10018/no tengo linea cuando llueve/Llevo año y medio que cuando llueve me quedo sin línea de teléfono,siempre me dicen lo mismo que hay una avería y que están cambiando los cables. Esto no me soluciona mi problema, rogaria a todas las personas que quieran ponerse línea de teléfono que tengan mucho cuidado con teléfonica movistar, ya que cuando llueva se quedaran sin línea y encima tendrán que pagar por un servicio tercermundista.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10012/mala facturación/me reclaman una factura de la que n tengo reibo hace 4 años y ahora recibo cartas muy amenazantes de oriola abogados.la factura que debíaera de 70 e.y empezaron a llamarmecuando tenia la linea cortada de que dbia 234,73 (de un periodo de facturacion en el cual tenia el movil cortado) dije que hasta que no me enviaran factura de lo que se me reclamaba no pagaba y no supe nada más hasta ahora.como dije tengo cartas de oriola abogadosy les e llamado y me han tratado muy mal ..me dicen que me embarganmi nomina (que 3s de 2.80)pueden haer eso?quepuedo hacer?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10011/MUERTE A TELEPIZZA/no voi a comentar ni mi caso particular, q hay varios.. simplemente les deseo la muerte a los hijos d puta del telepizza!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10009/no hacen caso sofa deteriorado desde la compra/PUES LO VALORO TODO MUY MAL . EN EL MES DE AGOSTO COMPRE UNOS SOFAS, AL FINAL DEL MISMO MES LLAME A LA SEÑORITA MARIA ENCARGADA DE LAS COMPRAR POR INTRTNET PARA DECIRLE QUE UNOS DE LOS SOFAS ESTABA MAL QUE CADA VEZ QUE LO LIMPIABA LE SALIA UN TINTE COLOR AZUL DE ABAJO Y ASIN ESTA , ME DIJO QUE LE MANDARA FOTOS, PRIMERP QUE RAN DE TAMAÑO MUY GRANDE ,DESPUES QUE ERAN MUY PEQUEÑAS Y A DIA DE HOY AUN SIGO EN EL INTENTO HOY LA SEÑORITA MARIA ME HA DICHO QUE LO MISMO A FINALES DE SEMANA Y SI NO LA SIGUIENTE VENDRIAN A VERLO LOS TRANSPORTISTAS...ESPERO QUE NO ESTEN ESPERANDO QUE TERMINE LA GARANTIA AUN ASIN SI LA SEMANA QUE VIENEN NO ME HAN DADO UNA SOLUCION LOS DENUNCIARE. ESPERO QUE NO LO BORRENhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10007/publicidad engañosa/Me envian un mail indicandome la existencia de un terminal ,samsung omnia pro, al precio de 75€, cuando procedo a pedirlo, el precio es el doble. Aun asi procedo solicitarlo y claro esta indico que el precio no es el publicitado. Me han cancelado el pedido sin mas explicacioneshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10004/servicio pesimo/al salir de viaje la agencia me envio a parking san isidro en el aeropuerto de malaga,no me imagine en ningun momento el mal servicio q iba a recibir en aquella pequeña empresa,en primer lugar a la llegada nos condujo un señor al aeropuerto en el bus del parkng este señor apestaba a cognag anis o algo similar me apercibi en el momento q me dijo buen viaje caballero al despedirse de mi,despues al regresar note q mi coche tenia 11 kilometros de mas y q habia servido de cam para algun vigilante nocturno o guarda note de nuevo olor a alcohol y efectivamente se habian dejado un carton de vino blanco bajo el sillon de conductor y derramado por la tapiceria,al tiempo me di cuenta de q el coche lo habian tenido al aire libre,ya q tenia mas de diez litros de agua en el maletero en el hueco de la rueda de repuesto,cuando decidi reclamar un trabajador de alli me nego el libro de reclamaciones .....http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10003/Mala atención/Una mañana hice una visita a la Asesoría y al dirigirme a la persona de la ventanilla y presentarme solicité una visita con el Asesor, esta persona entró en un despacho interior y al salir y sin mediar palabra se sentó en la silla donde estaba como si allí no hubiese nadie, ignoránmdome completamente. Así estuve a la espera durante más de veinte minutos, como vi la actitud, di la vuelta y me marché....Si no quiere que le pase lo que a mí p a s e de la Asesoría Giráldez. ¡Pésima atención! Al llegar una mañana a la Asesoria, y solicitar una visita con el Asesor la persona de la ventanilla después de preguntarme que quería y contestarle se dirigió sin mediar palabra hacia un despacho interior, al volver se sentó en su silla y como si allí no hubiese nadie siguió con su tarea ignorándome completamente. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10001/Son unos sinvergüenzas/nosotros llevamos tres meses para que nos envien una puerta de armario que venia rota. Estamos hasta las narices de llamar a la tienda de SSReyes, y siempre nos dan largas. Hemos puesto una reclamació Oficial en la tienda y otra formal en la Union de Consumidores a traves de nuestro abogado, y les vamos a reclamar una indemnización por Vulneracion de Derechos Propios de forma nominativa a la Encarga de la Tienda, que es una verdaera "inutil". Si yo fuera tan inutil como ella, estaria en la calle hace mucho tiempo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/10000/mala atencion continuada/ya me a pasado dos veces que e tenido que ir a la policia local de coma-ruga,y las dos veces me e encontrado con que e tenido que contar mi problema delante los amigos de la chica que alli trabaja,y aguantando comentarios y mofas de estos.ademas esta chica que ni siquiera es policia,es una auxiliar de la empresa prosegur sin titulo ni nada,se atrevio a darme asesoramiento policial y juridico sin tener ni idea de lo que hablaba.menos mal que llego un agente la segunda vez que fui,justo cuando marchaba indignada,y me pudo aclarar muy bien mi problema.por tanto pido al ayuntamiento o a los jefes de la policia local de coma-ruga que le den un curso a esta chica de buenas formas http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/9997/SON UNOS MENTIROSOS/Tenga cuidado con la empresa VANDER FORMACION, ofrecen regalos por realizar cursos con ellos, pero despues cuando terminas el curso y preguntas por tus regalos, empienzan a marear la perdiz y no nunca te llegan a mandarn los regalos, hay otras muchas empresas formadores que si que ofrecen lo que prometen, MUCHO CUIDADO CON VANDER FORMACIONhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/484/devolucion de dinero por cancelacion de portabilidad/realizo por internet una potabilidad de unos moviles, y me cobran un dinero en el acto. a los dos dias siguientes me pongo en contacto con ellos para cancelarla por motivos de documentaciòn´y me dicen que el dinero no me lo devolveran en un plazo no inferior a 10 o 12 dias, que trascurrido ese plazo y no me devuelto el dinero me ponga de nuevo en contacto con ellos.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/483/Wolkswagen Eos sin fecha entrega después de 3 meses/Formalizada la compra del vehiculo a finales de febrero a dia de hoy no hay fecha de entrega, he presentado reclamación atención al cliente de Wolkswagen hace 15 días, buenas palabras telefónica pero sin repuesta de cuando me entregaran el coche, vergonzoso.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/482/errores en la factura/la M de Movistar se esta convirtiendo en un sinonimo de Mentirosos y Mafia. Siempre facturan a su favor y no te atienden luego.Aparte de denunciarlo aqui y en otros foros,en mi furgoneta llevo un cartel bien grande en el que se lee: MOVISTAR MAFIOSOS.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/481/Mala atencion al publico/Me dirijo a la oficina 2189 del paseo de almeria solicitando información para abrir una cuenta. Un sr. tumbado en su silla, contandole la vida a vaya saber quién, y nadie me citaba para atenderme, hasta que pregunte quién podria hacerlo y para males me "NO ATIENDE" una sra. Con bastantes pocos modales, la cual ni buenos días me dijo, ni me invito a sentarme. Acto seguido le planteo mis dudas solicitando información sobre una cuenta y molesta pasa de mi una y otra vez, entonces me pregunto: ¿Porque? su deber es informarme y ser amable, pues habeis perdido un cliente, trabajo en una empersa muy conocida y desde luego podria haber domiciliado mi nomina y gastos para con uds. pero después de esto se me quitan las ganas. Me gustaria que esa "gente" que esta para ayudarnos e informarnos se curta de educación y amabilidad, hoy en día como ciudadana es lo minimo que pido..http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/479/peligro para la salud/Cogi unos bonos de cavitación en Cebado (gim de Kasan) y al darmelos una persona sin preparación ni experiencia, me rompieron vasos sanguineos en las piernas y me salieron unos tremendos hematomas que me producian tal dolor que tuve que paliar con medicación. Les informe y solicite que me cambiaran las sesiones pendientes por otros productos, enseñandoles los hematomas. Su contestación es que yo habia firmado un papel asumiendo todos los riesgos (era cierto, pero lo que no conocia era la incompetencia del personal, ni la falta de interes por la salud de sus clientas)http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/478/Engaño en cambio contratacion /Solcite reduccion contratacion potencia electrica.Con el cambio me reducen la potencia pero sin avisar me cambian las tarifas y el coste del consumo supone un incremento del 40% respecto precio anterior.Si esto es un asesor como ellos le llaman ,menudo engaño.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/476/estafa al contratar /piscinas valmojado se decica a cobrar anticipos para realizar la piscina de su casa y... hasta luego. nada de nada. el menda no vuelve aparecer más. no tiene ningún tipo de escrúpulos a la hora de estafar a la gente. es un sinvergüenza sin igual. juntémonos todos las victimas de esta estafa, para darle su merecido. lo tengo casi localizado. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/475/quedarme sin pedido /Ayer hice un pedido por internet a telepizza, que tenia promocion de servicio a domicilio gratis, realice mi pedido correctamente, indicando mi direccion. me dieron el nº de pedido como que estaba aceptado, y 15minutos antes de que tendria que haber llegado mi pedido, me llaman diciendo que entre semana no reparten en mi zona, y sin disculparse ni nada. encima puse una queja en su pagina del facebook, y me han borrado mis comentarios y bloqueado. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/474/fraude en contratacion telefonica/Cuando se acabo my contrato de permanencia y la oferta de la que disfrutaba con movistar (telefono y internet) me llamó una telefonista. Me informó que vería un incremento en la factura del mes siguiente por finalizar la oferta, y comunique mi intención de realizar un cambio de compañía para pagar menos. Al día siguiente recibí otra llamada de movistar. En esta se me ofrecía, si permanecía con movistar, mantener el precio de la factura,le dije que lo pensaría y vería otras ofertas. Al día siguiente las telefonistas de movistar volvieron a llamar, esta vez para mantenerme como cliente me ofrecian Imagenio a cambio de un incremento en la factura de dos euros y una permanencia de 12 meses y lo contraté. Cuando me ha llegado la 1a factura me han cobrado 79 euros, despues de llamarlos y explicar lo que contraté me responden que esa oferta no existe!!! Me siento estafado!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/473/La Guardia Civil pone multas sólo para recaudar/Por ir a 74 km en vía de servicio, ¡multa!, la gracia que me hace que estén al acecho de la gente que no hace nada malo. Mientras me ponen la multa con mi hija detrás les pasa una a 150 y se les pasa.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/472/estamos desamparados/pues lo mio tampoco tiene desperdicio (creo), os explicare. El 03 de Abril realize, via canal cliente internet, un cambio de domiciliacion bancaria. Me sale todo OK. El 02 de Mayo me llega un mensaje que me dice que me ponga en contacto con el 1004 ya qu emi factura de 43,22 € ha sido devuelta. Me atiende un señor que me dice que a ellos no le consta ningun aviso de deuda y "estese usted tranquilo señor Jordi" explicandome que si ha habido alguna incidencia con la factura me la cobraran el mes siguiente (junio) llegandome a confirmar los datos bancarios, siendo estos los correctos. Bien, yo trankilo, llega el dia 28 y me da por estar intranquilo y llamo al 1004. Me dicen que si, que hay una deuda de 44,22€ y que hede ser yo quien haga colas y pague via cajero o correos. Asumo esa molestia, pero interrogo por la factura de Junio, la cual se tenia que facturar correctamente. Pues NO, se ha devuelto porque se ha vuleto a cargar en entidad antigua. Lo peor de todo es que hoy (32 de mayo) mhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/471/ME PASO A CONTRATO POR AHORRAR Y ME SALE MAS CARO/TENIA UNA TARJETA DE PREPAGO Y DECIDI CAMBIARME A COTRATO CON UNA TARIFA PLANA PARA PAGAR 20 EUROS AL MES. Y ME HA LLEGADO UNA FACTURA DE 137,00.EN LO CONCEPTOS A PAGAR DICE CONEXION A INTERNET Y QUE ESTOY DE ALTA EN PAG DE CONCURSOS. ME DICEN QUE MI TARJETA PREPAGO TRAIA TODAS ESTAS ALTAS. CLARO COMO EN LA PREPAGO NO HAY FACTURA AHORA ENTIENDO POR QUÉ SIEMPRE HACIA DOS LLAMADAS Y ME QUEDABA SIN SALDO. PERO CREO QUE ES OBLIGACION DE EL PERSONAL QUE TE ATIENDE CUANDO TE ESTA OFRECIENDO PASARTE AL CONTRATO INFORMARTE DE TODO. SIEMPRE DEJÉ CLARO QUE NO QUERÍA SERVICIO DE INTERNET EN MI TELF. PORQUE YA LO TENGO CONTRATADO EN CASA. EN TODO CASO SE ME DEBIÓ ADVERTIR DE QUE MI TARJETA ESTABA DE ALTA EN OTRAS COSAS Y QUE LA FACTURA NO ME SALDRÍA POR LO 20 EUROS.Y REPITO SIEMPRE DEJE CLARO QUE QUERÍA UNA TARIFA PLANA SIN MAS CUENTOS. Y OJO CON LAS TARJETAS DE PREPAGOhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/470/Obsolescencia programada/En diciembre de 2006 compre un frigorífico marca FAGOR modelo 2FC-47NF. Su precio fue de 811 €, ¡¡¡por aquello de comprar algo bueno!!! Con fecha 15.03.2011, es decir, al cabo de 4 años (CUATRO AÑOS) se me estropea y llamo al servicio de asistencia técnica que encima es un 902. La temperatura va bajando rápidamente, con lo que pierdo todo el congelado y todo el refrigerado. Hasta dos días más tarde no viene el servicio técnico, es decir el 17.03.2011, pese a avisar que iba a perder todos los productos que tenia en el frigorífico. Este día viene el técnico, en cuya factura que me extiende consta, hora de entrada 9:27, hora salida 9:36; es decir está 9 minutos en mi casa. Problema del frigo: Fuga de gas, evaporador despegado por fuga. Solución: el frigorífico no se puede reparar, es para tirar. Fagor le hará una oferta de un nuevo frigorífico. El coste de decirme esto es de 43,42 € que ha de abonarme ahora. Vuelvo a llamar a Fagor al 902, mi frigo esta registrado en la pagina http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/469/No han respetado la garantia/Compré en Mayo de 2010 una ducha solar y nada más instalarla observé que al abrir la llave perdía agua. Llamé a JOFEG para decírselo y me contestaron que tenía que llevar la ducha allí. Como en mi coche no cabía y pensé que al perder el agua sólo al abrir la llave sería fácil de reparar por un fontanero decidí dejar pasar el verano. En abril he tenido que llamar a un fontanero para otra reparación y al desarmar la ducha me ha dicho que es una pieza de plástico que está rota y que no la podía arreglar. Puesto en contacto nuevamente con JOFEG, me ofrecen llevarse ellos la ducha para su reparación pero pagando yo el porte, a lo que accedo. Después de quince días me dicen que no me la arrreglan en garantía porque se ha roto por el hielo y me pasan un presupuesto de 9o € por la reparación. Como la necesito no tengo más remedio que pagar por una reparación que se debía realizar en garantíahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/466/FIN DE UN FONDO Y SIN PEDIR OTRO ME RENUEVAN EN OTRO FONDO /EN LA FINALIZACION DE UN FONDO DE INVERSION, ME ACERQUE A MI OFICINA BANCARIA Y LE DIJE QUE ME DIJESE QUE DEPOSITO ME IBA A OFRECER YA QUE NO QUERIA OTRO FONDO.ME DIJERON QUE YA ME DIRIAN ALGO, QUE ME LLAMARIA POR TELEFONO, PERO PASADO EL TIEMPO ME ENCUENTRO QUE ME HAN FORMALIZADO OTRO FONDO, SIN MAS.(QUE TIENE PERDIDAS IMPORTANTES) http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/464/corte gas despues de pagar/el dia 13 pague una factura de 188 euros que me habia devuelto mi banco. El mismo dia le envie por e-mail el justificante de pago a sacgas@repsol.com y llame al 901170170 donde me confirmaron que habian recibido el e-mail y que no me preocupara porque se habia dado orden al tecnico de no cortar el suministro. El dia 16 (tres dias despues) me cortaron el gas y al llamarlos me dijeron que era un error informatico y que darian orden urgente de reanudacion sin coste para mi, cosa que hicieron el dia 18 por lo que estuve dos dias sin gas.El dia 23 me han cargado en el banco 127 euros por la reanudacion y me dicen que estudiaran el tema y que cuando lo estimen oportuno me devuelven el dinero o no segun ellos decidan.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/463/Articulo pagado, no enviado y no devuelven el dinero/Ojo se quedan con el dinero de las transferencia y cuando reclamas el envío no te hacen ningún caso. Te ignoran y pasan de ti. Reclamas y buscas ayudas en Confianza online que se supone que están adheridos pero tampoco hacen nada por tí. No es el primer caso en que se quedan con el dinero y no mandan nada. Se aprovechan que al ser productos de menos de 1000 euros la gente no se meten en abogados y procuradores. A mi me han tangado 500 euros.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/458/muebles/heperdido lapaciencia asta los nevios estoy arta llevo dos meses ymedio para quemecanbien una puerta queestaba defetuosa ycuatro estanterias que me fatan nose las beces que llamo portelefono las bece quevoy alli y toson escusas que si el fabricante que si eltrasportista etc etc etc yo nose quien meba apagar ami todoslos biajes yllamadas y sobretodo la perdida de tienpo en fin que llano conpromas en conforama pues lounico que saben hacer bien es cobrar perdonar la escritura es laprimera vezhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/457/llevo 3 días sin gas/el dia 18 de Mayo me retiraron el contador del gas, diciendo que este estaba manipulado, y hasta el momento no he recibido noticias de repsol gas. Lo peor es que me tienen cortado el suministro.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/454/desde agosto 2010 pendiente de instalacion/en agosto 1º solicitud de linea fija en una poblacion de asturias SIN cobertura de movil,desde entonces....al menos veinte nuevas solicitudes,con respuestas amables e incompetentes....me temo que ni entendian lo que exponia......ya que para no poner postes me autorizaron un sistema trak?,que seria la solucion,,,,si hubiera cobertura de movil.Alucinante.....¿para que querria un fijo si puedo dejar de estar incomunicada con un movil???? http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/451/Plazo de entrega/El 8/05/11 compro via internet una lavadora, por supuesto la que tenia en casa se había averiado y me hacia mucha falta. Entre otros datos el fomulario de compra me solicita el codigo postal para asegurarme que el envio a domicilio es posible, no hay problema. El primer contacto por parte del Corte Ingles se produce el día 11, intento que me indiquen la fecha aproximada de entrega, la operadora no tiene el dato pero entiende que a lo mas tardar será a principios de la semana siguiente 16 o 17. El jueves día 12 recibo una llamada del almacen logístico para concretar la entrega y casualidad, en mi localidad solo reparten los jueves y este jueves tienen ya la ruta programada y no es posible entregar la lavadora, después de protestar y decir que no puedo estar sin lavadora hasta el día 19 me remite al servico de atención al cliente. Llamo y ni con amenaza de anular el pedido me dan soluciónhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/450/tardanzadel pedido y comida quemada/Hola, elevo esta queja ya cansada de hacer pedidos a telepizza y recibir el mismo en malas condiciones. En esta ocasión puntualmente he hecho un pedido del menú de hamburguesa TOP BURGUER BARBACOA, y me ha llegado en unas condiciones pésimas, el bacon totalmente quemado al igual que la carne que estaba recocida y hecha una suela, dicha hamburguesa estaba fria y a esto debo añadirle que el pedido llego tarde 20 minutos. Exijo algún tipo de respuesta por que estoy totalmente ofuscada y siento seriamente afectados mis derechos de consumidor. Muchas gracias!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/448/No me aceptan la garantia de mi iphone y es problema de apple./He mandado mi iphone en garantia mediante vodafón porque se lo comprè a ellos.La pantalla se me apagaba sola,se reiniciaba solo,se quedaba vibrando sin parar y mil cosas mas,despues de llevar 16 dias en la casa apple y no tener noticias suyas,cuando me dijeron que tardaria unos 15 dias,hoy me he decidido a llamar yo.Me dice la chica de vodafon que no entra en garantia porque los de apple dicen que tiene alguna pieza con restos de humedad,y que la reparacion cuesta 170 euros!..No sabeis la cara de tonta que se me ha quedado!porque mi movil no ha tocado una gota de agua!!ni siquiera lo he metido al baño mientras me duchaba!,te gastas casi 600 euros en un movil y tienes todo el cuidado del mundo con el para que te digan esto!!.Lo ùnico que ha podido pasar es que vivo en Alicante,cerca del mar.He buscado por internet y resulta que es un problema de ellos,pero no se quieren hacer responsableshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/447/quieren cobrarme una facturas que no he autorizado ni nada de 705 euros./llevo 6 meses,intentando solucionar este problema,y siempre me dicen qeu me llamaran y nunca lo hacen,me regalaron un pincho de internet usb de 1 euro cada 10 megas,lo utilice solo una vez 10 minutos y nada mas,y a traves de tienda oficiales consegui las facturas,y me quieren meter en juicio por este motivo que ni tan si quiera yo saberlo,y me dien qeu el especialista me llamara pero no lo hace nadie,y estoy en un sin vivir,asi qeu si alguien me puede ayudar le estaria muy agradecido.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/444/El Corte Inglés on-line tiene un servicio nefasto de entrega de pedidos, no te informa y las operado/ Les escribo para informarles de mi tremenda decepción con El Corte Inglés on-line. Mi primer pedido fue de pequeños artículos del hogar (una cristalería y una cubertería) y el proceso de compra fue satisfactorio salvo por el error de la chica que atendía en el teléfono de pago 902 119 368 que tienen para atender a sus clientes, ya que le pregunté si mi descuento del 10% de la lista de boda también se hacía para el Corte Inglés on-line y en lugar de decirme que lo desconocía, me contó que por supuesto que no se hacía (he de decir que sí que lo hacéis como posteriormente comprobé en la factura). Pero esto no supone ningún problema, el problema vino cuando c ompré este mes de Marzo un librero y una mesa de centro (1.029€ en total). 1) A la semana nos llamó una chica para informarnos de que el librero tardaría 45 días en llegar pero que la mesa de centro estaría el lunes próximo por la mañana (fecha y momento del día inamovible, solamente puede ser por la mañana). 2) Dejo de ir a mhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/442/Mala educacion de la china de la tienda labuat/Ayer por la tarde fui a dar una vuelta con mi cuñada. A ella la gustaba una falda de la tienda china LABUAT sita en Pedro Laborde. Después de probarse la falda y cuando ibamos a pagar veo unos pantalones. Me los voy a probar y veo que entra una china embarazada al probador detrás de mi. Pienso que va a poner una percha o algo. Mi sorpresa es que se quita la camisa y se empieza a probar un bluson. Yo estupefacta ante "eso" salgo de muy mala leche con los pantalones, a los que no me habia dado tiempo a quitar ni la percha. Se lo cuento a mi cuñada y dice que porque no le he dicho nada y es que la sorpresa que me causo fue mayuscula. Tenia que haber pedido una hoja de reclamaciones por lo menos para que enseñen educacion a esa señora. No se si pensaria que me iba a meter los pantalones en mi bolso minusculo. No piso mal esa tienda que NECESITAN EDUCACION, en España se espera a que salga unohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/440/mal servicio/Se niegan a servir en mi zona despues de que hasta hoy me sirvieron mal y tarde,pedidos incompletos y frios.Yo e de bajar a la calle por mi pedido y para colmo lo recibo malhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/435/Me han dejado con un pisapapeles carísimo.../Hace una semana mas o menos presente la potabilidad de vodafone a Pepe phone ya que estoy bastante harta de que me cobren de mas cada dos por tres...la portabilidad sea iba a realizar el lunes próximo día 9 y cual es mi sorpresa al ver que mi móvil hoy ni llama ni me deja acceder a internet...mi móvil es imprescindible para mi trabajo, quien me paga a mi esto? Ahora me tengo que quedar tres días sin móvil... No hay derecho..que me traten así pese a tener tres lineada en vodafone desde hace diez años....http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/434/Aval Bancario impagado/Hemos un aval bancario de La Caixa fecha que debe pagare el 14.02.2009 que todavia esta sin pagar. Después de tomar acciones legales y en que el juez sentencia a nuestro favor. Ahora La Caixa esta apelando y mi pregunta es como puede se impagado un aval garatizando de La Caixa. Sin esto garantia de La Caixa del pago nunca firmamos una venta de una propiedad y ahora La Caixa esta negarse a pagar cuando el aval es muy claro de ser pagada sin condiciones el dia 14.02.2009 ¿cómo puede un banco como La Caixa no paga el dinero que debe. Esta no es la justicia que las grandes pruebas a maltratar al pequeños. Por favor hay otra gente en un situacion similar para que ponemos en la prensa el engaño para que lo saben los clientes de La Caixa http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/432/me desvian las llamadas a una maquina /tras reparaciones defectuosas llame a nokia un 902 404414 no me solucionaron nada despues de un año con el problema en un 6710 navigator el gps navegava muy mal y si me cambiaron el movil despues de año y medio cuando me tube que cambiar de compañia para aclarar que era problema del movil me dan otro y para q le quiero ya esta desfasado y la otra compañia me dio otro un nokia x6 el cual tambien me esta fallando la clavija del cargador y lo tube que llevar dor veces ya al servicio y dos meses sin movil te actualizan el sorware que es para ellos hacerte llamar mas a ciertos sitios vamos unas configuraciones que no son normales q actualicen los mapas bien pero nada mas una pasada. no pienso dar mas permanencias a nadie pues tube que pagarla tabien ala otra compañia una pasada.y ahora en llamadas tengo mas de 40€ en cada factura alos 902 de nokia una puta mierda. cuidadin cuidadinhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/431/cOBRO DE SERVICIO NO CONTRATADO/MOVISTAR FACTURA SERVICIOS QUE SUPUESTAMENTE SE HAN CONTRATADO CON OTRAS EMPRESAS (ARGUMENTACIÓN DE MOVISTAR) "Y ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES DE LOS ACUERDOS CON OTRAS EMPRESAS"...SI ESE ES ASÍ ¿COMO FACTURAN SERVICIOS DE TERCERAS EMPRESAS ?,¿QUÉ,COBERTURA LEGAL EXISTE PARA UTILIZAR A UNA EMPRESA DE TELEFONÍA PARA ACCEDER A TU CUENTA CORRIENTE Y PODER CARGAR EN ELLA EL IMPORTE QUE CONSIDERE OPORTUNO,EN BASE A LA SUPUESTA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO NO REQUERIDO? ¿QUE GARANTÍA DE SEGURIDAD TENEMOS LOS USUARIOS DE MOVISTAR,FRENTE A LA PIRATERÍA ECONÓMICA DE COMPAÑIAS COLABORADORAS CON MOVISTAR?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/430/me han hecho perder un año/no me avisaron para matricularme en las pruebas libres, me perdieron un exámen, no me avisaron que tenía que pagar el diploma, tube que llamar yo a Barcelona para que me lo prepararan.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/429/Masa no propia del Telepizza/El Lunes dia 2/05 pedi con mi familia dos pizzas una familiar y otra talla XXL, esta última la primera vez q la pedia, cual fue nuestra sorpresa al abrir la caja que la masa de dicha telepizza era congelada y similar a cualquier base de las que venden en un comercio cualquiera. No se parecia ni por asomo a la de la familiar. Increible que pongan ese tipo de masa y no lo especifiquen en ningun sitiohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/428/Solicito baja y no me la tramitan/En el mes de noviembre, a través de la página web de Adeslas www.adeslas.es solicité baja en el servicio, entendiendo que se van a seguir mis indicaciones. Así mismo indico a mi banco que, a partir de la fecha procedan a devolver todos los recibos de la Compañía Adeslas. Cual es mi sorpresa cuando en el mes de Enero de 2011 recibo una carta indicando que se ha devuelto una cuota: me pongo en contacto con Adeslas a través del teléfono 91 564 54 54 e indico que solicité la baja en el mes de noviembre y que el recibo devuelto no corresponde reclamármelo. Me indican que lo dejan anotado y que no me preocupe. Posteriormente recibo otras dos cartas y, nuevamente, pensando que me siguen reclamando el mismo recibo, me pongo en contacto con la compañía y me dicen que mi baja no se ha tramitado y siguen generando facturas.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/425/abuso penalizacion permanencia/Estamos a 30/04/11 y el 27/05/11 (menos de un mes) se me acaba la permanencia en movistar. Llamo para ver cuanto me cuesta la penalización por esos días que me queda y me dicen que 152 euros, menudo abuso con que se permita estos robos a mano armada. Cuando yo compré el iphone hace 17 meses no valía 2700 euros (152euros * mes)por tanto, como hacen las cuentas de lo que te subvencionan para que compres el terminal cuando encima mi cuota era de 30 euros de teléfono al mes y 15 euros de datos al mes más IVA?. Me parece un abuso que cuando lo compras no te hagan una relación como en un préstamo de lo que te cuesta si lo das de baja según el mes hasta que se acaba la permanencia. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/423/Cobro indebido/Me han estado cobrando un servicio que nunca he contratado con la compañía Movistar y se niegan a devolverle el dinero pagado. No me he dado cuenta que me estaban cargando todos los meses 40 euros mas en la factura por ese servicio mencionado. Por supuesto no sabia ni que tenía ese servicio y nunca fue utilizado en ese tiempo que me lo han estado cobrando. Por lo visto desde mayo de 2010 me lo están cobrando, y yo no tenía ni idea. Ahora los denunciare ante Consumo y ante los Tribunales, pero no se si el hecho de estar 12 meses pagando esas facturas emitidas sera un argumento por ellos utilizado para que no se resuelva la denuncia a mi favor????. Es un verdadero abuso lo que hacen con los consumidores y usuarios respecto de la telefonía. Hasta que punto tenemos que aguantar que se nos cargue un servicio que nunca contratamos? Un saludo. Si alguien tiene queja similar me encantaría saberhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/421/robo a mano armada sin pistola/Como no se a quien de todos corresponden mis quejas y antes de empezar tramites ante otros organismos incluidos los juridicos quiero ver si alguno es capaz de aclararme algo de todos estos asuntos: 682.53.63.71 baja por burofax 31/03/11...consultado con movistar 01/03/11 romper permanencia me cuesta 200,40 € 634.35.00.70 baja por burofax 31/03/11...consultado con movistar 01/03/11 romper permanencia me cuesta 300,66 € 618.63.90.28 pen-driver internet no hay permanencia dado de baja telefonica 01/03/11 y burofax 31/03/11 952.78.47.56 dado de baja telefonica el 01/03/11 y burofax el 31/03/11 SORPRESA 682.53.63.71 - 25/04/11 intentan cobrarme 300+iva por permanencia mas la mensualidad de abril entera 634.35.00.70 - 25/04/11 intentan cobrarme 451+iva por permanencia mas la mensualidad de abril entera 61863.90.28 - 25/04/11 me reembolsan 36,58 en vez de los 50+iva que me cobraron de mas el mes anterior y me cobran 19.00 la mensualhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/419/Facturación de sms no enviados /Llevo dos facturas en las que se me han cargado mensajes de tarificación adicional supuestamente recibidos. Pedí la restricción del número la 1ª vez pero han vuelto a cargármelos.La primera vez me cobraron 7 € de más, y ahora 17 €; esto es un robo consentido por la compañía.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/417/no me devuelven el dinero/me tienen que hacer una devolucion de 48,39+I.V.A. de un aparato que no he recibido. me han dicho en movistar que hoy mismo me mandarian un cheque por es cantidad.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/415/no paga a sus trabajadoras/no da de alta a sus trabajadoras, y no las pagahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/414/no paga/no da de alta a sus trabajadoras,y no las paahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/413/Telepizza publicidad engañosa¡¡¡¡/nos anuncian las pizzas a 7 e y es mentiraaaa en aviles nunca llegan estas promociones y nos las cobran como siempre ningun anuncio q hacen en la television es verdad y nos engañan una y otra vez es una verguenzahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/411/macdonalds cobran 5 cts. por bolsita de ketchup /en el dia de hoy he ido a comer con mis hijas y he pedido ketchup para las 7 hamburguesas que he pedido y me han dicho que no, que tenia que pagar 5 centimos por bolsita a lo cual me he negado porque lo considero un abuso y he pedido una hoja de reclamaciones para denunciar dicho acto y la encargada una tal maria josé se ha cachondeado bastante con la reclamación y ha alegado que tienen un cartel en el que indican dicho precio que solo dan dos bolsitas de ketchup con las patatas y ante todo me parece ilegal puesto que los precios de los productos que se venden , los tienen que tener indicados en un listado oficial de precios. y como pueden comprender el pagar 5 centimos no me supone ningun menoscabo en mi economía, pero me fastidia el abuso y la prepotencia que tienen algunas franquicias y las personas que estan encargadas de ellas http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/410/Movistar no conestar/no conestarme este servicio contratadohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/409/Carrefour Son unos ladrones dicen que contiene 1 litro y no llega a 1/2 litro/Ayer cuando llegue a mi casa cual fue mi sorpresa cuando mis hijos fueron a echarse leche y no pudieron llegar a llenar dos vasos enteros, si ponen 1 litro creo que estan engañando porque de ese modo estan cobrando el doble, que panda de ladrones.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/408/mala calidad/esta NOCHE HE VUELTO A CAER EN EL ERROR DE PEDIR A TELEPIZZA,,LAS DOS PIZZAS SUPUESTAMENTE MEDIANAS PARECEN YA MAS A DOS GALLETAS ,,Y NI QUE DECIR CRUDAS COMO ELLAS MISMA,,NO PIDO MAS NI RAGALADAShttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/407/NEGATIVA DE GARANTIA/El pasado mes de Junio encargamos a Piscinas Dome una reparación de nuestra borada de pisicina que estaba en mal estado. Vino uno de sus técnicos, la examino y dijo que se debia quitar totalmente tal y como solicitamos nosotros. NO se nos dió ninguna otra solución por lo que se cerro el presupuesto. Se insistio mucho a la persona que nos atendía la importancia de quitarla toda para que la nueva agarrara bien y no saltara. La obra se realizo sin verla nosotros ya que por trabajo no pudimos estar. Confiamos en ellos y el resultado es que solo la limpiaron y pusieron lechada de cemento blanco. Menos de 5 meses después se ha caido. Reclamamos y nos dicen que ellos no sabian nada y que eso es culpa nuestra por no avisar. Pero como no vamos avisar!!! Si vino su técnico!!! Si con solo tocarla levemente se cae, como no voy avisar? es más, como un profesional no lo ve? Es imposible!!! http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/406/Telepizza, Buffet libre...no saben el significado de LIBRE/Hola, pues resulta que despues de haber acudido con anterioridad al telepizza a disfrutar de la oferta de buffet 'libre'.Cuando habia acudido 2 veces anteriormente eran 4 pizzas especialidad de la casa mas otra elegida por ellos que cambiaba segun el dia de la semana. Pues bien,entramos en el establecimiento con su bonita publicidad fuera que no señalaba ninguna condicion oculta.Pagamos,y cuando le preunto que especialidad tienen hoy me dice que ya no es asi,que tenemos que elegir pizzas maximos de dos ingredientes,y solo baste tomate+queso. A los diez minutos de estar esperando nuestras 'fantasticas' pizzas de DOS ingredientes nos dicen que no podemos tampoco elegir,que ellos sacan las porciones que les parece.Pues bien...TODAS las pizzas eran iguales(jamon+champiñones,jamon+atun y jamon y punto). http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/405/Por la crisis, no se vende/Que daño nos esta haciendo la palabra CRISIS a los que sin estar desesperados queremos vender un piso a un precio justo y razonable. (tengo datos "sobre lo razonable del precio"), no es una opinion gratuita. De cada 10 pongamos que hay 4 que verdaderamente no pueden pero hay 6 que si......y que hacen? buscar gangas, buscar gente desesperada, pisos embargados o subastas. Y como guinda del pastel........gente que no tiene medios llaman y molestan ofreciendo una cantidad irisoria y ridicula por si suena la flauta. Que dificil lo tenemos los que queremos, necesitamos vender un piso a un precio justo....tasado por un perito arquitecto....ni mas ni menos......a precio de tasacion. Nos vamos a pique........todo esta en manos de la ambicion inmensa que poseen los "Telefonica, Botin y compañia". El sistema se va a pique y nadie lo remedia. Que pena. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/404/FRAUDE BANCARIO EN BANCO IXE/En enero del año 2007 levante la denuncia penal en la delegación Benito Juárez en el D.F., con la averiguación previa MH/MH3/T1/00046/0701 en contra de banco IXE, y después de 4 años sigo exigiendo la reposición de mi dinero e indemnización por daños y perjuicios económicos, de la cual se sigue reusado el banco en devolvérmelo; esto sucedió al hacer falta un cheque de la chequera que recibí del banco, el cual hicieron uso y vaciaron la cantidad total de mi cuenta por el monto de $376,000 con la falsificación de mi firma sin cubrir los mínimos procedimientos de seguridad para cuentahabientes como son comprobación de datos, acreditación de la firma, confirmación del monto, y autorización, acto por el cual ya fue constatado por la COORDINACION GENERAL SERVICIOS PERICIALES de la PGJ del D.F. y desde el mes de enero se ha girado ORDEN DE PRESENTACION por medio de la POLICIA JUDICIALhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/403/fraude en banco ixe/MÉXICO D.F. A 01 DE ABRIL DEL 2011 A LOS USUARIOS DE BANCO IXE, A LA OPINIÓN PÚBLICA A LA PJGDF y A LA PGR PRESENTE En enero del año 2007 levante la denuncia penal en la delegación Benito Juárez en el D.F., con la averiguación previa MH/MH3/T1/00046/0701 en contra de banco IXE, y después de 4 años sigo exigiendo la reposición de mi dinero e indemnización por daños y perjuicios económicos, de la cual se sigue reusado el banco en devolvérmelo; esto sucedió al hacer falta un cheque de la chequera que recibí del banco, el cual hicieron uso y vaciaron la cantidad total de mi cuenta por el monto de $376,000 con la falsificación de mi firma sin cubrir los mínimos procedimientos de seguridad para cuentahabientes como son comprobación de datos, acreditación de la firma, confirmación del monto,y autorización, acto por el cual ya fue constatado por la COORDINACION GENERAL SERVICIOS PERICIALEShttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/402/Movista, renunciar en tiempo de prueba, a la promocion/Despues de estar llamando al 1004 hasta 8 veces,(desde las 14h hasta las 19,50h)para comunicar mi intento de renuncirar a la promocion asociada a imagenio del modem usb internet movil, por falta de cobertura (evidentemente no sirve para nada en el lugar,por la falta de señal y los cuelgues de internet)me dicen a las 15h40m que me llamaran en un espacio de tiempo muy breve; (lo cual no se produce)y estar pasandome de comercial a moviles,y en moviles teniendome a la espera hasta 15 minutos, sale una fatal alocucion diciendo que llame mas tarde porque no pueden atenderme. ¿Si para contractar un servicio no hay problema porque a la hora de darse de baja no lo hay?.Con este comportamiento me da mucho a pensar. ¿vale la pena tener 4 moviles, el imagenio, ADSL y telefono con Moviestar? Creo sinceramente que no.La atencion al cliente ha muerto, Viva la atencion.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/401/Mutua Madrileña no cubre su responsabilidad/El pasado mes de febrero, me dieron un golpe en el coche. La señora que me dió no quiso dar parte. Yo di el parte a MMA, y tras varios meses e intentos, como la responsable no quiere dar parte; pretenden que yo abone los gastos de reparación por partida doble. No sólo no reclaman, porque el contrario también es del mismo seguro, sino que pretenden que pague dos franquicias, para de ese modo abonar ellos la menor cantidad posible. Se rien de los asegurados, hacen caso omiso de las reclamaciones y no hay manera de hacer nada al respecto? Si alguien quiere crear una plataforma anti Mutua Madrileña que cuente conmigohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/400/movistar, me gane unas entradas y luego me las retiraron/movistar realizaria un concierto en venezuela con chino y nacho caramelos y vervado y florentino. para participar por las entradas habia que enviar concierto al 311 cosa que hice y por pertenecer al culb movistar gane las entradas, para participarme que habia ganado me llaman a las 6:40pm del dia 11-04-2011 de movistar y me notifican los centros comerciales donde podia retirar las entradas y me aclaran que tengo hasta el dia 12-04-2011 me dicen los requisitos que debo llevar para retirar las entradas. al dia siguiente por medio de un menvaje de texto me notifican que tengo de 12 a 7 de ese dia para retirar las entradas entonces tomando en cuenta que ellos mantienen un rejistro de la localidad donde se hizo la compra del equipo saben bien que me encuentro en el occidente del pais y las entradas las tenia que buscar en el centro del pais. entoncs obviamente no m podia dar tiempo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/399/para ser empleado de telepizza por lo menos ingeniero/voy con unos amigo y mi novia al telepizza del Palmar(Murcia)y me atiende una sudaca que no se entera de misa la mitad(le pido un menu burguer y me pregunta si con hamburguesa),despues de una hora esperando le pedimos mi amigo y yo que nos diga como va nuestro pedido,se mete dentro,sale y se pone a atender y no nos dice nada.Volvemos a decirle que mire lo nuestro y nos dice que se ha perdido nuestro pedido,ante nuestra indignacion parece que lo encuentra,sale con nuestro pedido en bolsas(cuando lo pedimos para consumirlo alli mismo)y encima las hamburguesas heladas,le volvemos a reclamar y me dice que si queremos que nos las hagan de nuevo(otra hora de nuestra vida perdida)le pido que me devuelvan el dinero y la hoja de reclamaciones.Me dice que no hay,pido hablar con el encargado y me dice que no tienen y que estan muy ocupados,que me pase otro dia a poner la queja,vamos un caos.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/398/Movistar. Roban a mano tendida/Llamo al sercicio de desantención telefónica; y despues de 4 llamadas; les digo que quiero darme de alta en algun servicio. Porque la veces anteriores , en cuanto comento a la alocución que deseo darme de baja de internet móvil; me contesta que el servicio esta temporalmente fuera de servicio o no disponible y cuelgan mi llamada. No entiendo, como las instituciones, o nuestro gobierno moderno; pueden consentir semejante modo de estafar y robar al cliente. En la próxima factura, me vendrá detallado como que aún siguen cobrándomelo; porque habrá habido cualquier estúpido fallo. Y así seguirán robándome sin que aquí pase nada. Llamas al Ecuatoriano de turno y después de exponerle mi queja me pregunta si deseo hacer alguna portabilidad con Movistar. Les doy mi queja y ellos me ofertan otra linea. Quiero, deseo y lograré; mandar a estos malditos ladrones a tomar viento.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/397/pizzas quemadas mala calidad, cambiaron por otra identicas/Realize un pedido via internet,a telepizza c/rbla san sebastian sta.coloma gramanet, y al recibir mis dos pizzas, ambas apestaban a quemado, eran incomestibles, llame y accedieron a cambiarmelas, cual fue mi sorpresa que ambas vinieron igual de incomestibles, por lo que mi razonamiento es claro, no tienen idea de hacer pizzas, mala calidad tanto de productos como de la mano de obra que las realiza, mano de obra barata, supongo yo, siempre reduciendo costes, realmente lamentable que una franquicia con este prestigio tenga este tipo de problemas, nunca mas pido a telepizza,y recomiendo que nadie lo haga.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/396/Movistar Internet movistar cortes contínuos/Señores: Tengo un contrato con Movistar de Internet tarifa plana de 17,7 euros/mes (pincho USB). Ante los casi continuos cortes de la conexión me dirigí repetidamente por teléfono a la compañía. Echaban a la culpa a mi sistema operativo. Así que vacié todo el ordenador y reprogramé todo, con el consiguiente gasto. Tuve que comprar otro pincho USB porque el antiguo no era compatible con la última versión de Windows que me instalaron, otra vez con el consiguiente gasto. Resultado: lo mismo, continuos cortes en la conexion (hablo de uso internet sólo para mail y messenger, no todos los días...) Espero una respuesta Gracias http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/395/Movistar, mal funcionamiento de internet/continuos e insoportables cortes de la conexión con internet tarifa plana 17, 70 euros, en comunicaciones simples de mail y messenger... según ellos por problemas de mi sistema operativo: vacío el ordenador reinstalo todo, tengo que cambiar el pincho USB de movistar porque el anterior no era compatible con el último windows que me instalan, pagarlo de mi bolsillo, claro, y con el nuevo pincho USB....lo mismo... varias llamadas a movistar... sin éxitohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/394/mutua madrileña, picaresca empresarial/tengo contratado el seguro para el coche con mutua madrileña desde hace unos 5 años. y, es justo este año (2011) que la campaña publicitaria de las compañias empieza a destacar por su agresividad cuando deciden no enviarme el aviso por correo del vencimiento de mi contrato. me refiero a algo tan sencillo como una carta en la se advierte de lo proximo que esta y lo sustancioso que sera el proximo recibo a pagar. es curioso que este descuido coincida con el primer año en que mi cuota (pese a no haber tenido siniestros, añadido servicios o llamado a la grua si quiera) sufre un ligero incremento. se que los impuestos han subido y que ellos (la compañia) deben hacer frente sin rechistar a lo que imponga la agencia tributaria (¿que nos van a contar?). pero un "olvido" tan absurdo hace que me plantee los principios y la integridad moral de la empresa a la que (si todo va bien) regalo mi dinero.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/393/Pesadilla de Bristish Airways/Ni el staff de British Airways, ni online ni a través de un número 800 en la India pudieron cambiarme el vuelo de Dubai a Alicante estando en Mumbai en la India. Oficina cerrada, Online no cambian vuelos múltiples, El teléfono: Un número 800 al que no puedo acceder desde mi número de tlf. Una vez en Dubai me enviaban a una Agencia para volar otro día. Al final me hicieron pagar 600 Eur por nuevo vuelo que si que me llevo finalmente a Alicante Eso si Pagando otro vuelo nuevo Vaya servicio al cliente!!!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/392/Movistar anular contrato/4 meses que acabe con la permanencia de mi contrato, despues de la baja telefonicamente, aun me siguen cobrando http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/391/Telefonía, A las tres les encanta pactar precios, amigos del monopolio/He pasado por las tres. No sé cual es peor porque las practicas que tienen són deleznables. ¿Os suena lo de poner el contestador?, llamar a horas intespectivas, penalizar a las llamadas a la competencia real, pactar precios,mal servicio de atencion al cliente, y un sinfin de cosas por las que todos habeis pasado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/390/Simyo, Ofrecen mas capacidad de la real en conexion internet/He contratado 5 gb con simyo pero llegados a 2 o 3gb, mas o menos de descarga, me dicen que he superado el maximo de descarga y por eso bajan la velocidad. ellos se acogen a que "los datos de estadisticas pueden no ser exactos". Así que tengo que creermelo. tengo la sensacion que estoy pagando por un producto que realmente no es. Curioso que siempre se quede corto su medidor y no se equivoquen por encima. Para entendernos es como pagar por 5 Gb y que te den 2Gbhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/389/Movistar, cancelen la factura/cancele mi factura.no.ec-542607543.en efecty ,recaudador 901311 engativa terminal sotrandes el dia 07 abril-20011.enviada por movistar, ahora no me figura mi pago y me suspendieron http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/388/Renfe Madrid/Renfe !Qué verguenza! Ayer 12 de abril de 2011 me dispuse a sacar un billete para mi hija de 8 años con el servicio de acompañamiento de menores. Al intentar sacarlo por la web vi que no había ningun opción para tal servicio con lo cual me dispuse a llamarles por teléfono para ver cómo conseguir el billete. La persona que me atendió me dijo que lo podía sacar él, me preguntó si había hecho alguna otra compra de billetes con la tarjeta y le comenté que no. Y se dispuso a sacarme el billete. En el último paso le dijo el sistema que no podía sacar el billete porque no había realizado compra de billete anterior con ella (pero no te había dicho que no ! ... bueno un despiste lo tiene cualquiera) Con este primer intento fallido me redirige a sacarlo por internet con tarifa de niño y clase preferente y que luego me acerque por Chamartín esa misma tarde para tema de papeleos y DNIs sobre las personas que vayan a recoger a la niña, etc.... Siguiendo el procedimiento compro el billete por http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/387/SECURITAS DIRECT No te dega engañar por ellos/Al Contractar un servicio de esta empresa te obligan de comprar un eguipo. Esta eguipo es tu propidad pero cuando anula con SECURITAS DIRECT ellos se niegan de entregar los medios nesesarios para deja funcionar 100% tu eguipo.Cual por ley es obligatorio y perfectamente posible, ni contestan a reclamaciones y te sige cobrando. Las Companias de seguros cobran casi igual con o sin alarma. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/386/El corte Ingles, incumplimiento de plazo./para el cumpleaños de mi hija compramos una muñeca miyo, era el 14 de febrero de 2011 y la fecha de compromiso de entrega y el cumpleaños de mi hija era el 26 de febrero de 2011. llegó la fecha del evento y no estaba la muñeca la cual se nos entregó el día 14 de marzo, es decir un mes más tarde al compromiso de entrega. esto ocurrio en centro de alcala de henares de esta entidad http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/383/BLOQUEO POR 14 DIAS/Se bloqueo el uso de la misma por que alguna persona denuncio como Spam o Bloqueo de cuenta .- sin motivos razonales y justificados.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/382/MUTUA MADRILEÑA no cumple con Seguro de Hogar/ El pasado día 13d/03/11 informé a Mutua Madrileña (MM) de un siniestro por acto vandálico: arrancan las tuberías que suministran agua potable al domicilio. En el teléfono de MM, Francisco José de la Pompa me confirma que la asistencia queda cubierta y la atenderán de urgencia. El domingo día 13 un fontanero se persona en la vivienda y me indica que no dispone del material necesario hasta el día siguiente. El lunes 14 el fontanero llega a las 13 h. y comienza la reparación. Con la reparación parcialmente realizada se marcha a buscar más material. Nunca más volvió y nadie me avisó de ello ni de las razones. La tubería colocada queda con fugas de agua en ambos extremos, colgando sin afianzar y a falta de sustituir varias piezas. En MM me indican que el siniestro no esta cubierto por la póliza y no acabarán el trabajo. Mi seguro pone que si esta cubierto. Me siento engañado. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/376/Fremap. Estar de baja, suplicio administrativo/En estos días que se habla de ahorrar energía, ¿porqué para una baja nos hace dar tantas vueltas?, gasto tiempo, energía y gasolina para ir al hospital (ya tengo la primera baja), ir al centro de salud para corroborar la baja con la seguridad social como si no me hubiese operado en la seguridad social, e ir a la empresa para entregar el papelito. Después hay que recoger los partes de baja en el Centro de Salud periódicamente y, para más inri aparece Fremap que para que te pague tu sueldo de buen ciudadano te obliga a ir a sus instalaciones para que te vuelvan a mirar, por si el parte de alta hospitalia y la baja de tu médico oficial no valiesen. ¡A estos políticos les haría falta una ración de vida mundana para ver estas cosas y dejarse de bajar de 120 a 110 km hora con la escusa del ahorro de energía.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/375/Ono, engaño en la facturación/nos cobraron demás en la facturacion de hace tres meses. al ponerlo en conocimiento,argumentan que se ha llamado a un numero de telefono movil,pero que no nos preocupemos que en la siguiente factura nos descontaran ese importe demás y nos haran una reducción durante cuatro meses de 5 euros. llegada la misma no sólo nos cobran lo mismo, sino que no nos hacen tal reducción.puesto en contacto con el servicio de atención al cliente nos dicen que se ha aplicado el descuento pero que el i.v.a asciende a unos 6 euros por lo que la factura sigue siendo la misma.así que puse en conocimiento la intención de dar de baja la linea con ono y nos dijeron que con 50 euros que les pagabamos no se iban ha hacer ricos, que les daba igual, que ya volveriamos a llamarles pues eran los únicos que utilizaban cable de fibra optica, asi que di de baja la linea definitivamente. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/374/Vodafone. Agentes sinverguenzas/Los operadores de atención al cliente de VODAFONE son unos sinverguenzas tratando a los clientes, no se les entiende y encima te recriminan por ello. Esta compañia está perdiendo clientes masivamente... yo entre ellos.. Menuda verguenza!!...espero que os quedeis solos sin tardar!!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/373/Iberdrola. Cobro del IVA /En el recibo de la luz se está cobrando el IVA sobre una cantidad en la que está incluído otro impuesto (el impuesto sobre electricidad). Pienso que esto no debe ser correcto.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/372/Endesa. Estafa/No sé por qué en lugar de quejarnos tanto de esta "timoeléctrica" no nos ponemos todos de acuerdo para hacer algo que en realidad les perjudique porque a ellos, por un oído les entra y por otro les sale mientras nos quejemos y sigamos pagando.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/370/Tanto la Mutua M. tomadora del seguro como CNP aseguradora no querian pagar/MMA ofrece gratuitamente a sus asegurados un seguro de proteccion de pagos para casos en que el mismo esté en desempleo. A mi me pusieron pegas, lo que me obligó a plantear una denuncia ante la Dirección General de Seguros del Ministerio de Economía que han fallado a mi favor en el expediente 00006732/2010, tras el cual han pagado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/368/Carretera con mucho trafico y repleta de baches/En la autovía A-52, en los tuneles de A Cañiza,está desviado el trafico,sentido Madrid,por la Nacional 120. Y además de obligarnos a hacer 20 Km mas ,el ultimo tramo del desvío,unos 5 Km de bajada hacia la localidad de A Cañiza está repleto de baches,que parecen alcantarillas.Ojo a todos los conductures que circulen por la zona,que por desgracia son muchos,y el corte del tunel dicen que va para largo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/367/Movistar. Reporte central de riesgo/Realice pago de factura vencida y hasta el momento no lo han reportado en las centrales de riesgo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/366/Kentucky Fried Chicken. No entregan ticket y la encargada usa malas palabras/El dia lunes asisti a kfc de campestre en leon guanajuat yal realizar mi orden la tomaorden fue demasiado grosera Al pedirle mi ticket se molesto y le comento a la encargada en seguida eya salio y le. Dijo ala tomaorden de nombre jessica k no podia reimprimir el ticket k tenia k hacer mucho movimiento La tomaorden me dijo k se yevaria mas de 5min el cual tardaron 15min y yo estuve al pendiente y la encargada se la paso platicando mas nunka vio lo del ticket Despues salio y me entrego una hoja blanca con unos codigos y la verdad para mieso no es algo fiscal me imagino fue Y para mi eso es k no se makino el producto el personal dan mala imagen hablando en. El mostrador kn demasidas maldiciones si ponen su negocio En manos de esas personas kre k van aseguir teniendo demasiados problemashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/365/Movistar perdida de oportunidad/El sabado 26 recibo una oferta por telefono con una tarifa de autonomos de 12h por 12 E y 1000 min al mes por llevar 10 AÑOS con la compañia MOVISTAR, me ofrecen una serie de terminales gratuitos pero desfasados. Lo pienso y digo que no.Pero al mirar la tarifa que tengo veo que es mucho mas cara la mia y peores calidades. el lunes me pongo en contaco con el servicio de atencion al cliente, despues de llevar 1 hora y media hablando por telefono no me solucionan nada y me dicen que es una tarifa de autonomos la cual yo no puedo contratar, que se me oferto y ya e perdido la oportunidad.le comento tb que me ofertaban terminales bastante desfasados y que al verlo por la web cualquiera que realize una migracion(cliente nuevo) le ofrecen un movil muy nuevo(iphone).le pregunto que cual es el motivo. El comercial me dice que si no estoy deacuerdo me cambie de operador que lo anotara y me llamarahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/364/vodafone me roba casi 400 euros y no los devuelve/Mi consejo, contratar yoigo (tarifas muuuuucho más baratas y mejor servicio, yo en cuanto solucione el problema me cambio sin dudarlo) y recuperas el dinero invertido en el móvil que es con lo que te tienen pillado en 4 días. El caso es que me han cobrado en 2 facturas conexiones a internet cuando supuestamente el teléfono trae activada una tarifa plana automáticamente y por defecto y les he llamado como 40 veces y te mienten, inventan, te faltan al respeto, y por supuesto hacen lo que haga falta para no devolverte el dinero que es tuyo y jugar con tus intereses cuanto más tiempo mejor. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/363/Movistar. Promesas que no cumplen como siempre/Mi problema es el siguiente. Harto de las caras tarifas que tenia movistar todos mis conocidos habian cambiado a YOIGO y decidí hacer una portabilidad a esta compañia de telefonia movil. Una vez empezada la portabilidad me llamaron de MOVISTAR para decirme que me hacian una contra oferta muy buena por cierto en la cual me regalaban un terminal, yo accedi con la condicion de que precisaba un terminal cuanto antes porque el mio no iba bien y la señórita que me atendio me dijo que sin problema. La cuestion es que de esto hace una semana YOIGO hizo todos los tramites correctamente sin ningun problema pero MOVISTAR con unos operadores con una arrogancia tremenda siempre te dicen que son 72 horas (podrian decir 72 dias) porque llevo una semana sin terminal y sin que nadie me ofrezca soluciones, llamas a esta compañia y parece que te escuchan pero eso les resbala lo que les dices encuesta inclhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/362/AGUSTIN MORAN S.A. Plazos de entrega y calidad material/Con el objetivo de vender se comprometen con unos plazos de entrega que no cumplen y no garantizan la calidad del material. El trato ofrecido es poco profesional (no se responsabilizan de las condiciones de entrega). No existe un servicio postventa.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/361/Telepizza, mal sabor de la masa(esta pasada)/compre dos pizzas familiares hoy 28/03/2011 a las 22:27 codigo 0111 como siempre(1 o 2 veces al mes) desde hace años ,las recojo y al llegar a casa coje un trozo mi hija de 12 años y me dice que sabe rara no como siempre,la pruebo yo y en el interior con los ingredientes no se nota nada pero el borde era asqueroso y olia a masa pasada de levedado.voy a devolverlas y me dicen que han cambiado los ingredientes y que ya nunca me van a saber igual ,le digo que la pruebe ,lo hace y dice que sabe normal,me enseña las javetas en las que dice vienen las masas de madrid con fecha de 17/03/2011 a 24/03/2011 o sea caducadas y me dice que leegaron el viernes y que estan bien,me hacen tres medianas y lo mismo no se pueden comer¿que pasa que a finales de mes ha habido poca venta y se han atrasado (caducado)las masas y en vez de tirarlas prefieren perder clientes,porque lo que es yo no vuelvo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/359/Conforama. Pedí una cómoda en conforma/conforama. pedí una cómoda en conforma y me dicen que viene a los 30 dias., luego de haber pasado el mes llame me vendieron un mueble incompleto y la llevo dos meses esperando y no ha llegado, pero el telefono no lo atienden ,les falta profesionailidad y sobre todo respeto para sus consumidores http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/358/Telepizza. Me culpan de fraude y ni me piden disculpas/recibi una llamada de la policia nacional citandome porque telepiza me acuso de estafarles. la cuestion es que he demostrado claramente que no tengo nada que ver. una vez demostrada mi inocencia la empresa no ha tenidoni el gesto de pedir disculpas. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/357/Telepizza. Pedidos por internet/Hice un pedido por internet,a las 9y 25 de la noche, me salia el pedido en la pagina y la pagina esa que tienen para seguimiento del mismo. Tras 1 hora de espera y ninguna llamada por su parte. Llamo al establecimiento y me dicen que hay un error que a esa zona solo reparten fines de semana y me dicen encima que me han estado llamando. Cuando no tengo ninguna llamada. En fin de pena. Encima me tengo que poner a hacer algo de comer para las visitas cerca de las 11. Una putada vamoshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/356/La discoteca Golden organizó el pasado día 8 de marzo del 2011 un concurso de disfraces de carnavale/Quisiera exponer mi queja sobre la discoteca golden de la calle Duque de Sexto en Madrid, Esta discoteca organizó el pasado día 8 de marzo del 2011 un concurso de disfraces de carnavales. Convirtiendo este concurso en un descarado simulacro donde a los amigos con disfraz comprado por unos cuantos euros en la tienda de la esquina de su casa, fueron premiados, fomentando la mediocridad!!. Con un micrófono en la mano se justificaba el “señor”encargado de la discoteca a todos los asistentes, con el bulo que los más elaborados montajes eran de profesionales…. A los profesionales que se refería este "señor tan honesto" son personas aficionadas que unos meses antes de los carnavales se dedican en cuerpo y alma, creando laboriosos, artesanales y originales montajes que después se presentan con mucha ilusión en distintos concursos por el echo de pasarlo bien y hacerlo pasar bien a los demás y en el mejor de los casos poder amortizar el trabajo y el coste del disfraz. Que casualidad!! http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/354/Telepizza, mala organizacion de los empleados/reserve fecha para un cumpleaños y cuando llego el dia y nos presentamos alli con los amiguitos de mis niños me encontre que no lo habian apuntado y tuvieron que preparar todo deprisa y corriendo de mala manera y la persona que cometio el error no tuvo ni siquiera verguenza para pedir perdon http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/353/Las escuelas infantiles cobran de mas las mensualidades y no dan recibo/En las bases de normativa que se fundamentan las escuelas infantiles, la cual exhive en su pagina web, se hace referencia a que el indicador para el calculo del recibo es el SMI, ellos calculan en base al IPREM, por lo que la renta per capita suele salir mas alta y pasas de un tramo de cotizacion al siguiente superior por este hecho. Ademas se basan en que la Ley estatal de aplicacion de IPREM para desvincularlo del SMI, cosa que en caso de las Comunidades Autonomas es Potestativo y no Obligatorio como el resto del Estado. A todo ello el centro no emite ningun tipo de documento donde se refleje, el desglose de lo que supera dicha cantidad, (meriendas, servicio comedor, etc.) que son aspectos que hacen variar los recibos, por lo cual es muy dificil llevar un control de lo que estan cobrando, cuando esto se deberia hacer por ley.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/352/Telepizza, no aceptan cambios por tlf y tardan mucho/hoy pido una pizza en plaza camachos( murcia)resulta que han cambiado los precios y tienes q pedir mas de 12 euros para que te traigan la pizza a domicilio,despues de decirme esto la chica del tlf, pido pizza mas complemento.a los pocos minutos llamo otra vez y me tienen en espera ( sin contestar ellos al tlf ni nada), cuelgo y vuelvo a llamar, pido poder cambiar el complemento por bebida,y me dicen q no,q justo justo en ese instante lo han metido al horno.He estado un buen rato no entendia q tenia q ver q ya estuiviera la pizza en el horno para no poder cambiar las patatas por bebida..pues no,erre q erre q esta en el horno y no se puede.al final lo he dejado por imposible.despues de una hora y han llegado a casa,para circular por 3 calles con moto como se puede tardar tanto..pero bueno,luego viene el chico sin cambio,con1combo!q no pedi,las patatas parecian plastico,en fin 1y no mas http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/351/En Movistar, me dan de baja a linea para cobrarme el movil/Hace 2 o 3 meses me entero por casualidad de que dieron de baja a una de mis lineas sin comunicarmelo y sin yo pedirselo,ahora me reclaman 150 euros por el coste del movil.Por otra parte me cobran conexiones que no hago a internet teniendo tarifa plana.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/350/Telepizza. Cobrar 2 euros por entrega/Cuando voy a realizar un pedido, ni tienen ofertas y encima me dicen que me cobran 2 euros por entregarmela en casa. Esto es de risa, me voy al Dominos.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/349/Telepizza, recepcion del pedido erroneo/pedimos una pizza de tamaño familiar y nos trayeron una mediana y volvimos a llamar informando del error que habian cometido y volvieron a entregar el pedido mal trajeron otra medianahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/348/Alcampo, llevo mas de 15 esperando a que llegue la wii /publicidad engañosa y que ninguno de los que trabajan en esa seccion (juegos) se aclara de que dia les va a llegar la dichosa wii. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/346/timofonica/incumplimiento de contratohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/345/Pizza de Telepizza no hay quie se la coma./Hoy realizo un pedido a la sucursal de Telepizza en Málaga (Rincón de la Victoria). Pizza Barbacoa tamaño XXL. La pizza llego rapido, pero estaba muy mala, fria vamos de todo.Es que parecia medio congelada todavía. Asi que os aconsejo que no las pidais. Cualquier Pizza congelada le da mil vueltas. Se ve que la masa la han cambiado. Me considero estafado asi que amigos ya no le doy ni un solo euro más a Telepizza. Gracias un Saludo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/344/denuncia/En esta compañia son especialistas en pedir disculpas,hacer como que te escuchan y no solo no resolver los problemas si no crear cada vez mas. Tiene la obligacion de facilitar los codigos de liberacion de moviles transcurrido el tiempo de permanencia contratado y NO LO HACEN, NO CUMPLEN CON SU OBLIGACION A LOS CLIENTES, eso si lo camuflan con peticiones tan absurdas como que para facilitar es código necesitan LA FACTURA de un telefono adquirido hace mas de cinco años....vamos de risa. Me siento estafada y engañada por esta compañia que en los ultimos años ha ido cambiando a su antojo las condiciones de mi contrato y que cuando doy el paso de mandarlos a la m..... hacen que me arrepienta de no haberlo hecho mucho tiempo anteshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/343/Endesa cobra mal y atiende mal/Di de alta la luz con Endesa. Llevan 2 meses cobrando casi 70€/mes y no vivo allí (realizan estimación, muy por encima) y no solo no me han devuelto MI DINERO, sino que tengo que ser yo el que los llame a un 902 (cuyo coste de la llamada es altísimo y la atención por un extranjero es muy pobre) y me gaste más dinero para recuperar lo que me han cobrado indebidamente.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/342/ley antitabaco/segun la nueva ley antitabaco,hoy en dia hay restaurantes que no las cumplen.asi estando fines de semanas presente y ser conciente de la mala responsabilidad del propio dueño dejando que mas de una mesa moleste al resto de clientes.asi a partir de las 12h,accediendo dentro del local,zona de canticos y siendo aun todavia peor.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/341/Mcdonalds. Engaño con la hamburguesa y las papas/El dia 6 de marzo a las 21:00 pasé por el mcauto, y pedí un happy meal (hamburguesa con queso, papas deluxe y cocacola) y una hamburguesa 1955. Cuando abro las bolsas me doy cuenta de que la hamburguesa 1955 aparte de estar hecha con el pan de la hamburguesa cuarto de libra, la carne estaba caducada (fria, ennegrecida y dura). Y del happy meal el paquete estaba casi vacio, 8 minipapas deluxe frias (que la conté) y de paso 5 papas normales también frias. A todo esto el chico que estaba por fuera (que ni siquiera iba vestido de uniforme) no me dejó revisar el pedido y me estaba apurando para salir de la zona, con una actitud inadecuada. La hamburguesa 1955 sola cuesta 4,30 € por lo cual me siento estafada con el sucedáneo que me dieron. Y estafada también por las papas que me pusieron. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/340/Telepizza. pedimos dos pizzas y nos sirvieron una./pedimos dos pizzas al telepizza de valdemoro y despues de esperar nos traen una, estando a cuatro calles de la tienda aceptamos que dejara una y fuera a por la otra diciendo que empezaramos esa el caso es que tardó mas de media hora, llamamos y nos preguntan de que era la que nos falta es decir no la habian hecho, con lo cual nos tubimos que comer una fria totalmente, pero lo peor fué cuando ante mi queja a la encargada llamada isabel según ella no me supo dar una solución ni siquiera traernos un regalo o una disculpa se puso muy ufana porque no podia según ella hacer nada si no sabe dar una respuesta a una negligencia probocada por ellos mismos no merece estar de cara al publico y mucho menos ser la encargada por favor que la pongan a repartir publicidad creo que para eso si vale.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/339/En MasVisión se equivocaron en la entrega de las gafas./Estimados Sres, el otro día me personé en su tienda La Vaguada para hacerme unas gafas de la oferta 29€. Elijo modelo (el dependiente las COGE EN LA MANO), luego me gradúan y luego paso a un mostrador, doy mis datos y me dicen que me mandarán un aviso cuando estén. Les digo que yo no vivo en Madrid y que si no hay problema me las recoja un familiar que vive cerca y que me va a venir a ver en una semana. Me dicen sin problema. La sorpresa es cuando me las da y NO SON LAS GAFAS QUE YO HE ELEGIDO!!!. LLamo a la tienda para que me solucionen en problema (por cierto, toda la mañana par me cojan la llamada) y no me dan solución, sólo que me pase, es decir, que le solucione YO EL PROBLEMA. A mi me viene horrible pasar otra vez por allí. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/338/Movistar un sistema sin rostro para frustrar el usuario/Despues de multiples llamadas frustrantes, con peronas en otro pais, mal pagados y adiestrados en no escuchar, llego a la conclusion que movistar quiere mi dinero pero es imposible contactar con alguien dispuesto a ayudar http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/337/Fagor. El hidrogenerador deja de funcionar a los 2 años y medio/Desde mi punto de vista es un muy buen aparato en el dia a dia, no da ningun problema, es silencioso, tiene muchas mejoras de seguridad y lo del hidrogenerador es fantastico. Todo esto es muy bueno, hasta que llegado los 2 años y medio (el anterior del piso tenia 15 AÑOS) y el hidrogenerador deja de funcionar, comienza a dar un error DAC 0009, por lo que previa llamada al servicio tecnico oficial viene un tecnico y te lo cambia (no se puede limpiar) porque le ha entrado "tierrita" y eso ha parado el mecanismo. Vivo en la comunidad de Madrid, por lo que mucha cal no hay. Pero lo peor viene despues, cuando el tecnico te dice que estan teniendo muchos problemas con los hidrogeneradores y los han re-diseñado, entre otras cosas, añadiendo un filtro de "tierrita" que antes no traia, pero que igualmente el 50% de los servicios que el hace de estos calentadores es para cambiar esta pieza.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/336/Carrefour, no cumplen los plazos de entrega./El ´día 16 de Febrero hago un pedido a traves de carrefour on-line en el que especificaba claramente que el plazo de entrega era de 6 días , y a que el producto estaba en stock..Estamos a 3 de Marzo y tras varias llamadas al numero 902... las respuesta es que tardaran otras 2 semanas más... es decir de 6 días hemos pasado a 1 mes... y eso si tenemos suerte de que las reponga el provedor. NO CUMPLEN LOS PLAZOS DE ENTREGA.Y encima era un regalo de boda ... ahora les toca esperar y los que quedamos como el culo somos nosotros... YA ESTA BIEN!!!. Si no tienen Tv que no den opcion de comprarla o que avisen en el mismo momento.Esto es indignante.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/335/Movistar. Plataformas call center/Contratan a plataformas en el extranjero q no sirven para nada, el servicio es malísimo y para q te lo solucionen nunca se consigue a la primera creo q una firma como esta no se debería permitir estohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/334/Movistar. Plataformas call center/Contratan a plataformas en el extranjero q no sirven para nada, el servicio es malísimo y para q te lo solucionen nunca se consigue a la primera creo q una firma como esta no se debería permitir estohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/333/Movistar. Portabilidad/Desde hace mas de 20 se me ofrecio un cambio de portabilidad a su favor, hace diez dias que han anulado enl anterior contrato y aun es el dia que no ha llegado la nueva tarjeta por lo que estoy ilocalizable. lo cojonudo del caso es que cada dia llamo al 100047 de las narices y repiten lo mismo, que haran una queja para que llegyuue lo antes posible, que 2 dias......me estan tomando el pelo los uinos y los otros. el puñetero telefono no llega y ya no se que ddeterminacion tomar. ustedes que harian en mi situacion? gracias por las respuestas http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/332/ambiente violento y hóstil/Yo renté en este piso (clara del rey 59 8d) y un mal día la señora jutta (censurado, no se puede nombrar personas) llegó enojada y alterada porque no bajamos (otra compañera de piso y yo) la basura. Eso bastó para recibir gritos y un empujón, la señora estaba completamente fuera de sus casillas, se altera muy facilmente. Incluso a mi compañera de piso le abrió la puerta para obligarla a bajar la basura justo cuando se estaba cambiando de ropa. Días después se puso más hostil y al reclamarle por sus actitudes violentas, no hizo más que ponerse mas violenta e incluso amenazarme con denunciarme por acoso sexual. La señora fuma marihuana y se altera facilmente, No alquilen en este piso, la pasaran mal. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/331/Telepizza. Falta de profesionalidad/Hago un pedido a telepizza de viladecans a traves del sevicio on-line, el pedido llega algo mas tarde de lo previsto pero tampoco nada exagerado, el repartidor es correcto, pero a la hora de ver el producto falta la camiseta de torrente que viene en la promoción, el repartidor me dice que llame a la tienda, cosa que hago. A partir de ahí expongo mi reclamación y se cuelga la comunicación, llamo otra vez y me responde el mismo chico al decirle que soy el mismo de antes me pone en espera mas de 5 minutos y por lo tanto desisto, no pierdo el tiempo por una camiseta. eso si ellos pierden un cliente.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/330/impotencia con Movistar/Llevo más de tres meses batallando con Movistar y la verdad es que se siente uno impotente ante la arrogancia y el menosprecio al que nos someten. Resulta que durante un tiempo que desconozco, me han estado cobrando como línea de empresa una línea que yo contrate con ellos como línea individual allá por al año 1991.Durante años me tarifaban con línea individual pero en un momento determinado que yo ignoro, me empezaron a tarifar como línea de empresa. Cuando detecto la incidencia en el mes de diciembre, reclamo al 1004 y es en ese momento cuando te das cuenta de lo vendido que estamos con estas compañías. Desde ese mes, he realizado más quejas y reaclamaciones al 1004 que nunca, es como si lo hicieran intencionadamente, me están activando servicios que yo no he solicitado, me niegan la portabilidad, me ofrecen promociones que después nadie me ha ofrecido, en definitiva me tienen secuestrada la línea y la única opción que me queda es darme de baja y perder mi número con lo que eso shttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/329/GLOBAL SYSTEM. 2000 euros a la basura/Después de esperar durante meses la asignación de un centro para la realización de las prácticas, después del desinterés por parte de la gente de Global System para solucionarme los problemas acontecidos durante el transcurso del curso, no por culpa mía sino por la deficiente formación que me dieron durante la parte de teoria, después de pagarme de mi bolsillo esa fomración que no me dieron, me anulan las prácticas cuando las había comenzado por no asistir un día a las mismas, esperando desde hace 5 meses a que se pongan en contacto conmigo para que me expliquen qué decisón han tomado con respecto a mi caso. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/328/GLOBAL SYSTEM, 2000 euros a la basura/A continuación les expongo brevemente el problema que tengo con el centro de formación ocupacional Global System, con sede central en Valladolid. Hace un año y seis meses, en septiembre del 2009, me inscribí en el curso de Preparador Físico y Nutricionista, impartido por el citado centro de formación. Tras la conclusión de la parte teórica, me dispuse a iniciar la correspondiente parte práctica, de mes y medio de duración. Me comunicaron que tardaría unas dos semanas en iniciarla, es decir, en proporcionarme un gimnasio para el desarrollo de todo lo concerniente con esa parte del curso. Primer problema. Tardaron cuatro meses en hacer tal cosa. Segundo problema. Tras, por fin, notificarme a qué gimnasio tendría que ir, una vez en él, la dueña del mismo, (gimnasio Nantai en calle Los Urquiza, Pueblo Nuevo), ante mi escasa pericia para el óptimo desarrollo de las directrices que ella me mandaba, me interrogó por este hecho. Yo le dije que en el curso, en su parte teórica, no había rhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/327/CALMERA. Servicio Post-Venta Pésimo/ME ENTREGARON LA BICICLETA NUEVA PERO CON LOS RADIOS DE LA RUEDA TRASERA SIN TENSAR,CON EL PELIGRO QUE ESO CONLLEVA.DEBEN MEJORAR EL SERVICIO POST-VENTA Y EL TRATO CON EL CLIENTE, PUES NO FUERON CAPACES DE PEDIRME DISCULPAS.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/326/Pelayo Seguros. Impago de Siniestro/Hace casi 6 meses, un conductor se estrelló contra la fachada de mi casa, destrozando la mía, la de dos vecinos al lado y la lateral de un coche aparcado. Se dio la fuga pero un vecino lo pilló, el del coche envolvido en el accidente. En menos de 1 més el coche estaba arreglado, vino un perito a mirar los detrozos en mi casa y en la des mis vecinos, pero sin embargo, hasta la fecha no cobré lo referente a los daños causados. En su página web, lo único que hay para contactar es un teléfono que tarda en atenderte. Ya no sé lo que hacer, pues se rompió cerámicas y pared y así se quedó. Vaya compañía de seguros, una que no recomiendo ni a mis enemigos !!!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/325/Ojo al alquilar un piso al BANIF!/Si estás pensando en alquilar una de las propiedades en alquiler del BANIF (Sección inmobiliaria del Banco Santander), te aconsejo que lo pienses dos veces. Ahora entiendo por qué es uno de los bancos con más rendimientos de Europa: porque "roban" a sus propios clientes. Ese ha sido nuestro caso, y al parecer el de otros muchos, que a la hora de devolver el dinero del mes de depósito al finalizar el contrato, primero tardaron 3 meses más en devolverlo de lo legalmente establecido, y segundo solo nos devolvieron la mitad (300€ en lugar de 600€) porque según ellos, ese es el precio de las reparaciones de los pequeños detalles (que ni siquiera habíamos causado nosotros en su mayoría, sinó que ya estaban al entrar en el piso) Incluso con un documento firmado por una de las empleadas de su gestora diciendo que el "problema" ya estaba allí cuando entramos, no nos devuelven el dinero. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/324/Abuso por parte de la compañía Repsol Gas/Como ya hemos tenido en otra ocasión un problema de corte de suministro sin AVISO PREVIO, este mes hemos estado muy atentos para saber cuando nos pasaban la factura por el banco, nunca sabemos con que fecha van a realizar ese trámite. En este caso como el importe era muy abultado, 466,76€ y dadas nuestras circunstancias personales, estuvimos al tanto y el banco nos avisó de que había devuelto el recibo. El día 21 al ver que no habíamos recibido la factura ni ningún documento en el que se nos informara de que esa factura estaba pendiente, nos pusimos en contacto telefónico para que nos facilitaran dicha información y que nos comunicaron que el 16 de febrero salió una carta modelo “recapitulativo” de Repsol en la que, según ellos, nos informaban de la deuda pendiente, forma de pago, etc. Y añadieron que desde ese momento tienen la “potestad” de cortar el suministro de manera tajante. En vista de la situación solicitamos que nos dieran por teléfono la forma de pago que consiste en hahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/323/Movistar. Me cobran en factura el tlfno. porque dicen me borré de Tarifa plana/Compré un móvil Samsung con perman.18 meses.Me costó 59 € y tarif plana voz 19,9 y datos 10 €. (dscto 50% hasta Junio)- La 1ª fra. viene por 534 € porque dicen me dí de baja de Internet Un movil siempre conectado a Internet y me doy de baja?. Lo que hice fue decirle a la oper. del 1004 que si podía pasar de 10 € a 15 € para tener más velocidad y me dijeron que si aumentaba tarifa no habia problemas. De hecho si lo hubiere contratado así al principio me hubiese costado el móvil menos de 59 €. Me cortan la línea y siguen despúes de 4 incidencias erre que erre. Desazón total. El 4.2.11 me llaman y tras explic. me dicen lo arreglan y quitan factura pere no, no, no.Sigo igual. Estoy enfermando.No soy nada.De hecho en la fra. viene la tarifa plana y el dscto. ¿que pasa? http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/322/Endesa, no atender las peticiones/21-6-2010 retirada del contador de la vivienda por error pues no se debia dinero.tardan tres dias en restablecer el servicio pero sin contador. multiples reclamaciones solicitando carta aclaratoria e idemnizacion por los daños causados. Silencio total de la empresa hasta el 14-10-2010 recibo carta en la que me dicen que el contador me lo han robado.Contesto carta con foto del contador vacio y la pegatina que ha dejado el operario cuando retiro el contador, ante la evidencia de los hechos me escriben el 15-12-2010 dandome disculpas y diciendo que no eso no volvera a repetirse. pero no me envian la carta ni la indemnizacion solicitadahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/321/ADT ¿seguridad o ladrones?/Hola a todos. Esta es mi pregunta, por si algun miembro de este foro a tenido o conoce a alguien que haya tenido algun problema con esta empresa de seguridad. Quisiera expresar mi mas profunda insatisfaccion por el servicio prestado y por la atencion prestada por sus operadoras en el servicio de atencion al cliente, por su falta de respeto hacia los clientes, al tratar al cliente de forma irrespetuosa y con un tono despectivo hacia mi persona y hacia mi pareja que minutos antes habia intentado realizar el tramite. . Me siento engañado por su empresa al no especificar con claridad las normas del contrato, sobre todo en bajas, ya que llame en el mes de octubre para solicitar dicha baja y una tele operadora me informo que tenia firmado un contrato por 24 meses y que debía solicitar dicha baja cuando cumpliera ese contrato. En el dia 21 de febrero del año en curso he solicitado la baja del servicio y una tele operadora en tono despectivo me informa que no puede tramitar la baja ya quhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/320/Telepizza, barbacoa con tomate/anoche antes de las doce hice un pedido que fui a recoger y me dieron dos barbacoas con salsa de tomate en vez de barbacoa. cuando llegue a casa como ya era tarde y tenia hambre me comi una. la otra la deje y hoy llamo para decirlo y me dicen que ya ha pasado una noche que no hacen nada. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/319/Polideportivo Murcia, caro y mal servicio/Precios de alquiler muy caros y muy mala atención por parte del personal con abuso de autoridad y malos modales día 19/02/11 a las 17.00 horas.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/318/Alcampo Burgos. Que no robo nada!/-Cierto día voy de compras a Alcampo, entre otras cosas cogí tres pantalones para probarme en los vestuarios, al entrar te dan una pieza antirrobo con un número de las prendas que metes. Bien, ése número me lo metí en el bolso por llevarlo en algún sitio, compre dos pantalones y, al salir por caja sonó la alarma, todo el mundo mirando, me piden la chaqueta, la pasan por las barreras y venga a sonar. Yo mas tranquilo que el tato sabedor de que no había robado nada. Al final dice el segurata: “tendrá alguna alarma antigua ésta chaqueta, pase , pase”. Bien, bajo al garaje, voy a sacar las llaves del coche y," Dios", la alarma del número de los vestuarios en el bolso, así que sonaba la chaqueta. Subí y se lo dije al cajero y al guarda. Igual tiene que fuera una cosa de valor, “habría colado”. En definitiva, unos inútiles, ¿si no se atreven a mirar en los bolsos para que están?. A mi se me había olvidado el dichoso aparato, por eso, tan tranquilo- Me quejo porque si me hubieran pedido el ahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/317/Alcampo, vaya seguridad/-Cierto día voy de compras a Alcampo, entre otras cosas cogí tres pantalones para probarme en los vestuarios, al entrar te dan una pieza antirrobo con un número de las prendas que metes. Bien, ése número me lo metí en el bolso por llevarlo en algún sítio, compre dos pantalones y, al salir por caja sono la alarma, todo el mundo mirando, me piden la chaqueta, la pasan por las barreras y venga a sonar. Yo mas tranquilo que el tato.Al final dice el segurata: tendrá alguna alarma antigüa,pase ,pase. Bien, bajo al garage, voy a sacar las llaves del coche y," Dios", la alarma del número de los vestuarios en el bolso, así que sonaba la chaqueta. Subi y se lo dije al cajero y al guarda.Igual tiene que fuera una cosa de valor, había colado.En definitiva, unos inútiles, ¿si no se ateven a mirar en los bolsos para que están?. A mi se me habia olvidado el dichoso aparato, por eso, tan tranquilo- Que signifa el aspecto en éste tema- si te ven como un gitano, te desnudan en un cuarto. Si vas de puhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/316/No me han traído parte de lo que he pedido/He solicitado un pedido nº 00654 al Telepizza de Colmenar Viejo ,en el que constaba una pizza a mi gusto y una unidad de pan de ajo de peperoni ,y he introducido el código promocional de facebool de las patatas gajo y lhe recibido mi pedido sin las patatas gajo y los panes de peperoni los han confundido con los panes de ajo, ( que entre ellos hay una diferencia de precio pequeña) http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/315/Alcampo. mal trato/Debido a la reclamación para cambiar un jamón en mal estado, recibo un trato poco menos que de delincuente. Me dicen que no hay compensación por el peso de lo que queda, teniendo en cuenta que ya me habia comido demasiado. Lo cierto es que a medida que avanzaba en su consumo empeoraba su sabor, cuando ya no aguante más lo llevé a la tienda.Yo no quería otro jamón, solo compensar el peso de lo malohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/314/Alcampo burgos. Jamón sale malo/Historia de un jamón que he intentado devolver en Alcampo por incomible y, que no me han querido abonar el peso de lo malo, por considerar que ya había comido demasiado. Oiga el jamón ha ido a peor a medida que lo comía hasta que ya daban arcadas; durante un tiempo lo he comido frito, pero ya no tenía tragaderas para más.Esto por ser cliente asiduo.Arrieros somos...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/313/la caixa, no tener atencion directa al cliente/Acabo de mirar mi cuenta por internet,y veo que me han pasado un recibo,que desconozco.Llamo a atencion al cliente para particulares, y me dicen que la atencion al cliente es para todo menos para particulares. Ahora me encuentro que estamos a viernes(tarde)tengo el saldo negativo por un recibo que desconozco.¿Me tengo que esperar al lunes con la cuenta en negativo sin poder hablar con nadie de la caixa?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/312/Movistar, falta de responsabilidad/Tengo desde hace 20 dias el trio con movistar y en una fracaso. Les he llamado en repetidas ocasiones, mas de 9 veces, y hasta esta ultima donde he expuesto una queja de la cual no me dan copia no se han dignado a venir a ver que la instalacion que habian hecho esta mal. casualmente ha venido el mismo que la hizo la primera vez, con lo cual ha comprobado que le cable no esta bien instalado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/310/Repsol, juicio por estafa por error empleada/Pare en la estacion de servicio Repsol que hay en la autopista "Tuneles de Vallvidrera a Manresa" exactamente en la zona de Can Sant Joan. Aparque mi vehiculo junto al poste de servicio, entre en caja y solicite gasolina por un importe de 20€, llene el deposito con la cantidad pagada y me fui. A la mañana siguiente me llaman los Mossos (policia autonomica) para decirme que tengo una denuncia por estafa. Según la gasolinera cargue más combustible que el pagado ???. Este error de la empleada me ha causado la presentación a un juicio. Para más "INRI" antes de entrar al juicio por estafa, dicha empleada me confiesa que no es la primera vez que esto le ocurre, pero que naturalmente no va a reconocerlo porque esto le supone el pago del error de su propio bolsillo. Resolución: El Juez me condena por estafa por el error de una persona embustera e incompetente. Atención a esta Gasolinerahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/309/Retraso excesivo en la entrega de Telepizza/Hemos pedido dos pizzas por internet a las 21:00, dándonos la página web un plazo de entrega de las 22:25. A las 22:35 llamo preguntando por el pedido y me dejan en espera durante más de 5 minutos sin atenderme. Vuelvo a llamar, y me dicen que están tardando 2 horas y que a mi pedido que aún no ha salido,le quedan 40 minutos más (a las 22:45 me dicen esto), digo que quiero anular el pedido, y me vuelven a dejar en espera otros 10 minutos hasta que se deciden a dar de baja el pedido. Esto es realmente vergonzoso y una falta de atención al cliente realmente penosa. Se trata del Telepizza de la calle Silicio, el cual ha bajado considerablemente la calidad del servicio en el último año.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/308/Telepizza fraude/despues d ver 100 anuncios de la pizza en forma d corazon,la pido para mis hijos y cuando abrimos la caja...son pizzas medianas normales y corrientes.(x cierto con un retraso considerable)http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/307/propuestas de ocio de la caixa/la caixa, los que tenemos la tarjeta de multiestrella, en ciensa te dicen que puedes comprar la entrada a 5€, pues es imposible, no te dejan sacarlas ni de servicaixa ni de ningun sitio. Es una tomadura de pelo, son unos incompetentes y estoy pensando sacar mi pensión de esta caja.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/306/Fincas Pares no me devuelve mi dinero/Me gustaria explicaros mi caso y advertiros sobre la politica y funcionamiento de Fincas Pares de Sant Pere de Ribes (BCN). Me interesé en la compra de un piso y enseguida me solicitaron una reserva de 3.000 euros para empezar las gestiones. Tras tenerme “entretenido” durante meses solicitándome constantemente nueva documentación (durante más de 1 año), finalmente me dicen que el Banco ha rechazado la operación y que los 3000 euros se les entregó a los propietarios del piso como compensación por la espera de la tramitacion de la operación. Pero he hablado con ellos y no saben nada de 3 000 €. Les he puesto una denuncia. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/305/Vistaprint. El peor servicio en todos los sentidos/Indican en su web que las empresas no abonan el IVA, pero su sistema aleatoriamente deja de reconocer el NIF del autónomo como CIF y aplican el IVA de Países Bajos, y aunque se reclame, al cabo de un tiempo vuelve a suceder. No devuelven el dinero. El sitio web, aparte de ser muy lento, tiene un servicio de email que no funcionó durante más de un mes. No atienden las reclamaciones. Había pagado un año, y cancelé la cuenta. Me aseguraron por escrito y por teléfono que me devolverían el dinero, y también la cantidad que me iban a devolver, y de esto hace tres meses. Aún no lo han hecho, después de hacerme enviar faxes y escritos a Holanda, auunque su teléfono tiene prefijo de Barcelona. Imprimen los calendarios con la imagen sobre los meses, o directamente sólo con la imagen y sin calendario. NO atienden a la reclamación. Realizan los envíos mucho más tarde de lo que se ha contratado http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/303/Galerias del Tresillo. Los respaldos son inestables por mal encaje/Me suministarron dos sillones relax. Uno de ellos podemos decir que aunque inestables funciona sin riesgos, el otro no tienen bien encajado el respaldo por lo que puede resultar peligros. Llevo 5 meses reclamando que lo reparen y me dicen que dado que ya quiesiero vener cuando a mi no me iva bien, ahora si quiero que lo hagan debo pagar eldesplazamiento. Quiero hablar con su director y se niegan a hacerlo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/302/Digital+. Imcunplimiento de condiciones y servicio/Era cliente de JAZZTELIA y como dejaban de emitir me ofrecen una oferta conjunta con digital+.Acepto un pack y el instalador me instala otro pack,me quejo y me dice que tengo que llamar a digital+,lo hago, y despues de 40 llamadas en que nadie soluciona nada,le comento que si siguen con ese pack me tendran que dar de baja ya que 1º No es el pack de progamacion solicitado,2ºno cumplen lo dicho en la publicidad recibida.ME CORTAN LA SEÑAL y llamo para entregar los equipos(Lo cual se hizo)Y cual no sera mi sorpresa que viene un cargo a mi tarjeta a los 2 meses de 200 euros.El tema esta en consumo,pero si hay no encuentro solucion ira a los juzgadoshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/301/Incumplimiento de condiciones y servicio por parte de Digital+/Era cliente de JAZZTELIA y como dejaban de emitir me ofrecen una oferta conjunta con digital+.Acepto un pack y el instalador me instala otro pack,me quejo y me dice que tengo que llamar a digital+,lo hago, y despues de 40 llamadas en que nadie soluciona nada,le comento que si siguen con ese pack me tendran que dar de baja ya que 1º No es el pack de progamacion solicitado,2ºno cumplen lo dicho en la publicidad recibida.ME CORTAN LA SEÑAL y llamo para entregar los equipos(Lo cual se hizo)Y cual no sera mi sorpresa que viene un cargo a mi tarjeta a los 2 meses de 200 euros.El tema esta en consumo,pero si hay no encuentro solucion ira a los juzgadoshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/300/ENDESA, Pasan de todo./Hace casi 2 semanas que no puedo usar el agua caliente de mi casa ni poner la calefacción. Llamé a ENDESA cada día que pasaba, ya que tenemos un contrato firmado de mantenimiento y reparación, y hoy 30 de enero seguimos esperando a que venga a arreglarlo. Siempre que llamo me dicen que lo arregle por mi cuenta y que pase la factura a la empresa, ¿pero para eso tengo contratado un servicio de mantenimiento y reparación?. El siguiente paso va ser denunciarlo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/299/telepizza , elaboración/vaya mierdas de pizzas que venden en el telepizza de zafra no se komo no les da vergüenza de vender lo que venden tienen a gente incompetetes y no tienen ni idea no es ni sombra de lo que erahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/298/Iberdrola. Cobro desmesurado y usurero/lectura estimada,el doble que la ultima real realizada,con mi dinero NO FINANCIO LADRONES,si ! en el ultimo recibo del año regularizan pero porque tengo yo que adelantar dinero,para que luego me devuelvan,que no me cobren lo que no he gastado,AH y si reclamas a la compañia TIEMPO Y DINERO GASTADO INUTIL,porque ni te escuchan,ni te ofrecen SOLUCIONES,H de P...,ale ya me he quedado tranquilo,tenia que decirlo,GRACIAS A TODO EL QUE LO HAYA LEIDO.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/297/Cobro doble por programación horno Whirlpool en Pamplona/El técnico adjudicatario de electrodomésticos Whirlpool en Pamplona me cobra por la programación de un horno la cantidad de 32 € (IVA aparte), además de 30 € por mano de obra y 20 € por desplazamiento, lo que en mi opinión supone cobrar dos veces por el mismo trabajo. Parece lógico cobrar por la mano de obra o por el concepto programación, pero no por las dos. Por otra parte, las tarifas que aplica no corresponden con las detalladas por el servicio telefónico de asistencia técnica de Whirlpool, que el propio técnico califica de desfasado. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/296/Telepizza, Mal servicio y peor atención al cliente/He pedido online una pizza(hoy jueves a las 14:20)en la confirmación del pedido decía que a las 14:55 lo tendría,ha las 15:30 llamo para ver que pasa y me dicen que ya ha salido... que en 5 minutos lo tendré.Ha llegado el repartidor a las 15:50.UNA HORA DESPÚES DEL PLAZO.Con el enfado que llevaba le digo que ya no la quiero y llamo a Atención al cliente(nº de pago 902)le explico el caso y me cuelgan dejandome con la palabra en la boca.Pero que se han creido,no solo han perdido un cliente.Ya me encargaré de explicar este caso para hacerles la propaganda que se merecen. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/295/Me siento estafado por Conforama/Llevo 2 dias sin salir de mi casa esperando 2 sillones y 1 mesita, el dia de entrega era ayer a las 17 de la tarde, pues, llevo 2 dias esperando y nadie se responsabiliza, estoy totalmente desatendido, son unos incompetentes, por favor que nadie compre en Conforamahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/294/Fagor. Sin asistencia por 2-3 dias/Tengo contratado un servicio tecnico "a todo riesgo" de FAGOR electrodomesticos para una caldera Llevo varias reparaciones en la caldera este año porque no calienta bien el agua sanitaria. Me han cambiado una membrana de la bomba, y posteriormente todo el radiador y la bomba. Desde la ultima reparación no paran de salir fugas en todos los radiadores aunque se purgue mil veces y se cierren perfectamente estas fugas. Hoy ha empezado a salir agua de dentro de la caldera y no calienta nada de agua, pero la calefacción si funciona. Hemos llamado al servicio técnico y dicen estar ocupados hasta el jueves. con lo que estaremos sin ducharnos 3-4 dias?¿ Me parece lamentable este servicio técnico y su publicidad es ENGAÑOSA! ya que te ofertan la asistencia en 24h y además tienen un servicio express al que luego ni siquiera puedes optar!! http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/293/Fagor nefasto serv. post-venta/14/01/11 Se llama al Servicio Oficial Fagor 902511913. Avería de un horno industrial. A mi llamada, responden. "El lunes le llamará un técnico para efectuar la reparación" 17/01/11 No ha llamado nadie. Se vuelve a llamar. "Hoy mismo le llama el técnico" 19/01/11 No ha llamado nadie "No lo entiendo: Paso a gerencia esta incidencia y seguro que hoy mismo le llama el técnico" 20/01/11 No ha llamado nadie. "No lo entiendo. No se preocupe que hoy sin falta le llama el técnico" 21/01/11 20:00 horas. Hace siete días que se solicitó el servicio. Sin noticias de Fagor y eso que en su página web pone: "Servicio 24 horas" "Sea cual sea su avería, nuestro equipo de servicio técnico se desplazará a su domicilio en menos de 24 horas de su llamada." Mientras tanto, nosotros tenemos parado un horno que se precisa para el buen funcionamiento de nuenstra empresa. Lamentable servicio. No entienden que la única manera de vender es dar un buen servicio en todo momentohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/292/Darme de baja de Vodafone/He comprado un usb para internet móvil de VODAFONE en Septiembre y al llegar en casa, no habia conbertura, como han dicho que yo tendria. Estoy entonces, intentado a dar de baja sin penalizaciones por justa causa, pues no tengo el servicio ofrecido, no hay consumo. Cada vez que llamo a Vodafone, me dicen que van a poner descuentos de 100% y llega el mes seguinte, viene la factura. Y para emperoar, me han dado de alta dos veces, y ahora, me han dado de alta en noviembre, de una linea de telefono fijo que yo NO TENGO ni tampoco lo pedi. Y claro, me estan cobrando por eso, y cuando llamo para reclamar, no asumen el error y me hacen enviar fax como siempre, pero nadie contesta. Una broma, una falta de respeto al consumidor. Pierdo 50 euros todos los meses con esos irresponsables, pues quiero darme de baja y no me dejan. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/291/TIMO de galleryy internacional/hace varios meses que encargue dos caricaturas a esta empresa hice el ingreso correspondiente y me pidieron otro ingreso por 38 euros a mayores, en total 116 euros que he ingresado en su cuenta hace dos meses, y aun estoy esperando una respuesta por su parte, ademas de mandarle miles de e-mail y demas. Son unos impresentables que por lo que veo se van a quedar con mi dinero sin realizar su trabajo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/290/Movistar. No saben como desbloquear mis moviles/Al cumplir el contrato de permanencia de uno de mis 2 teléfonos movistar,cambie de compañia y llame para que liberasen mi movil.Me dieron el código de desactivación,pero no sabían darme las directrices para desbloquearlo.Me dijeron llame a Nokia.Llamo a Nokia(con el consiguiente gasto)y me dicen que ellos les venden los moviles a movistar con las directrices a seguir para poder introducir el código y desbloquearlos,que ellos no pueden facilitarme nada.Viendo que no se soluciona el problema,dejo de pagar las facturas del otro móvil(por un importe total de 198 euros.El contrato de permanencia dice que el importe de cada movil,si lo incumplo,asciende a 120 euros cada uno.Sumando el importe es mucho superior,pues ellos han incumplido el contrato al no liberarme unos moviles que se suponen mios al cumplir el contrato de permanencia.me han dado tantos quebraderos de cabeza,que me niego a pagarhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/289/Me ponen una multa por no tener seguro cuando llevaba seguro todo correcto, al orden y actual./En un control rutinario de los Mossos D'esquadra, se me solicita la documentación de mi vehículo. Con ella en la mano y todo los documentos en regla se me informa de que no dispongo de seguro de dicho vehículo en el presente. A los dos meses se vuelve a repetir la misma situación y en ambos casos recibo denuncia por valor de 2.000€. Entregando dichas denuncias a mi compañía, con el fin de que ellos hagan el pliego y descargo. Esto ocurrió en el 2008, y en el 2010 se me embarga la nomina. Dicha compañía reconoció que no había habido una buena defensa y me reembolsaron una de las denuncias, la otra dicen que no me la reembolsan por que no mande el parte de dicha denuncia, teniendo yo en mi poder los correspondientes fax’s enviados. Mi comentario va dirigido a todos los asegurados de vehículos que hagan ellos mismo sus pliegos y descargos, por que a veces las compañías, no son competentes.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/288/getafe sin telepizza para celiacos/Al pedir informacion en Telepizza centro getafe, nos indican que segun su empresa, en Getafe no van a tener pizza sin gluten porque no hay demasiados celiacos. ¿Cómo miden esa variable? ¿ porque Getafe es diferente a Leganés, dividiendonos solo una calle ?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/287/La DGT multa por exceso de velocidad pero luego se deja cosas como estas./Saliendo del Leroy Merlín de Las Rozas de Madrid, un coche circula anormalmente lento por el lateral de la autopista y sin poner los cuatro intermitentes y al parecer sin avería alguna. Más adelante, en una glorieta vemos la razón de su velocidad tan lenta: ¡El mismo hombre que conducía estaba sujetando un tablero sobre el techo de su coche! http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/286/Abuso de poder/ Debido a unas facturación erronea en la que se me cargaron llamadas que se demostro que no podía haber hecho, ante la reincidencia del problema y la falta de solucciones. Decidí acabar el periodo de permanencia y cambiar de compañia, es decir pague, callé y actué. Mi sorpesa vino después, a los pocos dias recibí un SMS en el que se me ofertaba un servicio de descuento en las llamadas por parte de Movistar que se hacia efectivo con un año y medio de permanencia y que ese servicio ya estava dado de alta siempre que yo no lo rechazase en un periodo de un mes. Como ya no era cliente no le hice caso y lo entendícomo un error informático, pero no. A los 2 meses me cargaron 170,48 euros por incuplimiento de contrato. Ví la factura llamé y como siempre no conseguí nada. Ha dia de hoy no solo me reclaman ese dinero sino que me han incluido en todas las listas de morosos del país.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/285/Mal servicio/Siempre hago los pedidos online y cuando me llegan siempre son tarde y equivocas, y al volver hacer la pizza tardan muchisimo más tiempohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/284/ya.com atencion al cliente y problemas con megaupload/Megaupload, desde hace unas semanas, va mal con ya.com y hoy decidi a llamar. Se realizo tal llamada, me comentan que es culpa de megaupload y sus servidores y cuando rebato tal argumento van y cuelganhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/283/Hice un pedido por la web de Telepizza y no me llegó nada/Ayer 14 de enero de 2011 a eso de las 22:15h hice un pedido de 4 pizzas a telepizza por la web y tras mostrarme la la pantalla "vaya preparando la mesa..........", a mi mail no llego confirmación alguna del pedido. A las 23:11h llamé al tfno de atención al cliente 902 122 122 y tras 4 min al tfno me dicen que no me preocupe que han llamado a la tienda y que mi pedido está en camino. Como no llega, a las 23:33h vuelvo a llamar y tras 4 minutos hablando me cuelgan....vuelvo a llamar a las 23:38h y tras 7 min al tfno terminan por decirme que el pedido no se ha hecho, que habrá habido algún problema con la web y me dicen despues de esperar 1h15min que haga un pedido via tfno y se quedan más anchos que largos...........http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/282/no tenemos el servicio online en caceres/No entiendo cómo Telepizza puede no tener el servicio online en Cáceres y tener dicho servicio en otros municipios más pequeños como por ejemplo Plasencia o Navalmoral de la Mata, espero que esto se solucione porque me parece una auténtica vergüenza. Un saludo http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/280/Movistar no me proporciona los códigos de mis móviles/Paso a describir la cronología de los hechos de mi reclamación: 1. El 8 de noviembre de 2010 realizo la portabilidad a otro operador de mis dos líneas (650….. y 619….) de móvil que tengo con Movistar. Ese mismo día solicito a Movistar los códigos para liberar los dos móviles (Nokia 5130 y Nokia 6210) de las dos líneas y se me informa de que debo esperar a tener pagado el compromiso de permanencia. 2. El 1 de diciembre de 2010 al tener constancia por mi banco del pago de 7,3E por el compromiso de permanencia del Nokia 6210 y 72 E por el del Nokia 5130 , vuelvo a solicitar a Movistar los códigos de desbloqueo de los dos móviles, debo esperar unos 15 días. 3. Entre al 20 al 23 de diciembre, pasado el pazo de los 15 días llamo a Movistar en mas de 10 ocasiones y cada operador me da contestaciones diferentes, desde que: a. “Ya tenemos los códigos espere que le paso con un especialista” Yhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/279/Galleryy International me lo han cobrado pero no me lo han mandado/Encargue una caricatura para regalarla por navidad,la pague por adelantado y me dicen que ya esta entregada hace un mes ,pero sigo esperando y nisiquera se molestan en contestar mis quejas...,luego dicen que es seguro comprar por internet.Desde luego que el pago contra reembolso no falla nunca,pero siempre hay listillos que se aprovechan y no te dejan esa opcion ,encima cobran carisimo...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/278/Consulta sobre compatibilidades NOKIA/Me han regalado un manos libres de coche Bluetooth nokia y antes de instalrmelo quiero comprobar la compatibilidad con mi telefono. He encontrado esta página de servicio tecnico oficial de nokia en España: http://www.servicio-tecnico.es/nokia/ Y he llamado al telefono 902-530-001, para variar es una máquina que te da 4 opciones de las cuales solo 1 funciona y tras 4 llamadas he conseguido hablar con una Srta que me ha dicho que no responden a preguntas de compatibilidades y me ha colgado dejandome con la palabra en la boca. No pienso llamar más porque el 902 no es gratuito, pero quiero que me devuelvan el dinero de las llamadas inútiles y de cariz recaudatorio ya que de las 4 opciones 3 te llevan a una maquina que te responde que no se encargan de ese tema ¿entonces para que lo tienen en opciones? para que gastes más tiempo y dinero escuchandolas?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/276/Telepizza, una señorita extranjera/el otro dia llame para hacer un pedido y por problema personal tenia que salir y llame para cancelar el pedido. me atendio una señorita que me exigia ir a por el pedido y que la daba igual lo que he hubiera sucedido. que no volviese a pedir, asi que ahora pido a solopizza, que es mas barato y la pizzas estan mejor echashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/275/Adeslas. Muy mal servicio telefonico/bueno para empezar llame a principios de diciembre de 2010 para hacerme el seguro de adeslas completa,bien,me cogieron los datos bancarios,me hicieron un test de preguntas sobre salud etc...,y que el 15 de diciembre me darian de alta y entraria en el plan de que me dejarian 6 meses a mitad de precio por asegurarme antes del 1 enero,bien,a mediados de dicembre volvi a llamar al no recibir ninguna documentacion y cual es mi sorpresa que me dicen que no estoy asegurada y que me asegurarian inmediatamnete,bien,vuelvo a llamar el 30 de diciembre y la misma historia que no estoy asegurada ,que me asegurarian ya seguro el 1 de enero ,bien,hoy dia 11/01/11 he vuelto a llamar y mi sorpresa es que no estoy asegurada ,ya mi cabreo a podido mas y he dicho que no me pienso asegurar con esta compañia que es vergonzoso que tenga que llamar mas de 3 veces para que me aseguren ,son unos informales.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/274/CARREFOUR mala calidad textil y pesimo servicio/la ropa colegial de carrefour, zapatos calcetines y pantalones es de pesima calidad, las prendas compradas, 2 pares de zapatos, 2 pares de pantalones y 6 pares de calcetines se han roto a los 15 dias de uso y ademas han provocado erupciones en las piernas de mis hijos pequeños. una vez presentada la queja en el hiper de las rozas, el encargado de textil expresa que la culpa es de los niños por hacer mal uso de las prendas..., y no de la mala calidad del textil. Es la tecera temporada que mis hijos lleva uniforme de colegio (por supuesto otras marcas) y nunca me habia pasado nada parecido. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/273/Problemas de reserva por teléfono. Citas en el Hospital el Escorial/La cita para ir al especialista te la confirman llamándote del hospital. Me llamaron para confirmar cita un día de enero 2011, pero volvieron a llamar al día siguiente para cambiarla a un día de diciembre 2010. Resulta que estoy allí un martes a las 9:00 de la mañana con mi marido (los dos sin ir a trabajar), y a las 9:30 mi marido va a ventanilla porque no me llaman a consulta. Nos dicen que no estamos citados. Finalmente después de la ayuda de la señora de información que se portó muy bien nos confirmaron que falló el sistema de citas. Esa señora nos dijo que ya estaba harta de tantas veces que han cometido este error y a tanta gente enfadada. Nos pidió encarecidamente que pusiésemos una reclamación. Por supuesto pusimos la reclamación pero, todavía me enfadé más cuando ví que a la persona de Atención al Paciente le daba totalmente igual, ¿para qué queremos este servicio?.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/272/En La Sexta Deportes son demasiado parciales/Es una pena que una cadena, que supuestamente debe ser imparcial por aquella cosa del periodismo y demás, sea tan de un equipo de futbol como el Real Madrid. Normalmente se limitan a contar que ha hecho su adorado Cristiano Ronaldo al levantarse, pero hoy han puesto un gran reportaje de todas las veces que el Deportivo de La Coruña ha ganado al Barcelona en ocasiones anteriores deseando que esta también la hiciera. En cambio, frente al choque que afronta el madrid contra el villareal animan al primero. En fin....http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/271/Movistar, facturación excesiva/Me llega el ultimo recibo de telefonia movistar, pues me he cambiado a orange, me cobran un precio excesivo, reclamo para que me manden la factura y comprobar de donde viene ese gasto, ya que la factura era online y al no ser ya cliente no me llega al mail.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/270/en movistar nunca tuve contrato de permanencia, cambié a jazztel y me reclaman 46.63 € por baja ant/ Desde que tengo linea telefónica y adsl tenía como proveedor telefónica sin ningún tipo de contrato de permanencia.El 5/01/2010 me doy de alta en jazztel y ellos mismos se encargan de la portabilidad. El mes de abril recibo una fra.de movistar reclamándome 46,63€ por baja anticipada de adsl.Me pongo en contacto con la compañía varias veces y la persona que me atiende,siempre una diferente,una vez le explico mi problema y ella lo comprueba me informa que efectivamente tengo razón,que la factura no es correcta y que recibiré una carta de telefónica conforme el error ha sido corregido.No sólo no he recibido la carta sinó que ya va la tercera vez que recibo una carta de Oriola Abogados amenazándome con llevarme a juicio si no pago esta factura.Hoy me he puesto en contacto con ellos y con mucha chuleria,preprotencia y poca educación me han dicho que pago o nos vemos en el juzgado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/269/en movistar no tengo contrato de permanecia, cambio de ésta a jazztel y me reclaman 46\'63 € por baj/Desde que tengo linea telefónica y adsl tenía como proveedor telefónica, sin ningún tipo de contrato de permanencia.El 5/01/2010 me doy de alta en jazztel y ellos mismos se encargan de la portabilidad. El mes de abril recibo una fra.de movistar reclamándome 46,63€ por baja anticipada de adsl.Me pongo en contacto con la compañía varias veces y la persona que me atiende,siempre una diferente,una vez le explico mi problema y ella lo comprueba me enforma que efectivamente tengo razón,que la factura no es correcta y que recibiré una carta de telefónica conforme el error ha sido corregido.No sólo no he recibido la carta sinó que ya va la tercera vez que recibo una carta de Oriola Abogados amenazándome con llevarme a juicio si no pago esta factura.Hoy me he puesto en contacto con ellos para aclararlo y con mucha prepotencia y chuleria me han dicho que nos veremos en el juzgado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/268/no funciona/Desde que llegó el router a casa sólo y sin ningún operario que lo solucione, no ha funcionado bien. Se desconfigura cada vez que apagas el ordenador. Todos los dias llamando y hablanda con un operador distinto y cada uno arregla las cosas de una manera. Tenndrían que instalar ellos el aparato y no enviarlo y que te den, ya te apañarás. Y sólo llevo dos semanas. Seguro que la factura no se les olvida!!!! sinverguenzas. Al menos fueran profesionales y supieran lo que tocan, que desde que han metido las manazas el el ordenador va peor.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/267/Galerias del tresillo, medidas equivocadas/El pasado mes de octubre adquirimos un sofa+ch long en galerias del tresillo en vilanova i la geltru,se anotaron las medidas y asi estan en el albaran o comanda.pagamos el importe total del articulo y nos dijeron que tardaria aprox.un mes y medio en servirlo y asi fue,en principio bien pero cuando llego a casa del trabajo veo que la ch.long parece mas corta de lo que se habia anotado,lo compruebo y mi asombro,en lugar del 1,80 pedido ,media 1.45,lo cual es una diferencia bastante considerable como veran.Llamamos a la tienda y nos dicen que efectivamente era un error del fabricante,le decimos que ya que es error de fabrica que lo sustituyan por el que tenia que haber sido y que esperamos que en 3 semanas asi sea,transcurren las 3 semanas y nada,volvemos a llamar y le explicamos,nos dicen que ya nos llamaran en el mismo dia que nosotros llamamos y nada.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/266/Galerias del tresillo. Medidas equivocadas/El pasado mes de octubre adquirimos un sofa+ch long en galerias del tresillo en vilanova i la geltru,se anotaron las medidas y asi estan en el albaran o comanda.pagamos el importe total del articulo y nos dijeron que tardaria aprox.un mes y medio en servirlo y asi fue,en principio bien pero cuando llego a casa del trabajo veo que la ch.long parece mas corta de lo que se habia anotado,lo compruebo y mi asombro,en lugar del 1,80 pedido ,media 1.45,lo cual es una diferencia bastante considerable como veran.Llamamos a la tienda y nos dicen que efectivamente era un error del fabricante,le decimos que ya que es error de fabrica que lo sustituyan por el que tenia que haber sido y que esperamos que en 3 semanas asi sea,transcurren las 3 semanas y nada,volvemos a llamar y le explicamos,nos dicen que ya nos llamaran en el mismo dia que nosotros llamamos y nada.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/265/la caixa, estafa en hipoteca/el director de la sucursal de moraña en pontevedra-galicia, se pone en contacto conmigo para ofrecerme la subrogación hipotecaria en condiciones ventajosas respecto a las que aparecían en la subrogación, mediante una carta de bonificación, que consiste en contratar una serie de productos ( seguro de vida, domiciliación de recibos, seguro de hogar, etc) y de esa forma el interés mensual que te aplican baja considerablemente respecto del inicial.Después de numerosas conversaciones y e-mails, donde se fijan las condiciones y los productos a contratar, se fija un interés de un o,50. La carta de bonificación se debía firmar justo después de firmar la subrogación hipotecaria en la notaría. Se firma la escritura y subrogación, pero nunca la carta de bonificación, he reclamado, me siento estafada, vulnerada en mis derechos, de forma fraudulenta me han hecho firmar en notaría.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/264/La Caixa. Estafa en hipoteca/el director de la sucursal de moraña en pontevedra-galicia, se pone en contacto conmigo para ofrecerme la subrogación hipotecaria en condiciones ventajosas respecto a las que aparecían en la subrogación, mediante una carta de bonificación, que consiste en contratar una serie de productos ( seguro de vida, domiciliación de recibos, seguro de hogar, etc) y de esa forma el interés mensual que te aplican baja considerablemente respecto del inicial.Después de numerosas conversaciones y e-mails, donde se fijan las condiciones y los productos a contratar, se fija un interés de un o,50. La carta de bonificación se debía firmar justo después de firmar la subrogación hipotecaria en la notaría. Se firma la escritura y subrogación, pero nunca la carta de bonificación, he reclamado, me siento estafada, vulnerada en mis derechos, de forma fraudulenta me han hecho firmar en notaría.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/263/La caixa estafadores, /hola tengo que decir que estoy muy indignada con la caixa una malñana que fui a ingresr mi nomina la directora me hizo pasar a la oficina y me comento que como llevava mi pgos al dia y era una buena clienta y el euribor estaba en alza me ofrecian un seguro lo cual me podia venificiar los dos años de este seguro, e ningun momento se me informo que pasaria si bajaba el euribor ya que yo he firmado para 3 años lo cual a mi la bajada no me tendria por que afecetar a mi me aseguro, tras la bajada del euribor cada mes me estan cobrando 480 e y aparte mi hipoteca son unos sinverguenzas yo toda la vida estado en mi entidad confiaba en ellos y me ha estafado por su puesto lo dejo en manos de la ley por cierto me voy a sudragar a otra entodad que la caixa son unos inconpetenteshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/257/mal servicio , /el 25 diciembre del 2010 realice un pedido de dos pizzas familiares me dijeron que tardaria 30 minutos alcavo de una hora los volvi a llamar que se equibocaron y no eran 30 minutos sino 50 minutos al cabo de unos 40 minuto de la ultima llamada llego el pedido parecia que la habian amasado en una hormigonera pero esto ya pasa de castaño oscuro llamandoles de nuevo y dando una falta de respeto hacia el cliente y de mala manipulacion del producto que para algunas personas es el alimento es indignante y de falta de profesionalidad en un puesto de trabajo donde manejas alimentos. esto sucedio en puertollano - ciudad real - http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/255/VEHICULO VENDIDO CON DEFECTO DE ORIGEN, Y NO SE RESPONSABILIZAN/Compré un vehículo de segundamano, marca Ferrari 360 Módena, por importe de casi 70.000€, empezó a dar fallo a las 72 horas de la compra, con apenas 500km. realizados. Finalmente se rompió al mes y medio. Se notifica desde el primer momento al vendedor, que hace caso omiso de llamadas, emails y posterior notificación mediante burofax. Hay una Garantía Postventa de 1 año firmada por el vendedor. Solicito una atención postventa adecuada, así como que se hagan responsables del problema, que asciende a 3.500€. También indicaron hacerme llegar todas las reparaciones y mantenimientos realizados al vehículo, pero no llegan, lo que hace sospechar un origen no determinado del mismo, así como que si alguien tiene interés en comprar un coche de alta gama, que mire otros concesionarios, porque este no da ninguna garantía, pensaroslo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/254/Mala atención y servicio/Solemos pedir pizzas al telepizza de Guadarrama, viviendo en Alpedrete y nunca nos han puesto ninguna pega a la hora de traérnosla, pero el otro día llamamos para hacer un pedido y nos atendió una señorta que textualmente nos dijo, si quereis cenar vais a tener que venir a por ellas porque lo que es nosotros como que no, me pareció un poco informal hablar así, al margen de que dicho servicio nos lo han dado siempre, cuando dije que me pusiesen con el encargado, se puso otra señorita que me dijo: oiga mire vayase a un burger y me colgó, se que esto no irá a ningún lado, pero yo por lo pronto no pienso ir a un telepizza nunca más y solía hacer un pedido semanalhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/253/Facturacion Excesiva/ONO me instaló el ADSL y telefonía el 15 de noviembre de 2010.Al día de hoy 24 de diciembre de 2010,me han enviado tres (3) facturas.El costo de este servicio aprobado por mi es de 24.90€ + iva x mes. Los importes son: 53,61.(costo de linea,etc)-el 08 de dicimbre me envian un reclamo de 29,38.€ y por internet otra de 31,28.€- Total 114,17 € por un mes y 10 dias.Me estan cobrando por adelantado!!! y tampoco me envían el resumen desglosado como corresponde.Y si me quiero quejar solo al 902 que tengo que pagar!!!!ESTO ES UN ROBO. Mi pregunta: donde puedo quejarme con garantía de que me atiendan?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/250/Foster´s Hollywood a nosotros tambien nos paso lo mismo/en el mismo sitio nos paso lo mismo encima pedims hoja d reclamacion y no nos la daban llegams a comer a una hora y salimos 2 hora y media mas tarde xq no nos dieron todos lo platos k pedimos... en fin k k ai mal trato y si tienen muxos grupos pa atender en las 2 salas k poongan mas personal y no solo 3 camareros pa 2 salashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/249/Vodafone Que me den una solucion ya que por mi trabajo Dependo mucho de la Comunicacion/He realizado una portabilidad autonomos a vodafone con un terminal sony x10, el dia 15 me notifica la mensajeria que mi pedido a sido extraviado y que no saben cuanto tardaran en reponer el pedido, pido que se retrase la portabilidad y me dicen en vodafone que no se puede, el dia 16 se realiza la portabilidad y el terminal no ha llegado, el movil del que dispongo no esta liberado y el dia 16 me quedo incomunicado, por estar incomunicado el dia 16 recibo de mis clientes 8 quejas con los consecuentes daños y perjuicios, a dia 20 tengo gastados 14€ en llamadas al 902 para que me aclareis el porque no se ha subsanado esta incidencia y no saben decirme, solo se limitan a decirme que no hay nada enviado de nuevo y que transladan mis quejas. A dia de hoy y despues de 6 dias no tengo ninguna solucion por parte de vodafone.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/248/Ya com. pago un servicio que no tengo/contrate esta linea ya.com hace casi 4 meses de los cuales vengo reclamando ya que 10 dias de telefono son muchos los que e tenido e internet se va cada que se sierra una pagina o dice internet explorer dejo de funcionar no se me puede dicen darme de baja ya que tengo unc contrato de permanencia de un año llamo y llamo dicen que yo tengo que pagar un tecnico y lo del telefono que llaman verifican dicen ya te llamaremos y nada y lo que vengo gastando en estos 3 meses en llamarlos dicen en 2 minutos te llamamos y pasan los dia y nada de llamar pero las facturas si estan pagadas a donde debo recurrir por favor no es justo pagar por un servicio que no tyengo y mas aun no poder darme de baja por que me reclaman 180 euros mas el tiempo de tramitacion estoy desesperada ayudenme por favor soy madre soltera viuda de tres hijos con una pension solo de 425. sin derecho a viudez ayudenmehttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/247/telepizza mala atencion,/despues de 1hora para recibir un menu de ensalada,al abrirla faltan ingredientes llamo para quejarme me pasan con una encargada que me indica que en 10 minutos lo tengo en el domicilio,pasados 40minutos sin recibirla vuelvo a llamar y me dicen que tienen puesto que yo no queria nada...me pasan con otra encargada que me dice que en 10 minutos la recibire..resumiendo que por la incompentencia de los empleados una ensalada que pedi a las 22:30 la recibo a las 0:40..increible con la gente tan valida en el parohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/246/servicio tardio y mal/ayer viernes dia 17/12/10 solicitamos 2 pizzas familiares al establecimiento de calle san sebastian en huelva, a las 21.30h y siendo las 22.25 y no habiendo llegado aun, llame de nuevo por tlf, diciendome de muy malas maneras, que estaba a punto de salir el repartidor, despues de 10minutos llegaron las pizzas, como imaginamos estas venian ya casi frias y muy mal confeccionadas, mi reclamacion es que alguien tome medidas contra estas personas que no valen para el trato al publico, si tienen problemas con la empresa o personales han de solucionarlo aparte y no con la clientela, es por ello que solicito a telepizza ser resarcido.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/245/Mercado actual. 45 dias para recibir un producto/Pues mi experiencia con athenea y mercado actual es nefasta. Solicité un mac el dia 8 de Noviembre, el dia 23 de Noviembre por fin firme la financiación. Hasta el dia 2 de diciembre no me respondió mercado actual diciendo que habian recibido el pago. Por fin el dia 14 de Diciembre me cambian en el estado de la solicitud de "en tramite" a "en transporte". y todavia me dicen en tnt que hasta el dia 21 no me llega. UN DESASTRE Y UNA VERGUENZA. Si tiene prisa comprenlo en otro sitiohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/243/Me quedo sin cena por culpa del Telepizza de Cartagena/Por esta panda de incompetentes del Telepizza de Cartagena, y que no saben ni gestionar un pedido, me quedo sin cenar porque supuestamente mi pedido estaba anulado después de decirme que tardarían una hora en servirla y llevar hora y veinte minutos esperando. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/242/VALLADOLID PATRONATO PROVINCIAL caldera/16.12.2010http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/241/Foster´s Hollywood. Mala comida y mal servicio./Tras elegir expresamente el Foster´s Hollywood para cenar 16 personas, me encuentro en una situación que me amarga la cena. Desde el primer momento los camareros exceptuando al encargado eran todos muy mal educados y no nos atendieron de la forma correcta haciendonos sentir incómodos, despues de pedir toda la cena dos hamburguesas llegan tarde, completamente achicharradas cuando deberían estar poco hechas, sin contar que llegan sin salsa teriyaki, la gracia de dicha hamburguesa es su salsa si no, no se llamaría teriyaki. Solicitamos una salsa para las dos hamburguesas unas 3 o 4 veces, para cuando traen la salsa el resto de comensales o ha terminado de cenar o se dispone a pagar la cuenta. La unica solución que se me ofrece es traerme otra hamburguesa, la cual me iba a comer solo ya que los demas ya habían terminado de cenar, por lo que procedo a rellenar la hoja de reclamacioneshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/240/En Hipercor utilizan ofertas como Cebo y luego no disponen del producto./El pasado domingo fui al centro Hipercor de Elche para comprar un televisor que tenían ofertado en su último catálogo vigente del 2 de Diciembre al 15 del mismo mes. La verdad es que era un precio estupendo, 32 pulgadas por 269 Euros. El caso es que cuando llegamos allí, ¡Sorpresa!, curiosamente dicho televisor se había agotado, pero claro, allí estaban otros de similares características por de 50 a 100 Euros más para ver si picamos. Me quejé abiertamente al hombre que nos atendió y él se limitó a decirnos con indiferencia que era lo único que le quedaba y que si no queríamos otro televisor podíamos esperar a que encargara uno a la central (si es que quedaran) y nos lo enviaba a casa. En fin, lo de siempre.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/239/Movistar, querian demandarme por 91,56€/El 19 de junio solicité la baja de una linea de Internet...la Srta que me atendió me dijo que no hacia falta darme de baja,ya que,iba a tener seis meses gratis.Insistí en que yo no iba a necesitar esta linea...la operadora (muy amable)me dice que pasados los seis meses,si no necesito la linea,puedo volver a llamar y darme de baja...al final me convenció.Al mes siguiente recibo una factura con el importe que normalmente estaba abonando los meses anteriores,immediatamente vuelvo a llamar y como es logico me atiende otra operadora a la cual le explico lo sucedido y me comunica,que,la linea no está de baja y que si quiero puedo darme de baja con ella a lo cual accedo de nuevo...al mes siguiente nueva factura.A partir de aquí dejo de pagar las facturas.Despues de llamar infinidad de veces consigo que me den la baja obligatoria por impago.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/238/Vodafone. Portabilidad sin movil/Hace aproximadamente 2 semanas hice una portabilidad de mi compañia a Vodafone, quienes me dijeron que mi movil iba a estar disponible en las proximas 72 horas. A dia de hoy no he recibido nada de ellos, solo la portabilidad de mi compañia, la cual me ha dejado sin tarjeta y sin movil. Despues de llamar cientos de veces (y no exagero) para preguntar por el estado del pedido (siempre me dicen que espere, que llegara pronto), hoy a sido el colmo, cuando al exponerle a la "señorita" que necesito el movil YA, puesto que me voy al extranjero, me ha contestado que no es su problema Y ME HA COLGADO!!! Era la segunda vez que llamaba, y esta ultima con mas de media hora de duracion.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/237/Ya.com Factura abonada, y siguen con las amenazas/Aboné la factura del teléfono de mi madre después de que ella me informara, aterrada, de varias cartas amenazadoras de YA.COM, el 8 de noviembre pasado. Ayer 8 de diciembre me dio ella, en persona, otra carta nuevamente con el mismo texto intimidatorio, conminándola a pagar la factura que yo en su nombre y con su referencia pagué HACE YA UN MES.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/236/Media Markt. Se niegan a devolver o cambiar un artículo/Compré el juego Ace Attorney Miles Edgeworth creyendo que estaba en español, dado que el argumento en la carátula venía en castellano y no se indicaba explícitamente que no fuera así: en palabras minúsculas en la parte posterior, y fijándome mucho, descubrí que indicaba que el texto y voces están en inglés, pero demasiado tarde. Ya había insertado el cartucho y roto el precinto con lo que a pesar de que ha sido un error, no me dan opción a solucionarlo.En el Media Markt ni me devuelven el dinero ni me permiten cambiarlo por otro. Y a pesar de que son 39,95 euros, y ni siquiera tuvieron la idea de exponer alguna pegatina o algo que indique de forma visible que el juego está en inglés en su totalidad, y tratándose de un juego que sólo se puede jugar conociendo perfectamente el idioma en que esté transcrito.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/235/Endesa. Pagar mas por lo mismo/el tema es el siguiente, antes endesa facturaba cada dos meses con un recibo de aproximadamente 110 euros, ahora facturan mensualmente y sigo pagando 110 euros cada dos meses mas el minimo en los otros meses, esto lo llamo ROBO, ¿alguien sabe como parar esto?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/234/Empresas de Ayuda a domicilio. Discriminacion /Me dirijo a todas las empresas de Ayuda a Domicilio la discriminacion que hay a la hora de contratar a un hombre http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/233/Fagor. Mala calidad de sus productos/Compre un termo electrico fagor y a los 18 meses se revento el calderin y no se hicieron responsables de la garantia ni accedieron al arbitraje de la omic del ayuntamiento de barcelona.lo sustitui por otro igual (grave error)y este se ha reventado a los 28 meses.(este ya no esta en garantia)pero es que el que habia cuando compre el apartamento no tenia marca y duro 22 años.nuestras empresas no son competitivas por culpa de los trabajadores o es quieren ganar demasiado usando males materiales.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/232/JAZZTEL OFRECE UN PLAN Y DIGITAL PLUS ME COBRA/Jazztel me llama y ofrece una promoción en agosto,y además d internet y "regalos",m ofrece unos canales con DIGITAL +,k a mi marido le llamaron la atención y k ONO no tiene (canal liga y canal gol gratuito).Mi única exigencia es k debían tener 2 canales por los cuales tengo ONO hace más de 6 años.La comercial me ASEGURÓ x activa y pasiva k tendría esos canales y acepté.Pagaría casi lo mismo que con ONO y tendría los mismos canales xro además los d fútbol.Me llamaron luego de digital plus xra cobrar x tarjeta el importe k correspondía a ellos y además para concretar la instalación al día siguiente.Cuando finaliza el técnico la instalación le pido k me muestre los canales k xra mí son vitales.Sorpresa no existen ni cambiando el satélite.No firmo contrato y le pido k desinstale,llamo a Jazztel y anulo el contrato hablado.Devuelvo el aparato yo misma y ahora m exige Dgital + 187€ x permanenchttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/231/Vodafone. Me cobran por meses de pésima conexión /No había manera de obtener una conexión, cortes, avisos de llamadas perdidas... tres veces dejé el móvil para arreglar y me obligaron a comprar otro. Los problemas continuaron. Llegaron mensajes con un número que tampoco pude abrir. Me cobraron, ignorando mis llamadas y recflamaciones, hasta que tiré el móvil y me pasé a otro operador. Ahora me reclaman el importe del servicio no dado. Propongo unirnos y demandarlos por la pérdida de tiempo, el mal servicio y el acoso de las empresas que amenazan.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/230/Previsora Bilbaina. no cumplieron nada de lo que teniamos pagado desde 1979/fallecio mi padre y teniamos un seguro de defuncion para que no nos preocuparamos de nada.a la aseguradora se le paso mandarnos a un persona para los tramites y no comprobaron que en el tanatorio se cumpliera lo que teniamos pagado en la poliza.no nos ofrecieron los servicios que teniamos incluidos..sicologos, ataudes a elegir,libro de firmas ete.. cuando hemos pedido explicaciones nos han dicho que la funeraria n o se dio cuenta de que teniamos la poliza mas alta..que me queda,,solo la impotencia de pasar momentos tan duros y no cumplir nada por lo que llevamos pagando desde 1979nadie nos da una solucion y no nos lo quieren dar por escrito aun reconociendo que se han equivocado...es mucho mas largo de explicar pero cuidado que no te puedes morir en paz.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/229/Telepizza, estafa en toda regla/entro en el local de la calle cardenal inundai nº3 de sevilla, un domingo a las 7 de la tardea pedir una oferta de 2*1. cuando me la entregan y me monto en mi vehiculo las abro y descubro que dentro de la caja venia algo parecido a una pizza pero sin su tamaño, es decir, pizza de juguete. no obstante vuelvo al establecimiento y reclamo lo sucedido y me responde qu eso es lo que ello vende, lo cual he tenido que ir al sloopy joes y por un precio mas barato que ellos he tenido que comprar una señora pizza para poder comer en condicciones dos personas y un niño. lo cual la bromita del telepizza me ha costado 3o€. totalmente me he sentido engañado totalmente http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/227/Conforama. Publicidad engañosa/Las ofertas que saca Conforama son engañosas, luego dicen que salvaguardan los derechos de los consumidores, pero no lo cumplen. Asi no se hacen clientes.He acudido a la tienda el mismo día que empezaba la oferta y ya no tenian el articulo, solo el de exposición. ¿Eso se puede denunciar, no?. Me parece de verguenza. Graciashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/226/recarga con caducidad/me arrancaron de mi compañia ofreciendome un telefono y la primera recarga hasta maximo de cien euros me la doblaban y ahora me dicen que tiene caducidad a tres meses me han engañado las verdades a medias son las peores mentirashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/225/venta sin stock/es increible como nos venden humo, movistar lanza una campaña para captar clientes formalizando un contrato que son incapaces de cumplir, ahora no tengo ni SIM ni terminal y la alternativa que me ofrecen es comprar un duplicado y solicitar la devolucion del coste o darme otro terminal mucho peor que el que contraté, esto es un timo en toda regla.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/224/NO ENTREGAR TERMINALES PACTADAS/TRAS REALIZAR LA RENOVACIÓN DE CONTRATO EL 1/10/2010 SE NOS OFRECIO UN DESCUENTO EN FACTURA Y EN UNOS DIAS RECIBIRIAMOS CINCO TERMINALES DE ALTA GAMA TAMBIEN PACTADOS LOS CUALES NO NOS HAN SIDO ENTREGADOS A FECHA DEL 24/11/2010http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/223/Vodafone. no entregar terminales pactadas /tras realizar la renovación de contrato el 1/10/2010 se nos ofrecio un descuento en factura y en unos dias recibiriamos cinco terminales de alta gama tambien pactados los cuales no nos han sido entregados a fecha del 24/11/2010 http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/222/Mal estado de pedido en Telepizza de la calle Cantabria, 1 /fuy al local a comprar dos amburguesas y cuando llegue a casa que esta cerca y las saque de la bolsa, para mi sorpresa, los bollos estavan duros, como si estuvieran pasados y las amburquesas medio friashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/221/Muchoviaje. Nos cobraron suplementos que despues volvimos a pagar/Contratamos un viaje en Septiembre-2010 a Rusia pagando varios complementos que despues durante el viaje tuvimos que volver a pagar (cómo el suplemento por dormir en cabina de tres en tren nocturno, con amenazas de llamar a la policía -en rusia...-) y el cobro por la facturación de las maletas en el avión de vuelta, cuándo no excedían de 15 kg.cada una de las tres. Hemos intentado ponernos en contacto con muchoviaje.com por telefono, E-mail, FAX i Burofax sin respuesta por su parte. Aconsejamos no viajar con ellos por las estafas y la mala atención. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/220/las pizzas han bjado muchisimo en calidad, sobre todo las barbacoas que son las que mas consumo/hola, soy un cliente habitual de comida de telepizza y desde hace ya un tiempo tengo que decir que vustras pizzas han dejado de ser todo lo bueno que llegaron a ser en su momento, han bajado muchisimo en la calida y el sabor que antes ofreican y me da mucha rabia porque me gustaba consumirlas frecuentemente, con esto me gustaria pedir un mayor esfuerzo para que vuelvan a las autenticas especiales de la casa y sobre todo las barbacoas, las de ahora dejan mucho que deaear a las que antes se hacian , las de ahora, estan muy pochas, les falta condimento, sabor, mucha calidad se ha perdido, solo pido que mejoren el producto por el bien del consumidor.gracias http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/219/Telepizza.es no reconoce mi dirección después de haber enviado varios pedidos con anterioridad./Decido realizar mi pedido a Telepizza.es y cual es mi sorpresa cuando la página de registro me informa que mi dirección no es válida (habiendo recibido con anterioridad varios pedidos). Resulta que reconoce Avd. Iparraguirre 49 o 65, pero no 51 de Santurce c.p. 48980.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/218/Mal trato en Foster's Hollywood /En el Foster's Hollywood de la c/ de los Jardines (cerca de Gran Vía, por c/ montera) nos trataron fatal: Nos sentamos y no teníamos ni cubiertos para todos, hartos de pedirlos y no traerlos tuvimos que "rapiñarlos" de la mesa de al lado (que no había nadie). Cuando nos trajeron la comida para picar entre todos, no teníamos platos, tuvimos que pedirlos. Y con la recarga de bebida... tuvimos que pedir la recarga más de 5 veces, para que al final nos trajeran una jarra con cocacola (no todo el mundo pedimos cocacola...) e incluso una compañera se tuvo que ir al baño a recargar su botella de agua (propia suya traída de casa, ya que no se había pedido cocacola, sino fanta... La carne de algunos estaba o muy pasada o poco hecha, cuando se pidió al punto, además que los camareros no sabían qué era lo que traían, teníamos que decírselo nosotros. En fin, un mal trato. Mala organización.Un caoshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/217/Telepizza. Pizzas Tarde Frias y repartidor que falta el respeto./Hacemos un pedido a Telepizza Portugalete a las 22h. Nos dan 30 o 40 min de espera. 22:55h llamamos para saber porque no llegan. Nos dicen que ya ha salido. 23:10h llegan las pizzas frias. Le decimos que no nos gusta comer frio y nos responde que a el tampoco repartir lloviendo. Encima nos dice que no ha tardao tanto que era para las 22:37 y son las 23:12 y que si queremos nos las calienta (en tono gracioso). Llamamos al encargado y nos dan una solucion que la proxima vez un 50% en el precio del pedido. Al de 4 dias hacemos un nuevo pedido y les recordamos el 50%. pedimos con una promocion de 2x1 y nos dicen que hay no entra el 50% en el precio, que eso serian 2 promociones. explicamos que no se trata de promocion sino de compensacion responde que ella es la jefa de tienda y ya sabe que hacer. Que no hay 50% y que es lo que hay. Resultado cancelamos el pedido y pierden varios clientes.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/216/ASM-ENVIPAQ. Tintes sin recibir/Me sumo a la queja de ENVIPAQ ASM ya que nosotros estamos desde el jueves sin recibir unos tintes por culpa de esta empresa si es que se puede llamar asi. LLevamos reclamando todos los dias por telefono como bien decia el chico al 902 y pagandolo nosotros y cada dia nos dicen una cosa hoy que para el viernes lo recibimos que mañana tampoco les da tiempo y eso que yo pago por adelantado mis pedidos, me sale rentable comprarlo en cualquier sitio como un alcampo mas que en los distribuidores por culpa de las agencias de transporte vamos es patetico no hagais nada con esta gente nunca que se pudranhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/215/ASM-ENVIPAQ. Pedido ¿perdido?/No se muy bien que pasa antes me quejaba del distribuidor pero ahora me quejo un poco más de la agencia de transporte estoy llamando al 902108835 porque es el número que corresponde al transportista que me debe entregar el pedido en mi zona. Pero como llevo unas 15 llamadas ya desde el viernes, y hoy miercoles sigo sin recibir nada y en este sitio me dicen que el pedido esta entransporte, y se conoce que se tarda mucho en recorrer 9km que hay desde la agencia a mi tienda, pues he decidido llamar a ASM que es la empresa que lleva todo el tema ya que han adquirido a ENVIPAQ. Bueno reculta que me dicen que ellos no pueden hacer nada que llame al 902108835 de nuevo o que deje una queja en grupoasm@asmred.com Yo ya lo he hecho y he vuelto a llamar al 902108835 y me dicen irónicamente: SU PEDIDO SIGUE EN TRANSPORTE y VEREMOS SI SE LO ENTREGAMOS DE MOMENTO HOY YA NO SE LO VAMOS A ENTREGAR.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/214/INFORMATICA MEGASUR-DYNOS. El pedido nunca llega/Soy cliente de informática Megasur. Tramito un pedido con ellos y dejo patente que quiero que se me envíe por SEUR. Ellos lo tramitan con la empresa ENVIPAQ y me dicen que ha salido el pedido a las 11:00 de la mañana aprox del Viernes 12 de Noviembre de 2010 a pesar de que yo lo pago el jueves pero bueno. Hoy es Miércoles 17, y me dice mi mayosirta MEGASUR-DYNOS, que según el transporte de allí de Granada de ENVIPAQ yo esoty AUSENTE cosa que es mentira, más cuando esta semana abro y cierro yo el centro comercial. Llamo al teléfono de aquí de envipaq y me dicen que no saben que me llegará si no hoy mañana así todos los dias y que nunca pueden localizar al transportista para preguntarle, que casualidad más de 10 llamadas al 902 que corren por mi cuenta porque los de MEGASUR o TIENDAS DYNOS que son los mismos dicen que me pelee yo que ellos lo han enviado, menudo seguimiento hacen.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/213/Mutua Madrileña. Incumplimiento Compromiso/Con motivo de un accidente con mi vehículo en una colisión por detrás y quedar este inmovilizado se avisó a la Mutua para que enviara una grúa y un taxi a recoger los pasajeros y equipaje, el resultado es que hubo que esperar mas de una hora para que nos recogieran. Dado que la publicidad que tienen incluso expuesta en sus propias oficinas dice que : “En la Mutua tenemos una excelente asistencia en carretera Estaremos en menos de una hora. Y si no cumplimos nuestro compromiso le bonificamos con 100 € “ Al hacer la correspondiente reclamación me contestaron que solo incluye la tardanza de la grúa pero no así el taxi, del cual les intenté que vieran que su publicidad hablaba de asistencia en carretera sin puntualizar que era solo para la grúahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/212/Skunkfunk. reclamación por tara/Compré una chaqueta en la tienda SKUNKFUNK DE ZARAGOZA y al llegar a casa me di cuenta de que tenía una tara (una costura mal cosida), volví a la tienda y la chica queria que le dejara el tiket y la prenda y que lo intentarian coser y ya me llamarían. Obiamente no se lo deje y le pedi que me diera una prenda nueva, sin tara que era lo que yo habia pagado. Me empezo a decir que el dinero no se devolvía, que me estaba negando a todo y que me daba un vale, decía que no le quedaban más chaquetas y que no iva a pedir otra (cosa que no entiendo). Al final y tratandome fatal, llamo a su jefe y el le dijo que me devolviera el dinero, que era lo que tocaba. Como yo no llevaba la tarjeta, tube que volver. Al volver con la tarjeta la chica me dice que no, que vuelva otro dia que no le funciona lo de las tarjetas y que tiene que irse. Le dije que no me iva hasta que lo solucionase, y entondes pudo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/211/Piscinas Valmojado. Contrato hacer piscina sin cumplir/Desde hace ya mas de tres meses, esta empresa no cumple con su contrato de terminar la piscina, empezarón muy bien pero luego piden dinero para los materiales (por que les falta) y no aparecen más. Estamos en juicio pero eso no parece importarles nada-http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/210/Movistar. No me dan la baja/desde el 12 de octubre solicite la baja del servicio porque de pagar 43 euros pase a pagar 70 euros al acabarse la permanencia y promocion de un año y hasta ahora no he conseguido la baja y siempre que llamo me dicen lo mismo y no veo ningun resultado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/209/Telepizza. Mal estado de la comida/hayes fuy al telepizza pedi un meno individual y la pizza estava repugnante era carbonara y la nata esta agria y tras de todo liquida aun consevo la pizza esk ni si kiera esta acavada de cozerhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/208/Vodafone. Portabilidad sin movil/Pedi una portabilidad a Vodafone con el SAmsung Galaxy S, me han hecho la portabilidad pero llevo 10 dias sin el movil y lo que me queda. Mi pregunta es si es legal que hagan eso, yo ire a un arbitraje de consumo, creo que me deberian indemnizar por dejarme sin tarjeta y sin movil. Es una verguenza que te concedan la portabilidad y no te den el terminal.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/207/Construcciones nivel98. corte de acceso a vivienda sin preaviso/A fecha de 12 de noviembre del 2010 el ayuntamiento de Monforte de Lemos realiza unas obras de saneamiento en la carretera de Chantada que en esa fecha llegan a la altura de una interseccion con la calle que da acceso a mi vivienda. Sin previo aviso cortan totalmente el acceso a las viviendas. A esto hay que añadir el trato incorrecto y despreciativi del propietario de la empresa conocido por Candal.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/206/Telepizza. Cachondeo y mala educación constante Telepizza/Telepizza General Ricardos. Encargada Ca.... se rie en tu teléfono. te dice que disculpes, que te hará \http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/205/Lluvis de Abril. Prendas desgarradas/He adquirido varias prendas en la tienda de Valencia Lluvias de Abril en la calle comedias, cuando llegue a casa me di cuenta que dos de las blusas estaban desgarradas por las costuras, al reclamar en la tienda me dijeron que las había desgarrado yo al ponérmelas, hecho totalmente falso ya que esas blusas en concreto ni me las probé en la tienda y la dependienta lo sabe de sobra ya que me dijo que podía cambiar la talla sin ningún tipo de problema, la única solución que me dieron fue el arreglo de las prendas ni siquiera el cambio por otras o la devolución del dinero, alegan que yo he roto las blusas. Que clase de tienda es esta? Me han estafado y me han llamado mentirosa.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/204/Barclaycard. Ladrones/Esta gente son unos ladrones, yo voy a reclamar legalmente pues me di de baja y ahora me piden una deuda de 100 e por que a los señores se les antoja, unos ladrones de mucho cuidadohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/203/Movistar. Engaños/viene una vendedora llamada sandra molsalve con celular No. 3166678452 y jamas contesta enviada por movistar de san victorino de socorro santander insistio mas de 5 veces en mi negocio a venderme ese plan de 2000 minutos a movistar y 400 minutos a otros destinos que todos salian a $41 y lo que hizo fue engañarnos salian a otros destinos a $248 y a movistar a $50 y ahora no me quieren responder , son unos picaros...pilas con esos vendedores y dijeron que los 400 eran regalados todo lo contrario y despues que una se deja enredar y firma cambian la version y el decir es que uno oye mal.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/202/Telepizza. Pizza en mal estado a su entrega/Solicité por internet una pizza familiar, me la entregaron y cuando la abrí estaba en un estado lamentable, toda arrugada con las salsas e ingredientes esparcidas. Claramente al repartidor se le había caído la caja al suelo, ya que en un examen más detallado de la caja, ésta presentaba dobleces y abolladuras.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/201/Movistar. Llaman y cortan el teléfono/lleva llamandome el 1004 al mi móvil y cortando, durante bastante tiempo, veremos a ver si a traves d todas las denuncias, este problema se soluciona. porque hay mucha gente que le esta pasando lo mismo que a mihttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/200/Hipercor. Querer cobrareme mas por medio cordero encargado/estoy muy molesto por la forma que me an tratadohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/199/Hipercor. Querer cobraeme mas por medio cordero encargado/estoy muy molesto por la forma que me an tratadohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/198/La policía no notifica las multas/lo último en multas es que la Administración no tiene obligación de notificarte las multas que te pongan, ni la policía pararte para darte la mala noticia; así pues solo deben notificártelo a través del BOE y como no te enteras (pues solo los funcionarios con tiempo se leen el BOE) no puedes recurrir ni favorecerte del descuento por pronto pago; así la Administración te \http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/197/Movistar estafa/no me dieron de baja de otra compañia de ono y estoy pagando en 2 compañias el adsl .http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/196/Zara kids, devolución pasada un día por causa de fuerza mayor/Hoy her ido a devolver unos pantalones que compre hace un me sy un día. El plazo de devolución se me ha pasado un día por causa de fuerza mayor (hospitalización y defunción de mi madre y hospitalización de mi padre). La encargad se ha negado a devolverme el dinero o a darme un vale por el importe. ¿qué deberia haber hecho, haber dejado a mi madre tirada en el hospital para ir corriendo a devolver el pantalón porque se me pasaba el plazo? ¿a donde vamos a llegar?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/195/Telepizza desconecta internet/Telepizza desconecta la pagina los festivos para no darte el descuento que hay en pagina llamas a atencion al cliente y cuando le comentas lo ocurrido te cuelgan sin mashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/194/Telepizza, abuso de poder./Me dirijo a ustedes para reclamar un injusticia que se esta haciendo en la tienda de quevedo con jefa de tienda llamada alb.... es sobre los horarios, no los pone a tiempo y quiere amonestar a los empleados si llegan tarde por no saber a que hora entran. yo pienso que el horario de la semana siguiente debe estar publicado con tiempo. gracias.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/192/Telepizza Tardan mucho/Pido el menu por internet y dicen que a las 14:30 estara en mi domicilio a las 15:00 todavia no ha llegado y les llamo y me dicen que tardaran un cuarto de hora mas. anulo el pedido, no vuelvo a pedir nada a telepizza.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/191/Box 3 archivadores anilla defectuosa/Compra efectuada en Hipercor SAlesas Oviedo Miercoles 27/10/2010 de, entre otros artículos, los archivadores en cuestión, en Papelería por importe de 7,50 € documento de venta 1340KC4YQC4AOHZ3070LNBLhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/190/Movistar. No tiene suministros/Parece imposible que una empresa como Movistar, tenga tan poco servicio a los distribuidores de telefonia, + de 2 meses esperando en el Corte Ingles la entrada de Iphone 4 32 gigas y de otras compañias tienen cuantos quieras, llamas a movistar para preguntar que ocurre con la distribucion y te pasan directamente con el departamento de portabilidad para que te cambies de compañia, lo cual no deja de ser una buena sugerencia.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/189/Pixmanía, artículo cobrado pero no lo han enviado./El 4 de octubre de 2010 compré unos auriculares panasonic rp-htx7 crema y todavia no los he recibido, aunque esta cargado en mi tarjeta visa, desde el dia 11 de octubre de 2010. he hablado con ellos y me dicen que aunque esta cargado en mi tarjeta visa, desde el dia 11 de octubre de 2010. he hablado con ellos y me dicen que para hacer ciertas averiguaciones necesitan que les envie cierta documentacion a lo que yo me he negado porque el problema lo han generado ellos y yo no tengo porque molestarme por falta de competencia.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/186/Me han cargado unas llamadas que yo no he realizado ./Me han cargado 43,32 Euros de llamadas desde el extranjero cuando mi teléfono no ha salido de España. Ellos dicen que sí y yo les aseguro y os aseguro que NO. Así que existen dos problemas: el de mi dinero cobrado irregularmente y el servicio informático de estos señores que permite que llamadas realizadas a otros te las carguen a tí. Me han cortado la linea por devolver el recibo y como lo necesito he pagado el total de la factura y el próximo lunes les presentaré la denucnia correspondiente. ¿ Cómo es posible semejante atropello...? Y ellos siguen diciendo que mi teléfono ha salido de España... ¡¡ y es falso!!. Veremos como acaba esto... Graciashttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/185/Devolución fianza/hace 4 meses que Movistar debía haberme devuelto mis 150 euros que me pudieron de fianza después de muchas negativas por parte de esta transnacional decidí llamadora y decirles que me compensen lo que debían devolverme por el monto de mi recibo contestandome que hoy no se podía pero que llame mañana que si que seria posible al día siguiente llame y me Dijeron pague usted su recibo y después de 48 horas le devolveremos su dinero ahora me llamaron y me amenazaron con darme de baja si no pago esto es asombroso son ellos los que tienen mi dinero y soy yo el moroso me e quedado atónito después de escuchar esto acaso en Espana no hay nadie que regule estos abusos es que en verdad estamos sometidos a estos grandes instigadores de males. No se que hacer no a donde ir aquejarmehttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/184/timofonica/Me abone a imagenio hace un año acogiendome a una promocion que decia a 49.95,resulto ser a 65,95,ahora termino la permanencia y me cobraron 93,50,llamo y me dicen que en la proxima factura me lo dejan como antes,resultado otra factura de 95. Ahora hay que pagar e irse a otra compañia,luego quieren clientes..http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/183/Carrefour Scan & Go no siempre funciona bien./Hace unos meses en Carrefour decidieron lanzar un sistema por el que en el carro llevas un lector de código de barras y vas marcando los productos que compras a medida que los metes en el carro. Es una buena medida porque, en principio, ahorra un montón de tiempo a la hora de pagar puesto que ya está todo registrado y solo queda abonar el importe. El problema que me sucedió ayer es que cada vez que intentaba leer un código de barras en el aparato ponía "Producto desconocido: apartar y preguntar a cajera". Pensé que sería algo aislado, pero es que no reconocía nada, pero ya al final de mi recorrido, milagrosamente empezó a funcionar y tuve que marcar todo lo que llevaba. ¿La respuesta del responsable? que 'A veces lo hacen cuando se quedan sin batería'. ¡Pues podrían avisarlo porque es un engorro.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/182/TEKNICENTER. Me deben 50 eur hace ya 4 meses.../compre una gorra a esta empresa que solo vende por internet y me dijeron que no disponían de ella, me solicitaron el nº de cuenta para volverme a ingresar mi dinero y ya ha pasado 4 meses sin que me devulvan lo que es mio...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/181/lumbierv. Para aprender a volar me exigen q pague el seguro del avión /Muy buenas Resulta que en el centro de vuelo de lumbier puedes aprender a pilotar ulm o avionetas, resulta que en este centro de vuelo a parte de lo que vale ya por si el curso , resulta q cuando pillas el gusanillo y el asunto te va gustando , resulta de que te hacen pagar 2.500€ por el seguro del avión con el q haces las practicas, me parece una vergüenza q cuando ellos observan tu gran interés en este hobby pretendan abusar de esta manera de sus alumnos. Estos timadores o jetas como queramos llamarles, se esconden bajo los siguientes nombres; giroclub Pamplona de Lumbier ,euskalair, o simplemente centro de vuelo Lumbier , así que amigos correr la voz para parar los pies a este tipo de practicas abusivas . Si os gusta volar recordar el siguiente lema \\http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/180/Telepizza. Pedido por internet/Pedido hecho por internet mencionando que tenemos cupon descuento de 50%, al ver el pedido lo ven pero no se ponen en contacto con nosotros para mencionarnos que no puede ser posible, llega el chico con la pizza y tenemos que abonar todo el importe de dicha pizza, llamamos para reclamar y nos dicen como aquel que dice que nos tenemos que aguantar, una verguenza el contratar sevivios así!!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/178/Jazztel, acoso telefonico/me parece que es la segunda queja que hago de este tipo por acoso telefonico de empresas ofreciendo sus productos por telefono te llaman a todas horas del dia mañana tarde noche y sin pensar que tu tengas que trabajar o descansar o tengas una niña bebe y cuando justo la tiens dormida te suena el telefono esta situacion llega a ser un acoso telefonico increible si como suena acoso telefonico cuando les has dicho cientos de veces que no quieres nada de esa empresa y con buena educacion mala educaion riendote ellos dale y dale y dahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/177/Telepizza, servicio y atención lamentables/tras preguntar por teléfono las ofertas SOLO me indican el 2X1, y consultando por el tamaño de la pizzas me dicen que NO HAY MUCHA DIFERENCIA entre medianas y grandes. Llego a recoger el pedido y veo uqe la mediana es muy pequeña en comparación con la grande, más parecida a la individual y que la individual está a 1,95, tras preguntar de nuevo por qué no fui informada por teléfono me dicen que \\http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/176/Movistar. Acoso /estoy harta de decirle a movistar que no me llame por telefono para ofrecerme sus productos. esto esta empezando a ser como acoso me llaman hasta 5 veces al dia, y se lo he dicho de muchas maneras a las buenas a las malas. no quiero sus servicios ya que cuando estube con ellos en su momento no supieron mantener un servicio al cliente correcto. y ahora quiero que no me ofrezcan sus servicios para nadahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/175/En La Caixa ayudan a que las empresas se hundan/Hace 8 años que tengo una empresa y todo lo tengo en La Caixa. En Septiembre teniamos que renobar la póliza y entregué la documentación con un mes de antelación. Pues los señores de La Caixa, sin avisar, se han esperado al último día para indicarme que no renueban la póliza. Mi empresa se encuentra en una situación delicada, es decir, no podemos auto financiarnos, necesitamos el colchon de una póliza para trabajar. Hemos crecido en este año un 4% con respecto al año anterior. A parte, la directora de la sucursal donde tengo todo, lejos de intentar ayudarme, se ha burlado en mi cara de mi, me ha faltado al respeto con un aire de superioridad que te dan ganas de..(mejor me calmo :P). Por culpa de no renobar una póliza de 10000 € está en peligro mi empresa y los puestos de trabajo. Quiero que todo el mundo sepa que en La Caixa si son epocas buenas te rien y en los problemas te dan la patadahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/174/Servicio Telepizza/Ayer dia 1/09/2010 pido a las 21 horas, a las 22 lo reclamo y me comenta el operador que se fue la luz y han desviado pedidos a otra tienda, le pregunto cuanto tardará y no sabe responderme, a las 23 vuelvo a llamar pidiendo directamente que me pasen con el encargado y este me responde que se les fue la luz hacia 10 minutos a lo que le respondo que mentira cuando un compañero suyo me habia dicho a las 22 horas que se le fue la luz, me dice que si quiero cualquier información llame a la otra tienda donde le digo que lo que tenian que haber hecho es informar a los clientes afectados de este hecho, terminando con esto en pocas palabras le digo que ha perdido un cliente y una queja al servicio que toque, ella directamente me colgó el teléfono. Esa noche cené fruta y a la cama con berrinche del copón. TELEPIZZA C/Huesca, 14 Móstoles (Madrid) Teléfono 916145214http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/173/Pizza como les da la gana/Pedí una pizza por mitades por internet y cuando me la trajeron habían mezclado todos los ingredientes; esta no es la primera vez que me pasa. Para colmo si intentas poner una reclamación, después de marearte un rato por telefono te dicen que llames al 902, cosa que no me da la gana de hacer porque no pienso darle ni un centimo más, tras insistir en que me dijeran el numero de la linea asociada a ese 902 que es de ambito nacional y que si dispones de una tarifa plana te sale gratis, me dieron un numero suficiente de largas como para darme por vencida.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/172/anuncian en tv pizzas medianas a 3€ y es un engaño /ayer compro pizzas medianas anunciadas por tv a 3 € y en illescas la promocion ni la conocenhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/171/En Hipercor no coinciden los precios de las ofertas con el ticket. /En este centro tienes que mirar con lupa el ticket de compra, en varias ocasiones, sucede que el precio ofertado no coincide con el que te cobran en caja, ante la reclamación, puesto que la ley ampara al cliente, y siempre que te des cuenta, debes pagarlo al precio de caja, llamar al encargado, esperar la cola de atención al cliente para que te devuelvan lo que te han cobrado de más.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/170/Fagor. Mal servicio, estafa/Vino un técnico, me cobró mano de obra y desplazamiento, dejando presupuesto de la reparación a efectuar (tardaba en encenderse, pero había agua caliente), se va y ya no funciona. Llamo, acepto presupuesto y vienen hoy cambian una pieza pero persiste el problema inicial, tarda en encenderse. Me dicen que lo tiene que solucionar un fontanero, que es problema de las tuberías. Me hacen pagar la pieza nueva ó vuelven a poner la vieja que hasta ayer funcionaba, pero ahora ya no, dicen que es casualidad. He tenido que pagar la pieza, mano de obra,desplazamiento e IVA de todo y estoy como estaba, el calentador se enciende cuando quierehttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/169/Reformas Ditec -No los contrateis/se trata de una empresa de reformas situada en Moraleja de enmedio(madrid),os animo a que no los contrateís,no son serios ni profesionales,si quedan contigo no aparecen,en definitiva solo van a por tu dinero porque no hacen su trabajo y lo que hacen lo hacen mal(a mi toda la electricidad,pintura y no hablemos de la escayola),yo para acabar mi reforma tuve que buscar a otro profesional en mi caso un pintor que si os lo recomiendo G.. N... y su teléfono676898292http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/168/Movistar. No respetan mi saldo y promociones/el dia 25 de sept regarge una promocion de 60 y me dieron 30 mas le paso 30 a mi hija realizo una llamada 7 mnsjs y me responden con un mnsj k se agoto mi credito tengo 4 años con su servicio y hasta ahora sin ninguna queja pero me estoy viendo obligada k sino respetan mi saldo y promociones cambie de compania y al hacerlo yo pues tambien seria mi fam puesto k nos combiene estar en una misma compañia espero y tomen esto en cuenta ya estabamos contentos con la compañia moviestar hasta hoy gracias http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/167/regargo mi cel y al sig dia ya no aporese tengo sin usarlo/regarge el dia 25 de sept una promocion de 60 medieron 30 pasa saldo a mi hija de 30 yo reaelizo una llamada mando 6 mnsjs y resulta k ya no tengo credito hasta ahora estaba contenta con el sev pero con esto me desepcionan,k ago http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/166/Telepizza. Estafa/despues de tardar más de media hora en traerme el pedido, los de telepizza me han cobrado 5 euros de más. el repartidor era un inutil y perdió 5 euros, o se los quedó (quien sabe), y no han parado hasta que pagué esos 5€ que según ellos había pagado de menos.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/165/Telepizza. Envío incorrecto/Solicito por internet el envio de una pizza a mi domicilio, y cuando la pizza ya está hecha me llaman para decir que desde ese telepizza ya no envian pedidos a domicilio (cuando por internet si se puede), y que si quiero la pizza tengo que ir a por ella o solicitar por internet que me la envien pero desde otro telepizza. Creo que si no hay servicio de envio a domicilio deberian comunicarlo directamente al otro telepizza, que es el que realmente los hace.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/164/Nomasvello, estafa/Me han estafado 700 euros y ahora llevo mas vello que al principio,además intenté hablar con ellas y con sus jefes. Ahora después de un mes y medio todavía espero una respuesta y que den la cara.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/163/Precio Adsl y fijo Movistar/Reduje el servicio ADSL de movistar de 6 Mb a 3Mb, con la agradable sorpresa que el precio era sólo 1€ más barato. Llamo para quejarme y me dicen que sí, que es así, y que me aguante. Llamo al Departamento de Calidad exponiendo la gran diferencia de precio que hay entre ellos y otros operadores y me dicen que no pueden hacer nada. Pago 67€ por un duo ADLS con línea, y en otras compañías podría pagar 38-42€ por un servicio mucho mas completo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/162/Telepizza. Engaño/despues de tardar como una hora en servirla la pizza viene fria, es excasa sin apenas contenido, pequeña . No me extraña que asi pongan ofertas a 7.95 en algo le quitan precio al producto NI UNA MAS es un engañohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/161/Mal servicio y mala gestion/A las 20:40 hago un pedido online y a las 21:20 m llega pero ma, llamo a la tienda q m ha echo el pedido y despues d esponer a la encargada mi queja esta m dice q m quede con el pedido q m han entregado y q en mi proximo pedido m hace un descuento, mi contestacion fue q no m gustaba la pizza q m habian entregado y q queria la mia y m contesta q m la llevaran cuando puedan, a las 22:30 llamo para ver por donde esta mi pedido y dicen q va en camino y la pizza vendria d murcia por q llego a las 23:10. No hay derechohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/160/Aresa. Engaño sobre las coberturas médicas/Decidi traspasarme de compañia de asistencia medica tras informarme un comercial de Aresa de una oferta para un colectivo de trabajadores, asegurandome de que se encargarian de tramitarme la baja de la anterior y de una cobertura total, adem´´as de que la anterior compañia me sigue reclamando los recibos, he tenido problemas para solicitar servicios en Aresa ( no me hacian autorizaciones por telefono tal como me indic´´o la comercial, me deniengan una prueba diagnostica porque presumen una preesixtencia .., en fin todo son problemas y dificultades, que ademas retrasan el curso del diagnostico medico para buscar tratamiento y mejora, me pidieron eso si despues de que les envie una queja al dpto. de atenci´´on al cliente , que pasara a firmar la autorizaci´´on de protecci´´on de datos, y yo me pregunto si presupones una enfermedad y no lo demuestras ?como me puedes denegar una autorizachttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/159/En Paravello me han quemado al depilarme/Cuidado con Paravello, tienda de depilación de la Calle Lista distrito de Salamanca, Madrid. Queman a la gente y encima la culpa la tiene el clientehttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/158/Digital Plus. Incompetencia desigual/Te meten miedo para que tengas legal el digital plus en los bares,cobrandote un dineral y permitiendo que otros bares si lo puedan tener a modo particular y haciendo la vista gorda.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/157/Abuso de la compañia Movistar/Contraté un servicio de tarifa plana un moden ubs a 39€ al mes y me facturan paquetes aparte que no he contratado. Reclamo y me dicen que si que lo he hecho por internet es un abuso me facturan el doble reclamo y ni caso.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/156/Movistar. Quiero darme de baja/Soy titular de una linea prepago a la que kiero dar de baja ya que regale un telefono puesto a mi nombre, y ya no me interesa figurar como titular. Llamo a movistar le cuento mi problema y me dicen que ellos sintiendolo mucho no pueden hacer nada por que al ser un telefono prepago necesitan 60 dias sin hacer una recarga para proceder a la desactivacion si YO SOY LA TITULAR por que me ponen pegas?? kiero darme de baja ahora no dentro de dos meseshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/155/Correos me ha perdido cartas/En Correos y Telégrafos de Arteixo (A Coruña) me han perdido aproximadamente unas treinta cartas, de las cuales solo me han devuelto 2, estoy indignado y ellos alegan que es porque se cambio el nombre de la cale en la que vivo, y dicen que me enviaron una carta de información para que cambiara la direccion, pero es mentira, no enviaron nada. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/154/Movistar. Me han hecho un contrato que no es el que yo solicite/me llamaron de movistar para contratar el adsl con ellos con la promocion que tenian de gratis en verano, 3 meses a 9,9. Cual ha sido mi sorpresa que en la primer factura (correspondiente a agosto) me cobran 40 € y en consumo actual llevaba 70 € en 10 dias. Llame para preguntar y me dicen que el contrato que lo que me cobran es cada vez que me conecto. Eso no es lo que yo habia contratado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/153/Párking sin luz /El párking de la finca de Rambla Badal nº 62 no está casi nunca en condiciones, cuando no se inhunda con aguas fecales, nos quedamos sin luz.Y lo que és peor llamamos al administrador y tardan varios dias o un par de semanas en solucionarlo. Esto no puede ser,las plazas de párking no són precisamente baratas y ellos cobran un mantenimiento que no cumplen.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/152/Publicidad engañosa de Telepizza /En los 3 telepizzas que hay en Cádiz, en ninguno de éstos pusieron las pizzas a 3 E porque es una localidad turistica, así que me parece de muy poca verguenza que pongan esas ofertas tan fantastica por televisión y luego vayas al los locales de cadiz y no sea cierto. MENTIRA.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/151/Movistar. Mintieron cambio de movil/Tengo el iphone 3g con permanencia hasta enero. Me llaman el viernes 27 de agosto diciendo que me dan 150.000 puntos (creo) que con los que tengo me sale el iphone 4 por menos de 200 euros. Le digo que si, que lo quiero pero que al dia siguiente me voy fuera de España y no puedo canjear el bono que por lo visto dura una semana. El tipo muy educado me dice que no hay problema que la oferta dura hasta octubre. Vuelvo ayer, deseando que llegue el lunes para recoger el nuevo iphone!!!. Pues voy a una tienda y de los puntos nada de nada, llamo al 1004, me dicen que llame al 2236, y despues de 20 minutos (que en este caso no son gratuitos), me dice que la oferta no la he aceptado y que me quedo sin movil. Asi que movistar, no os quiero ni ver sois unos mentirosos, y por cierto supongo que la respuesta es no, pero, ¿puedo hacer algo legalmente? ¿Cómo lo demuestro?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/140/Movistar me da largas y más largas/Hice una portabilidad de mi teléfono a Movistar por las condiciones tan buenas que me daban por teléfono del 1004 a saber 12€ de saldo inicial y llamadas a 5ctm/m a 5números a mi elección. No me dieron el saldo y cuando reclamé me dijeron que lo del saldo había entendido mal y los números me dijeron que tenían que ser de movistar me ofrecieron la tarifa tiempo libre con duplicación de importe de carga por lo cual cargué 20€ para tener operativo el teléfono al no hacerme la doble recarga reclamé y me dijeron que la efectuaban entre el 17 y 19 de agosto al no hacerla reclamé varias veces y me dijeron que en esa semana o la siguiente estaba hecho Hoy a 4 de Septiembre he hablado con el 1004 y después de pasarme con 4 comerciales dando a cada uno mis datos y nº de teléfono me dicen que la recarga está efectuada les digo que es falso y me pasan con la sta. x dice q la hacen en 15 díahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/139/Movistar. Factura incorrecta/que me pasaron 2 facturas que no deberian pasar pues tengo una oferta gratis hasta septiembre al tener a d s l /en casa y tendria que pagar a partir de septiembre 19/90 mas ivahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/138/Telepizza, falta informacion y maltrato, falta de educacion/Hago un pedido y no hay referencia ni informacion a un horario, llamas a la tienda y te hablan de malas maneras y con falta de educacion como si la falta de informacion fuera mi culpa http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/137/joder que no se nos ve casi ningun canal en caceres de tdt/hemos comprado todo el mundo TDT´S y no se nos ve ni la cuatro ni la sexta ni otras mas que pasa hombre, y en madrid se ven todos los canales valla pedazo de robo el puto TDT machohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/135/Suscripción automática/La atención telefónica al cliente de Norton es horrible. Después de esperar cerca de media hora a que atiendan la llamada, el comercial tiene muy malas maneras y no resuelve la reclamación. La suscripción automática del producto Norton Internet Security, es imposible de cancelar. Ni devuelven el dinero, ni se puede dar de baja. Insisto: la atención telefónica es digna de denuncia. Un cliente no tiene porqué aguantar eso...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/134/Todo es excelente en Telepizza/me gusta mucho ir a telepizza de tres aguas de Alcorcon, me atienden bien y la calidad de las pizzas es mejor aun. Los que digan lo contrario son unos fustrados que solo quieren algo gratis. lo malo es que hay mucha de esa gentusa por ahi suelta.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/133/Movistar. Hacen lo que quieren/Como titular de linea fija y dos líneas moviles a mi nombre y otra móvil más a nombre de mi esposa en Moviestar, la atención recibida en el 1004 ES PESIMA, prometen y no cumplen, me facturan 45,70 euros por linea de telefóno y ADSL con un servicio pésimo que no llega a los 800 kb, cuando ofrecen por mejores precios velocidades superiores a 3 MB. UNA AUTENTICA TOMADURA DE PELO, no hay forma de reclamar si no es por el 1004 con la respuesta de un call center atendido por personas que NO TIENEN NI IDEA de lo que pasa en Telefónica España ya que todos son sud-ameticanos que se ganan dignamente su salario SIN TENER NI IDEA NI PRESTAR SOLUCION ALGUNA. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/132/Telepizza. Publicidad engañosa/Despues de anunciar a los cuatro vientos la venta de pizzaz a tres euros te encuentras que no es cierto y si lees la letra pequeña en el anuncio te sorprende que es de libre aplicacion para los establecimientos pues se trata de una franquicia pero claro hay que leerlo de forma muy muy rapida pues para enterarse de donde esta el truco es increible bueno despues de dar con una empleada prepotente que se escudaba en su jefe me he tenido que aguantar por no quedar mal con mi hijo al cual se la tenia prometida pero bueno que se le va ha hacer un pueblo pequeño donde hay que pasar por el aro es lo que tienehttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/131/Movistar. Hace un mes que me llamaron y me hicieron la portabilidad de orange a movistar./yo quiero ahora que acomoden los daños y perjuicio de esta compañia,que hagan algo por cumplir el contrato ya que ellos lo tienen todo grabado,que manden los moviles que ofrecieron.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/130/Telepizza. Siempre que pido una pizza tarda una hora mas de la prevista/siempre que pido una pizza tarda una hora mas de la prevista, tengo que llamar una segunda vez para intentar que llegue a la hora y media de la establecida. aun asi son desagradables no admiten su error y ha habido veces q el pedido ha tardado tanto que he tenido q anularlo. en concreto es el del camino del colmenarhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/129/Imagenio. Contratar y atención./No es de recibo que telefonica tenga call center en suramerica con personas con un desconocimiento del servicio del pais con el que habla . que para una gestion te pasen con 9 personas de diferentes departamentos.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/128/Comerciales engañan mantenimiento gas natural/La semana del 23 de Agosto del 2010 recibí la visita de dos comerciales de Endesa en mi casa, me comentaron unas ofertas que hacian por pasarte a dicha compañía para el suministro de gas natural. La oferta era siempre que contratases el mantenimiento anual con ellos, alegando que desde 2007 y mas concreo en el RD 1027/2007 decia que era obligatoria la inspección anual del calentador, cosa totalmente incierta y que descubrí el dia siguiente informándome en mi oficina del consumidor de Valencia, en reiteradas ocasiones me dejaron claro que era obligatorio por este decreto ley, incluso cuando les llamé por teléfono unas horas después de marcharse de mi casa. Lo cierto es que si solo tienes calentador (mi caso) la inspección obligatoria es cada 4 años y aún teniendo el citado mantenimiento \\http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/127/Transmitir en television una oferta y en ningun Telepizza tener essa oferta/Tras ver un anuncio en television de una oferta en las pizzas medianas a 3€ me dirijo a los tres telepizzas que hay en leon y cual es mi sorpresa que no existe ninguna oferta en los tres establecimientoshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/126/Publicidad engañosa de Telepizza/Me parece vergonzoso que Telepizza retransmita por televisión una oferta que no es real, cual es mi sorpresa cuando llamo para informarme de la oferta de pizzas a 3€ y me dicen que aqui en León no es valida, si es asi que no lo anuncien para toda España, es vergonzoso. Lo único que van a conseguir es que muchos clientes como yo dejen de ir o de llamar.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/125/sds210 - Una empresa dedicada a la seguridad se convirtio en complice de una extorsión continuada. /El 9 de Agosto cuando estaba comprometido el traslado de una alarma porque me cambiaba de domicilio, la empresa que tenía contratada no se persono, sin darme ningún tipo de explicación y en mi nuevo domicilio habían aparecido las cerraduras que había cambiado hacía 3 días forzadas (de mi antiguo domicilio me marchaba, porque ante la desidia de la policia, estos estos hechos se habían repetido en numerosas ocasiones). Un técnico me llamo al día siguiente indicándome que se le había olvidado la cita, pero ante mi solicitud de que queria hablar con un director, no volví a saber nada de ellos. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/124/Reformas ditec. Son unos impresentables /Se trata de una empresa de reformas en Moraleja de Enmedio en Madrid,son unos impresentables,no los contrateis.te dan plantón,no van a trabajar,engañan y estafan.hay dos jefes uno se llama ser*** y el otro leónhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/122/Facebook. Cambio de contrasena/La presente es que yo cambie mi contrasena de mi perfil de facebook por la cual yo trato de recordarla por no haberla anotado en mi libreta y e tratado muchas veces de que me puedan dar aceso a mi perfil pero es nulo me dirijo a la tal ayuda y lo que hacen es un circulo de estar en el mismo circulo de estar escribiendo contrasenas nuevas y palabras de seguridad y no me resurven mi problemas que es de hacer una dichosa contrasena nueva para yo poder acesar a mi perfil de reyborincano que soy puertorriqueno y tambien corregil esta situacion que molesta y es que yo soy de un pueblo del centro de la isla y se llama naranjito y escribo soy de naranjito y aparesco de Ecuador mi naranjito es de P.R. y ademas no estan todos los municipio de P.R. aqui habemos muchos Boricua y ya es hora que nos tengan en cuenta como lo que somos una nacion y tenemos nuestros municipios y son 78.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/121/Telepizza tres aguas de Alcorcon/publicidad engañosa, en internet dicen que alli es el unico lugar en Alcorcon y no es verdad, allí es un kiosko y no pueden hacer esa oferta, no es culpa de los trabajadores del kiosko, pues todos los dias tienen que aguantar cantidad de personas que llegan quejándose del engano, es culpa de la central de telepizza, donde hacen estas cosas sin organización.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/119/No Más Vello. Estafa y poca verguenza/Me han quemado y al dia de hoy despues de 9 meses todavia no me han llamado ni nada, ni la franquicia ni la dueña del C/Manuel Del Valle donde me han quemado, recomiendo q vayais a otro sitio ya q la potencia la bajan cada seccion q te des para q tengas q seguir yendo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/118/Conforama. Pésima a la hora de avisar de la mercancía en stock./El pasado día 6 de agosto me pase por el conforama y estaba de oferta una lavadora la cual opta q comprarla, pero la vendedora me comento q estaba agotada no obtante me la iba a reservar y cuando estuviese en stock me avisarían. Cuando llegamos a la caja principal para hacer el pago de la reserva nos pidió un tlf. se lo dimos, dias mas tarde, (el pedido era para mi padre por lo se dio su tlf. móvil) se recibe msm en el móvil y yo lo verifico ya q me dí cuenta. La queja es referente que deben de avisar por llamada tlf. no por sms pq ellos (la empresa ) no saben si esa persona ve o no los sms o q es lo q pasa, pq llamadas no se han realizado. Es una mala gestion por parte de las personas q se encargan de avisar a los clientes de la mercancía. LLamo a la tienda hoy día 19/ agosto y solo hacen escusarse pero no dejan nada en claro dicen q primero llaman y despues sms.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/115/En Mutua Madrileña quieren darme siniestro/Me golpearon el coche estando aparcada, fue otro vehiculo asegurado en la Mutua Madrileña, y ahora me dicen que me lo dan como sinietro, mi coche estaba en buenas condiciones ya que le había realizado su revisión, así como le había pasado la ITV hace un mes, además tengo otros 3 coches asegurados en la mutua.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/113/Sin servicio 1 mes y esperando. Telefónica/A mediados de julio hice una portabilidad de Euskaltel a telefónica de la linea fija de teléfono y ADSL, me indicaron que como fecha límite estaría realizada el día 4 de agosto.la última semana del mes de julio me llamaron para indicarme que la portabilidad se iba a realizar al día siguiente(martes27 de julio)el técnico se personó en mi casa y sin hacer ninguna comprobación me dijo que en un par de horas estaría todo en pleno funcionamiento, ha pasado un mes y tras infinidad de reclamaciones en todos los número y departamentos posibles, sigo sin ADSL, ni teléfono, cada departamento me dice una cosa y esto sigue igual, encima estoy segura de que el primer recibo me lo van a pasar, pese a que les he indicado no he tenido sistema en ningún momento, me dicen que no hay problema que me lo van a devolver, pero¿xk me van a cobrar por algo que aún no puedo disfrutar? estoy agotada de discutir...http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/112/Trato indebido e incumplimiento de contrato/Quisiera expresar mi profundo malestar y decepción con el trato recibido por parte de la empresa de alquiler de coches \\http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/111/Perdida de Vuelos por culpa de Vueling/Me dirijo a ustedes para explicarles lo sucedido con la compañía Vueling y para quejarme por el trato recibido por segunda vez en menos de 6 meses. Tenía reservado un vuelo de Barcelona a Sevilla que debía salir a las 17.50h. Puesto que ya me pasó en otra ocasión que cerraron las puertas de embarque antes de la hora debida y perdí el avión ( no fue por mi culpa, pero ya tengo asumido que no tengo nada que hacer al respecto porque en la compañía no van a darme la razón ), llegué más de una hora antes al aeropuerto. Hice la cola pertinente esperando mi turno y cuando la señorita del mostrador ya había pesado mi maleta y se disponía a entregarme la tarjeta de embarque, me comunicó que las puertas habían cerrado a las 17.15 y el embarque había sido efectuado ( eran las 17h ). Cuál fue mi sorpresa ante estas palabras, ya que faltaba casi 1h para la salida del vuelo. Me dijo que era imposible.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/109/Por culpa de Yoigo llevo un mes sin móvil porque no tienen en existencias/Llevo desde 30 de Junio sin Móvil, llamando a la compañía y poniendo reclamaciones a Yoigo, pero no hacen caso ni siquiera responden, solo hacen darme toques para que quede registrado que han intentado contactar conmigo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/108/¡Ojo!, Cobros indebidos de servicios médicos en Adeslas/Buenas noches. Siempre he pertenecido a Adeslas, antes por Muface, y desde hace años como seguro privado. Desde enero de este año, llevan mandandome extractos de servicios médicos que yo no he realizado, es más, se realizan en barcelona, y yo vivo en la otra punta de España. Me los cobraban a mí por toda la cara. Hice mi reclamación, me atendieron, me dijeron que tenía razón, y que el saldo que me habían quitado, me lo pondrían en negativo en la tarjeta sanitario, que en ningún caso me lo podían volver a ingresar. Ha vuelto a llegar otra carta con otros cargos que no son míos, pero que sí que me los cobran a mí. He puesto una hoja de reclamaciones en internet, a la oficina de madrid, que es donde te escuchaan, eso sí, amenazando que si no lo solucionaban, la próxima iba para Consumo. Y me lo han solucionado, me lo van a ingresar.. pero pienso de darme de baja en la compañía. Un saludo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/106/Han hecho un receptor HD que es una Chapuza/Me ha comentado el antenista que en nuestra comunidad de 80 vecinos tenemos multiswicth de 16 polariddes que los antiguos receptores de canal plus solo accede a vertical baja y solo tenemos acceso a pocos canales(disponemos de mas de 1.000 y solo accedemos al 10% +-)y los nuevos de alta definición se saturan con poca señal con lo cual es un problema para los antenistas y dicen que no cumplen la ley que dice que el nivel mínimo es de 47db y el máximo de 70db, el antenista demuestra que la culpa es de C+ y nos enseña la ley y los de canal + pasan de todo, creo que esto le pasan a casi todos los que viven en comunidades que se ven obligados a trabajar con señales mínimas por culpa de estos receptoreshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/105/Poca fiabilidad frigorífico Miele/Tengo un frigorifico Miele, (4 años)y dejo de enfriar el congelador, viene un tecnico a casa y me da la sorpresa que la reparacion vale 1029 euro, advirtiendome que ese frigorifico tiene 2 motores, por lo cual solo reparamos el 50% del equipo y me puedo ver en la situacion que proximamente se rompa el otro 50, por lo cual mi queja va dirijida a la poca fiabilidad de estos equipos..http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/104/Muñecas con varios vestidos que no se pueden poner. AbKids Logística/Le compré a mi hija de 5 años unas muñecas que venían con varios vestidos con los que cambiarlas de ropa. Lo compré en Poli (Torrelodones). La niña me llama porque no puede cambiarle la ropa, ¡cómo no!, la ropa es imposible de quitar ni poner porque está hecha con costura ¡que ilusión!.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/103/mal servicio de venta on-line Sofas Shiito/Compre un sofá estilo clásico con capitonee. Pagué la mitad en transferencia bancaria y la otra mitad a la entrega. Al cabo de poco más de un mes me lo trajeron. Descubrí que tenía una pequeña raja en el tapizado y dos marcas en el costado. Les llame y me dijeron que me lo sustituirían. Al cabo de un mes me trajeron otro que no estaba rajado pero tenía mas marcas aun. Paso otro mes mas hasta que por fin dieron con un sofá que estaba en condiciones. Pero no es la única queja que tengo con esta gente: El trato era muy informal. Me enviaban correos electrónicos en vez de llamarme para informarme de las incidencias. Preferían devolverme el dinero antes que volver a enviarme otro sofá, rehuyendo del problema. El sofá tenía polvo (a pesar del embalaje que ellos decían que traía de fábrica) y el dobladillo del tapizado por las tachuelas eran asimétricos. Además la inaptitud se hacia mas patente cuando llamabas y te atendía otra persona que supuestamente se hacia cargo pero que no esthttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/102/El taller Norte Automóviles Parece más bien un Desguace/Norte Automóviles está situado en la confluencia de las calles Peña de las Brujas y Beneficio. Todos los habitantes que tenemos la desgracia de vivir cerca de este supuesto taller tenemos que soportar cómo sus dueños tienen decenas de coches medio desguazados desde hace años además de maquinaria de obra en deplorable estado y multitud de barriles que antaño contendrían aceite u otras substancias peligrosas por todo el terreno. Este taller tampoco debe tener horario fijo, porque también trabaja (y hace el consiguiente ruido) en festivos de cualquier índole sin respetar los horarios de descanso de una zona urbana. Por último, pero no por ello menos peligroso, este taller alimenta intencionadamente a decenas (sin exagerar) de gatos callejeros que luego pululan por toda la zona... en ocasiones en la misma parcela del taller he visto hasta dos caballos (desconozco si esto es legal)http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/101/devolucion saldo cinebank/El cinebank de galapagar que hay al lado del mercado ,lo han cerrado pero a mi no me han devuelto el dinero que tenia recargado ¿como lo puedo recuperar?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/99/Persifer, cableado chapucero/he dejado montar un toldo y la manera que han realizado el cableqado es toda una chapuza. He pedido que lo modificaran y lo dejaron peor. Envio fotos si lo quieren verhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/98/FAGOR engaña a los clientes/En Marzo/2010 compré un ARMARIO BODEGA FAGOR. Me lo suministraron con un estante (o parrilla) menos de los que figuran en el catálogo del producto. Cuando reclamé al vendedor este me dirigió al concesionario FAGOR en Málaga, donde tomaron nota de la reclamación para pedir a fábrica FAGOR en Mondragón el estante faltante. Desde entonces he hablado con todos lo departamentos de FAGOR y en todos ellos me han engañado diciendome que en 15 días enviarian al concesionario de Málaga el estante. De esto hace más de 5 meses y sigo sin el estante. El concesionario de Málaga me dice que ha reclamdo varias veces el estante a la fábrica FAGOR, pero tampoco le hacen caso. He llegado a la conclusión de que me han estafado pero ya no me estafarán otra vez, porque NUNCA JAMAS volveré a comprar otro producto FAGOR, con F de FRAUDE, para no engordar a los chorizos de esa fábrica de Mondragón. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/97/Telepizza. Publicidad engañosa/hay una promoción, publicada en televisión y en internet, ofrecen cada pizza mediana por tres euros pidiéndola en el establecimiento durante los días 27, 28 y 29 de julio de 2010, fui allí y ni me dieron la pizza por tres euros ni la hoja de reclamaciones, cuando están obligados a darla.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/96/Surmasterson Juan José Port.../Profesional de la estafa que debe mucho dinero en Huelva y Sevilla, te miente con falsas enfermedades y la verdad es que te roba y se queda con el dinero. Mucho cuidado con Juan Jose ... e hijos y su empresa Surmasterson.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/95/Samsung. Quiero comprar Televisor led/Llevo casi desde el 19 de Mayo, intentando comprar un televisor LED de 26 pulgadas, que es el tamaño que yo quiero, y no otro, he ido a varios sitios, todos tienen este televisor a la vista del público, pero siempre dicen los empleados de cada comercio que he ido, que no tienen para vender, y que lo recibiran dentro de poco, asi llevo 2 mes. Acaso están los de Samsung reteniendo estos tipos de televisores, para que la gente compremos lo que ellos quieren, por ejemplo los de LCD. Si es así, pués que quiten de la vista y dejen de anunciar los LED de 26\\http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/94/Vodafone. Son timadores/me ofertaron un adsl ddiciendome que me regalaban el primer mes,y es mentira me lo an cobredo doble,y con el mvl 100 euros mas d mi factura real ladrones son unos ladroneshttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/93/Digital Plus. Ofrecen un servicio que no cumplen/para que contratara el servicio de digital plus te dicen que durante dos meses tienen gratis la programacion completa de digital plus , pero no es asi , solo te dan por lo que pagas , no te regalan nada , y lo peor es que no hay responsables de nada ...nunca te puedes quejar personalmente con una persona en especial y para colmo cada vez que llamo para reclamar o por lo que sea la llamada la pago yo... una verguenza , lo peor de todo es que se creen una empresa de primer mundo y solo son una mierda mas de toda la corrupcion que tenemos aca en España ... http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/92/Hipercor. Plan Renove inexistente/El pásado sábado 26 de junio 2010 compramos un lavajillas Miele G5100SCBRWSAURI en el Centro de HIPERCOR del Campo de las Naciones. Pese a que anunciaban la aplicación del Plan Renove para electrodomésticos de la Comunidad de Madrid, al momento de formalizar la compra nos dijeron que este modelo (destacado por su ahorro de energía) no estaba incluido en el listado de la Comunidad y no se aplicaba el descuento. Pese a anunciar asimismo ese día descuentos del 16%, tampoco era de aplicación a Miele. En fin publicidad engañosa a tope.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/90/Humillacion en Hipercor/Porque siempre que voy a hipercor salgo de mala leche y humillada?? pues el otro dia voy a comprar un regado (mp4) y a la salida, nos sale al encuentro una señora de \\http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/89/Negligencia sobre un deposito de libreta de ahorro que he perdido./Era titular de una libreta de ahorro estoy en proceso de divorcio y la libretas estaba de titulares los dos y voy al banco a pedir la documentacion no existe ninguna lo cual me han defaudado por que el capital que tenia no puedo reclamarlo puesto que no tienen ningun tipo de documentacion mi telefono es 622787569 en espera de una respuesta y queriendo arreglarlo amistosamente y espera de su respuesta ssi no me vere entre otros a denunciar al ****** por ocultacion de pruebas y complicidad con la clienta y por la reputacio de s caja me vere a hablar e la televisio publica por el aberrante trato a si mi persona att.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/88/Telepizza. Falta de higiene y de calidad/Telepizza de Teruel viernes 25 junio a las 16:30 h.: pedimos 2 menús de hamburguesa con patatas gajo y coke. Lo 1º fue que el pan de las hamburguesas estaba helado, se lo dijimos y nos lo calentó tanto que se deshacía como si fuera corcho. Lo 2ºfueron las patatas,estaban crudas, se lo dijimos a la encargada y nos dijo que las había pasado el tiempo que marca el horno,para comprobarlo, cogió una patata de la bandeja con sus manitas,la rompió por la mitad y una vez descubrió que estaban crudas, la volvió a poner en la bandeja,se las llevó y nos las volvió a traer al cabo de un rato quemadas,duras como una piedra,incluida la patata partida por la mitad que había tocado ella con las manos. Todo esto aderezado con una moscarda verde que no paraba de revolotear por el local.En fin, pagamos 25€ para no comer nada y la poca burger que comimos nos tuvo con descomposición el findehttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/87/Telepizza. Falta de higiene y de calidad/Telepizza de Teruel viernes 25 junio a las 16:30 h.: pedimos 2 menús de hamburguesa con patatas gajo y coke. Lo 1º fue que el pan de las hamburguesas estaba helado, se lo dijimos y nos lo calentó tanto que se deshacía como si fuera corcho. Lo 2ºfueron las patatas,estaban crudas, se lo dijimos a la encargada y nos dijo que las había pasado el tiempo que marca el horno,para comprobarlo, cogió una patata de la bandeja con sus manitas,la rompió por la mitad y una vez descubrió que estaban crudas, la volvió a poner en la bandeja,se las llevó y nos las volvió a traer al cabo de un rato quemadas,duras como una piedra,incluida la patata partida por la mitad que había tocado ella con las manos. Todo esto aderezado con una moscarda verde que no paraba de revolotear por el local.En fin, pagamos 25€ para no comer nada y la poca burger que comimos nos tuvo con descomposición el findehttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/86/Digital Plus. Reclamación factura/No sé qué tipo de dpto. de contabilidad tiene Digital Plus pues no hay manera de que me envien la factura correspondiente de cada mes del paquete que tenemos contratado. En primer lugar, aunque pagamos el 1º de cada mes, hasta que no vence el mes no puedo pedir la factura, y aunque lo haga no hay forma de que me llegue hasta que no llamo o escribo otro par de veces. Y no entiendo por qué no pueden tener un sistema que reconozca que un cliente quiere que se le envíe la factura mensualmente sin que tenga que reclamarla cada vez. Cualquier Pyme cuenta con un sistema básico de contabilidad que emite y envía las facturas, pero está claro que Digital Plus lo único que le funciona bien administrativamente es el sistema de envío de remesas al banco. Ahí no falla ni un solo mes.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/85/Telepizza. no llega el envio de pedido online/Realizo pedido a las 21:30 online al telepizza de Alaquas Valencia, despues de esperar hasta las 22:40 llamo para ver que ocurre y me dicen que esta a punto de salir. Despues de otra hora a las 23:30 no ha llegado el pedido, me parece increible que no acepten pedidos si no son capaces de realizarlos. Despues de esperar dos horas, no tengo mi cena y el pocos establecimientos quedan abiertos..http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/84/La Caixa. Comisiones de 6 euros por sacar 150 euros/Fuí a sacar 150 euros a La Caixa en Torrelodones (madrid) y no lo hice porque me cobraban 6 euros de comisión. Después me fuí a un Caixa Cataluña y a algún otro banco, en los tres sucedió lo mimos. ¿Qué está pasando con las comisiones? antes te cobraban unos 3 euros. ¿Les estamos pagando la crisis?. ¿No basta con el dinero de rescate pagado por todos los españoles a través del Gobierno?.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/82/Me han requisado por parte ZARA un articulo comprado previamente al intentar devolverlo/El día 11/06/10 en la tienda de ZARA niños entro para cambiar unos articulos comprados previamente el dia 26/05/10, portando conmingo el ticket de compra de dichos articulos, al entrar a la tienda la alarma de la puerta principal no suena y me dirijo a la chicas del establecimiento para solicitarles otras tallas, al no encontar ninguna me dispongo a realizar el cambio en caja para que me devuelven el dinero,en el momento de entregar los articulos en caja uno de ellos tiene la alarma activa por lo que me retiran las sandalias y me dicen que ni me devuelven el dinero ni el articulo en cuestion hasta que investiguen en su stock si es verdad que no les falta la mercancia,es decir que tienen que comprobar si esa mercancia(que es MIA) no ha sido sustraida,sin que me entreguen ningun documento indicando que me lo han retirado.Unicamente relleno una hoja de reclamacion para presentar en consumo.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/77/No tenemos ni un mega de velocidad de ADSL con telefónica en Xarblanca/me parece que no es justo que en xarblanca, que es una gran urbanización, no tengamos ni un mega de velocidad, telefonica debería hacer algo por remediarlo. es su obligación.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/75/Carrefour. No cumplen los plazos de entrega/El pasado día 28 de mayo hice un pedido en Carrefour On Line. Pedido 32817604. Este pedido se pagó mediante transferencia bancaria el día 2 de junio. El día 7 de junio se entrega la mercancía a Seur y a día de hoy Seur informa que ha perdido la TV. Bien, la solución que me ofrecen es hacer un pedido nuevo, pero para hacer este pedido por temas de procedimiento, tienen que pasar 72 horas más… Es decir el pedido ya no se haría hasta el lunes 14… y no me ofrecéis otra solución, es decir, pago la TV el día 2 de junio y la entrega como muy pronto será el 18 de junio… Me he ofrecido a ir yo mismo a un Carrefour en el que tengan la TV en stock y que me la entreguen en mano, pero no es posible. La única solución que me ofrecen es ESPERAR y JODERSE con perdón por la expresión, o eso o anular el pedido, en cuyo caso a saber cuándo recibo el dinero que ya he pagado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/74/Mal servicio en Anchiauto Motor/Hola, El taller en cuestión, Anchiauto Motor, S.L., sito en Av. de la Industria, 40 - 28108 Alcobendas (Madrid), por dos veces me ha dado un mal servicio. Sin hablar del retraso y del poco tacto que es de esperar de una persona que trabaja cara al público. En un caso se me ha impedido retirar el vehículo que había llevado a reparación si no pagaba por adelantado una llave que no se me ha entregado sino a posteriori. No me he negado a pagar, únicamente he pedido hacerlo en el momento en el que la tuviera. Por qué, plazos e información confusos que me hacían desconfiar. En segundo lugar haciendo ver que el color aplicado en el capó es distinto, se me dice que no harán nada y qu elo sienten. Que, es verdad, no me habían informado con antelación y que lo sienten pero que no van a hacer nada. A lo que digo que debí tener conocimiento previo. De saberlo no lo hubiera reparado. Salu2http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/73/Outletic me ha dado de alta en su pagina web sin mi consentimiento/Hoy he recibido un curioso correo electrónico de la tienda online de ropa deportiva Outletic dándome la bienvenida a su servicio online. Por supuesto yo no me he dado de alta en esta página, por lo que he indagado si fuera un error de algún conocido. Lo curioso es que emplean mis datos personales (nombre y apellido) en su e-mail de bienvenida pero sin embargo no adjuntan la contraseña del servicio. Para acabar de confirmar mis sospechas la he solicitado y me ha llegado raudamente a mi correo un código único auto-generado por la aplicación que me ha dado de alta.
Me parece indignante que intenten engañarme de este modo, y tened por seguro que pienso ir contra ellos y averiguar cómo han conseguido mis datos personales. Espero que se porten como deben, porque creo que una denuncia por la LOPD no les va a sentar demasiado bien.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/70/Galerías del Tresillo. Servicio pesimo, incompetentes/Hace 2 meses compramos un sillón con chaise longue en outlet del sofá que abrieron el Lérida. Formalizamos la compra pagando la totalidad del sillón,nos hacían un mejor descuento además de su entrega en 35 días. A la semana el outlet de Lérida cerraba sus puertas, a los 35 días ni sillon ni informacion, llamamos y nos dicen un mes más, que se les había terminado la tela... que el comercial no les había pasado el pedido... Presionando, al final nos dicen que la semana siguiente lo recibiríamos... llamamos de nuevo para preguntar tras pasar la semana y no sabían nada..asi con mentiras nos hicieron pasar 15 dias mas.Para que cuando nos llevan el sillon, faltaba un modulo de 1 plaza!! una verguenza de empresa, no recomendable para nadie. Rechazamos el sillon, es increible que una empresa q se dedica a esto tenga un trato tan patetico con los clientes. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/69/Calidad pésima y precio carísmo/La pizza era una de las peores que me he tomado en mi vida, y no empecemos a hablar de la ensalada, y el super menú me costó en total 28 €!! Con lo que cuesta ganarlos!!
Además el chico que nos atendió no tenía ganas ni de respirar, no se por que tienen gente así de cara al público, yo diría que iba fumado.
Nunca más volveré a comprar en Telepizza y además como me disgustó tanto en lugar de decírselo a 15 personas, que es la media cuando alguien está descontento, lo intentaré decir a todo el mundo inclusive por el Facebook.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/67/no puedo llegar a recoger a mi hijo a la puerta del zoo/Domingo 23-5-10 17:30h me acerco al zoo a recoger a mi hijo de 3 años y a pesar de tener pase anualk no me dejan entrar en el reciento de la casa de campo para llegar a la puerta del zoo a recoger a un niño de 3 años que esta con sus tios. Los cuales no tienen silla en el coche para llevarlo. Mal que a pesar de tener la entrada pagada no pueda entrar pero no poder recoger a un niño me parece el colmo:_ no se hagan el pase anual , total no puedes usarlo cuando te apetece para que pagarlohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/66/Adeslas no atiende las reclamaciones/Envié una reclamación por mail a Adeslas sobre un dentista asociado al seguro de Adeslas de Centro Navarro Sánchez y nadie me ha respondido. Envié la queja por mail pero no hay respuesta. También intenté hacer la queja a través de la web de Adeslas pero el formulario dió error varias veces. Me preguntaba si realmente atienden las quejas de sus clientes.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/65/Cebollas podridas en Carrefour/Como consecuencia que las cebollas que compré ayer en Carrefour estaban podridas, tuve que cambiar el menú que tenía previsto poner, estaban todas podridas.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/64/Hay un salto en el asfalto en una curva a la salida de la M40 dirección A6 donde se une con la 503/Desde hace meses los usuarios del recorrido M40, salida A6 Pozuelo, 503 Majadahonda ... tenemos al dejar la salida de Pozuelo e incorporarnos a la 503 un salto de asfalto que da miedo. Llevo sufriendo este salto meses a la espera que lo igualen pero nada. Había uno de iguales características a la entrada de la 503 con la m40 dirección A4 pero lo arreglarón. El problema es que al poner un nuevo firme se les ha olvidado que el corte debe ser con cierta pendiente, no a lo acantilado. En mi caso ya he cambiado un juego de luces y estoy seguro que será por estos golpes que sufre el coche al saltar de un asfalto a otro.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/63/INCREÍBLE!!! KFC - kentucky fried chicken empieza a cobrar por el ketchup/A pesar de haber elevado el precio del menú, de que cada vez el servicio del sea más deplorable y de que las salas se encuentren en estado lamentable; he de decir que ayer por la tarde me quedé perplejo cuando la dependienta me dijo que el ketchup se cobraba a parte... no quise sumarme a semejante robo asi que, me comí mis patatas secas y tristes(También les faltaba algo de sal, pero no quise pedir por si me la cobraban) Lo único rescatable de este establecimiento venido a menos es el pollo crujiente :)http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/61/Cobran 1 € mas por llevarlo a domicilio y tenemos que salir a la calle/El pasado sabado dia 17 de abril de 2010, mi marido y yo pedimos 2 pizzas para servivio a domicilio. Despues de 1 hora llamamos y nos dicen que el repartidor se ha vuelto con las pizzas, porque no estabamos en el portal. Cuando llamamos nos dijeron que teníamos que salir a recogerlas al portal (cuando se supone que si es a domicilio es a la puerta de tu casa) y mi marido calculando la hora en que podían llegar bajó al portal. El caso es que no teniamos que bajar al portal solamente sino que salir de la urbanización a la calle en plena lluvia. Nos quejamos a la encargada y no nos daba la razón de hecho no se quiso identificar ni decirnos su nombre. Llamamos al 902 de telepizza (con su pago correspondiente) y nos dijeron que antes del miercoles nos llamarían para dar una solución hoy es día 25 hace más de una semana y aun estamos esperando que nos llamen.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/60/portabilidad a vodafone sin movil ni tarjeta/hace una semana por la tienda online de vodafone se me hizo la portabilidad de movistar a estos individuos de vodafone, a dia de hoy no tengo ni movil ni tarjeta de vodafone, me activaron la linea y ya esta, no hago mas que llamarlos que me manden el movil y la tarjeta y nada, o sea yo soy cliente de ellos sin tener el movil y tarjeta.. y al final de mes sin poder hacer llamadas me cobraran lo que nunca he usado por no tenerlohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/59/portabilidad a vodafone sin movil ni tarjeta/hace una semana por la tienda online de vodafone se me hizo la portabilidad de movistar a estos individuos de vodafone, a dia de hoy no tengo ni movil ni tarjeta de vodafone, me activaron la linea y ya esta, no hago mas que llamarlos que me manden el movil y la tarjeta y nada, o sea yo soy cliente de ellos sin tener el movil y tarjeta.. y al final de mes sin poder hacer llamadas me cobraran lo que nunca he usado por no tenerlohttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/58/Cuenta deshabilitada en Facebook/Facebook dehabilita cuentas sin marcar los porques;que quiere poner un numero de amigos maximos a consultar;que lo diga;que entiende Facebook por uso incorrecto;no se puede deshabilitar cuentas a usuarios porque si;es anticonstitucional y vulnera los derechos de los ciudadanos que nos registramos en facebook.Pienso poner una denuncia en el juzgado contra Facebook;por atentar contra mi imagen publica y privada;atentan contra mi imagen al deshabilitar mi cuenta;y dañan negativamente mi persona;mis amigos de Facebook se preguntaran porque mi cuenta ha sido deshabilitada. A mi me deshabilitan la cuenta por hacer amigos;y despues dejan que la gente ponga fotos en las que salen desnudas;con lo que eso conlleva para los menores que estan registrados en Facebook.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/57/Telepizza el sabado a mediodia no sirve a domicilio/el sabado sobre las 3 y cuarto de la tarde llamo a telepizza benidorm, el que esta en la avenida de europa, para que me traigan una pizza a casa.cual es mi sorpresa cuando la chica que me atendio por telefono me dice que no me la pueden llevar, que tengo que ir yo a por ella, porque el repartidor sale a las 4 y tiene muchos pedidos pendientes...¿y no tienen mas empleados tanto que se las dan de superempresa internacional?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/56/No se puede reciclar en un punto limpio si no es el de tu la localidad/He ido este fin de semana al punto limpio de Colmenarejo y no me dejaron entrar porque soy de Galapagar. Me indicó el vigilante que podría tener una multa si dejo el material.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/55/Carrefour sigue intentando que paguemos sus bolsas ecológicas./Estando en caja le pedí a la cajera que me diese bolsas (las baratas), me dijo que se habían agotado y que tenía que comprar las de rafia a 0,50 céntimos. Le dije que si no había bolsas no era culpa mía y finalmente no me la cobró. Me explicó que lo mismo le pasó el día anterior con otro cliente. ¿Está Carrefour intentando que paguemos las bolsas caras retirando las baratas?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/54/Error en el Pedido /El pasado 16 de Enero compré un sofá en Conforama, al cabo de un mes me trajeron un sofá que no era el solicitado. Ese mismo día pedí que retiraran el sofá y me entregaran el correcto. Se comprometieron a hacerlo en el plazo máximo de 10 días. Estamos en Abril, y nadie se ha puesto en contacto conmigo, yo he llamado en repetids ocasiones y no hacen más que darme largas. Que no saben nada, que el encargado ya no trabaja allí, que me entregan ya el sofá, que me llamarán. Finalmente, les digo que me devuelvan el dinero y me dicen que devuelva primero el sofá y luego me harán el reintegro, que para eso tengo que pasar por tienda, cuando en las condiciones de la factura unícamente especifica que tengo que comunicar la devolución a Conforama, no personarme allí Para más calvario, tuve que abonar el importe íntegro en el momento de la compra cuando en las condiciones solo obligan al20%http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/53/¿Me puedo fiar de mi dentista de Adeslas?/Mi mujer fue al dentista de su seguro de salud de Adeslas, este le dijo que tenía la boca perfecta pero que en las radiografías se veía que tendría graves problemas, en cinco años se le caerían los dientes y que tendría que hacer varios tratamientos en su consulta (mucho tiempo, dinero y dolor). Ella se hizo de Adeslas Dental para que los costes de los tratamientos salieran más económicos y resulta que el nuevo dentista le dice que no tiene absolutamente nada, que su problema era de otro tipo y que si se hace el tratamiento recomendado por el primer dentista tendrá problemas en un futuro. ¡Menos mal! que ha consultado a otro dentista porque si no es así habría sufrido mucho su salud y mucho su bolsillo. Me pregunto qué clase de profesionales hay en la medicina privada, ¡en qué estará pensando ese dentista!.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/52/Baneo de Cuenta Battleknight/Buenas tardes, mi reclamación es referente a un juego online llamado www.Battleknight.es, de la empresa Gameforge Productions gmbh, habiendome puesto en contacto con ellos mediante un representante la misma, llamado Steel Avenger,nombre al parecer de usuario,(ya que en ningún momento se ha identificado con su veradadero nombre), del cual he recibido un trato pésimo, degradante e ineficaz, abusando de su posición en el problema en cuestión, en dicho juego online, tengo una cuenta desde hace ya casi dos años, donde me he gastado por los 200 euros en mejorarla, resultando que me la han baenado sin previo aviso ( anulada), manifestando el Operador del Juego (Steel Avenger) que el baneo ha sido por compartir la cuenta,(según su programa de control), extremo que es del todo falso,o por lo menos erroneo, respondiendole que nadie, absolutamente nadie, usa esa cuenta excepto yo, y que si constahttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/51/En Endesa Pasan de todo./Quiero expresar mi descontento con ENDESA, por la pesima y mala educacion que tienen en la atencion telefonica con sus clientes, claro esta que como no cambien esa politica les quedaran muy pocos y yo personalmente ayudare todo lo que pueda para que esto sea asi. Hasta hoy tenia 6 contratos con esta empresa tanto de luz como de gas, pero mañana mismo pretendo cambiarlos todos. La atencion telefonica ¿que atencion?, si tarda 30 minutos en contestarte la operadora en un telefono 902. Seguidamente tiene los ordenadores bloqueados o te pasan con otro departamento (que nunca es el que corresponde) y este te dice que vuelvas a llamar, tu le explicas que te has tirado 30 minutos para que te atendiesen y que por favor te pasen con el departamento que corresponda, a lo que responden que no pueden (pero se estan riendo de nosotros), es el colmo. Se creen que somos idiotas.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/50/Rotura caja cambio Fiat Panda/Compre un fiat panda hace tres años. Con 16000km se ha destrozado la caja de cambios, sin un mal uso. La reparación me ha costado cerca de 2000euros en un taller no oficial de Fiat. La caja de cambios que me han puesto cuesta 1500 euros mientras que en un taller Fiat costaba 2150 euros, a parte mano de obra e iva. Por supuesto al tener 3 años ya no tiene garantía. Es inadmisible que con 16000km esté rota.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/49/Hora y media en taquillas. /Estuve con mi mujer y mi hija hora y media en taquillas del Oceanográfico de Valencia. He visto como mucha gente que se retiraba después de una hora esperando en la cola. Esto fue el viernes 2 de abril.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/48/Llegan con la comida fría/Con las nuevas modernidades, ya se puede pedir pizza por internet, de tal forma que puedes prever los pedidos.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/47/¿Dónde está el bacon en la hamburguesa NY Chispy? /Hoy pedí una NY Chispy, por variar de menú, estaba buena pero tuve que buscar el bacon que sobresale al menos en la foto, al final lo encontré, ahí escondido y diminuto del tamaño del dedo gordo de una persona normal. No se me borrará la imagen del bacon diminuto en la inmensidad de hamburguesa. ¡Que manera de fastidiar una cena!http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/46/El Ayuntamiento de Segovia paga 3.000 euros para clases para ligar/En plena crisis algunos políticos continúan gastando dinero en cosas que no sirven para nada, en este caso para dar clases a adolescentes para que aprendan a ligar. Los políticos deberían cambiar el foco y empezar a sacar más partido al dinero de los contribuyentes, ¡estas clases no son necesarias!.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/45/No atienden bien a domicilio/El pasado 26 marzo, pedí a domicilio 3 pizzas medianas, 3 menus de hamburguesa y otra hamburguesa sin menú. No llegaron 2 de las pizzas ni la hamburguesa. Llamé por teléfono y pedí me pusieran con el encargado, que de malas maneras me dijo que yo había realizado mal el pedido, que me tenía que quedar con ese pedido y me envíarian el otro mas tarde. El repartidor ya se había ido, puesto que yo quería todo a la vez y caliente. Volvieron a traerme el mismo pedido (frio) y hablé con otro supervisor. Este me dijo que enseguida me llegaría el otro pedido pero en ningún caso otro nuevo y caliente. Al final le dije al repartidor que se fuera y no quise ninguno de los pedidos, ya que con cuatro niños necesito tener todo a la vez y no que cenen por partes. Si miran las incidencias, veran que es la tercera vez que no traen el pedido completo, y en otras ocasiones estaba bien apuntado y pagado. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/44/Facturaciones/Quiero denunciar las practicas engañosas de Endesa en sus facturaciones de luz a los usuarios. En Febrero del 2009 ya curse una reclamacion a ENDESA, via Burofax de la cual aun hoy estoy esperando respuesta. En esa ocasion la reclamacion estaba relacionada con los consumos facturados por lecturas estimadas en los meses de dic 08 y enero 09, que no correspondian con el consumo real, por supuesto estas estimaciones estaban por debajo del consumo real, con lo que en la facturacion de febrero 09 incluia esta diferencia y aplicado el aumento de la nueva tarifa. Desde ese momento envio mensualmente mi lectura de contador, ya que siguen con la tactica de lecturas estimadas. Hasta el mes de diciembre del 09 me han facturado segun las lecturas reales y las enviadas por mi, pero de nuevo llega la sorpresa cuando desde ese momento hasta hoy no se me ha facturado nada. Despues de multiples llamadas a Endesa para dar mis correspondientes lecturas, reclamar la no facturacion de Enero, Febrero y Mhttp://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/43/incumplimiento de contrato/hace un par de semanas se pone en contacto conmigo, un comercial muy agradable de orange moviles, yo pertenecia a movistar, me ofrece un descuento en mi facturacion y un terminal movil nuevo acambio de la portabilidad esta compañia, acepto y el comercial me informa que en tres dias tengo el telefono en casa y en cinco se realizara dicha portabilidad, los tres dias se convierten en cinco, como esta en medio el fin de semana pienso que es normal, el caso es que el dia 15 amanezco sin linea en mi viejo telefono y sin movil nuevo ni tarjeta de orange, llamo y je dicen que llegara en el dia, eso es un problema puesto que yo, por mi trabajo, estoy obligado a estar loclizado, en el dia no llega. Llamo otra vez hoy,martes, y me informan que me llegara el jueves, cuando me quejo y pido que me digan exactamente cuando me llegara, me dicen que el viernes... ¿que puedo hacer?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/42/El navegador Navman F20 no se puede actualizar/Me compré un navegador Navman F20 por 99 euros, funciona bien, pero no se puede actualizar, después de tres años ya falla bastante. He intentado actualizarlo de mil maneras incluso desde la web oficial, ¡qué raro que desde la web oficial no haya manera!, ¡qué raro que el hardware de la caja para actualizar sea insuficiente!, pues claro ya me lo explico, es que este navegador no se actualiza, así que la compra no fue tan buena. ¡Que sepan en Navman que lógicamente no compraré nunca un producto Navman, y que las personas que lean esta queja seguramente se verán en cierto grado influenciados. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/41/Aprovechar la comida sobrante para los comedores sociales./Hace poco, un amigo mío colaboró en un comedor social para pobres y gente sin techo. Sucede, que las organizaciones que lo dirigen tienen que pagar por la comida que cocinan y sirven. También sucede que en multitud de supermercados tiran la comida que caduca, aunque siga siendo comestible unos dias más. Así que por qué no conectar estos dos hechos y hacer que la comida que unos tiran pueda ser usada por otros.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/40/Carretera M-505 Galapagar-El Escorial en mal estado./Quiero denunciar el mal estado del tramo de carretera M-505 en El Escorial y Galapagar, está llena de agujeros en el firme, que desestabilizan los vehículos al circular, es peligroso al tratarse de carretera con muchos tramos de subida, bajada y cambios de rasante. Concretamente un tramo próximo a Valmayor en direccion Galapagar que tienes una bajada y al terminar está todo levantado y se te va el coche. Junto con esto son frecuentes los trozos de asfalto que saltan provocando daños en los cristales de turismos que hacen este trayecto todos los días.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/39/Me cobran en el móvil datos (internet) todos los días sin conectarme./¿Porqué cuando me llega la factura tengo 3 euros de voz y 17 de datos correspondientes a descargas diarias que no reconozco haber hecho. En Yoigo me dicen que anule Internet en el teléfono, pero yo quiero saber porqué o qué he hecho para tener todas estas descargas de datos, a esta pregunta no me han respondido. Finalmente como sí uso Internet de vez en cuando he preferido cambiar a la opción de pagar ocho euros lo que creo que está bien.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/37/Te dan de baja una linea sin la autorización del Propietario./La cuestión es que estoy pasando un INFIERNO (6días ya) sin Linea de telefono por que un Comercial de Télefonica se equivoco... http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/36/Comisiones Abusivas por Internet de La Caixa/Por un tema de papeleo necesitaba un extracto con los movimientos de mi cuenta corriente correspondientes a los últimos 6 meses. Decidí sacarlo por Internet para ahorrarme la visita y las más que posibles comisiones de la sucursal. A la hora de imprimir la información solicitada observo que se puede extraer también el formato Excel, así que decidí probarlo; pues bien, el tema es que ¡tardan dos horas en componerlo y encima te cobran 3€ por la operación! Soy Informático y sé lo que es generar un archivo de Excel automáticamente, por eso me extraña que tarden en hacer algo que se procesa en ¿segundos? y que además cobren por ello una comisión. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/35/Movistar no me entrega el teléfono Nokia 5200 de la promoción./Hice un cambio de a contrato en Movistar por una promoción del Nokia 5200 por sólo 29 euros a través del 609 de atención al cliente de Movistar, hasta ahí todo bien. Al cabo de unos días llamé para reclamar el móvil y me dijeron que no constaba la petición del móvil, sólo el alta del contrato. El caso es que me ofrecen otros móviles, eso sí más caros o sin funcionalidades, pero no el que tengo pedido. ¿Hay alguna manera de reclamar el móvil que pedí y en las condiciones acordadas?, ya que ha sido un error de ellos, no mío?. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/34/Jabalíes en mi urbanización/Llevamos meses tratando en evitar que entren los jabalíes en mi urbanización Molino de la Navata (Galapagar), están destrozando los jardines. Por más que se insta a las administraciones se pasan la pelota del ayuntamiento a la Comunidad de Madrid, ¡claro como no están destrozando el jardín del Alcalde para ellos no hay prioridad!. PD. desde agosto 2009 entran incluso a partir de las siete de la tarde, cuando hay niños en los jardines. Las administraciones nos impiden tomar medidas drásticas pero al mismo tiempo ellos no hacen dada.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/33/En Digital Plus no me dejan cambiar de paquete/Hola, hasta hace unos meses tenía contratado el paquete familiar de televisión con esta compañía. Pero ahora con esto de la crisis y que ya poco vemos los canales adicionales que vienen con este paquete, decidimos cambiarnos al paquete más básico que hubiera. Cuando quise hacer la gestión por teléfono no pude hablar más que con una máquina y al conseguir llegar al menú donde se cambiaban los paquetes sólo me ofrecían los de mayor precio al mío. Estuve intentándolo una semana, hasta que me harté y dí orden de impago en el banco. De esta manera se pusieron en contacto conmigo y aclaramos el asunto, no antes .http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/32/Me siento estafada por Vodafone/Tengo contratado con mi linea de Vodafone un módulo por el cual, supuestamente, puedo hablar 90 minutos pagándo sólamente el primero (a precio de oro, claro está). Pues bién, en el año que llevo aproximadamente con esta tarifa activada jamás he conseguido hablar el tiempo seguido. Siempre se corta la linea de una manera u otra y he de volver a llamar. No creo que sea por la cobertura ya que he intentado llamar desde muchos sitios diferentes y siempre ocurre lo mismo. No siempre se corta transcurrido el mismo tiempo, por lo que no tengo manera de denunciarlo, pero creo que no me ocurre sólo a mi por lo que he podido leer por ahí. Querría pensar que se trata de algún defecto de infraestructuras, y no que sea fruto de la mala fé y afán de lucro a costa de todos y todas de esta empresa.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/31/En Hamlet nos trataron como ganado/El viernes por la noche con un grupo de amigos, tras salir de un local de copas de huertas a las 3 de la mañana aproximadamente, comienzan (como siempre) a asediarnos los RRPP con ofertas para que vayamos a su local de copas correspondiente. Al final nos lía uno de un local llamado Hamlet. Pues bien, aparte de la pésima mezcla musical, el local era minúsculo y estrecho; El caso es que lo fueron llenando hasta el limite de que incluso en un metro en hora punta tendría más espacio. Dudo que el aforo permitiese tanta gente, no quiero pensar lo que hubiera ocurrido si se hubiera originado algún tipo de imprevisto como un fuego (paredes de cartón-piedra) o similar.... luego los medios se lamentan cuando muere gente en este tipo de locales-ratoneras....
En fin, todo esto para llenarlo a tope en media hora antes de echarnos a todos para cerrar a las 4.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/30/Precio de las descargas y número de sms a enviar./Un estudio de FACUA pone de manifiesto que los precios son desproporcionados: enviar tres SMS y conectarse a Internet para descargase una melodía cuesta hasta 6,38 euros, mientras que un juego con cinco mensajes llega a alcanzar los 9,86 euros. Generalmente, para realizar una descarga las compañías imponen el envío de entre dos y cinco SMS, algo que en muchos casos no aclaran y nunca informan del precio total de cada contenido.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/29/Problemas para dar de baja y cobro indebido./Al darme de baja del servicio (desde una oficina de Inisas en Galapagar) siguieron cobrando los recibos, cuando quise reclamar el pago indebido me pusieron muchas dificultades alegando que el programa no permitía a (la teleoperadora) hacer bajas y que debía volver a la sucursal, ¿qué culpa tengo yo de sus errores?. Finalmente lo resolví insistiendo una y otra vez en hablar con un supervisor que pudiese hacer esa operación.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/28/Sin noticias de mi seguro/Hace un mes más o menos mientras circulaba por una carretera otro coche invadió mi carril colisionando fronto-lateralmente conmigo. Afortunadamente el choque fue a una velocidad moderada y no hubo heridos de consideración. Como consecuencia del accidente mi coche quedó muy dañado y al parecer la compañía del vehículo contrario ha dictaminado que no vale la pena repararlo y me ofrece muy poco dinero como indemnización. Por supuesto he solicitado que mi compañía aseguradora (MM) luche por una compensación mayor puesto que ahora me he quedado sin coche y no tengo el dinero para comprar otro.
Han pasado semanas y pese a mis constantes llamadas al centro de atención al cliente de la Mutua no obtengo respuesta. Creo que he venido pagando religiosamente mis recibos del seguro y por tanto me merezco que me traten al menos correctamente. http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/27/No me han contestado del servicio de atención al cliente./Fuí a hacer un pedido por Internet con el 30% de dto., pero la web me indicó que no podían atenderme. Llamé a la tienda y me dijeron que no podían aplicarme el dto. y que me hacían otra oferta. Pedía una oferta similar y no supieron decirme cual era la similar en dto., así que no hice el pedido. Llamé a Atención al Cliente y me dijeron que no me podían hacer el pedido si fallaba la web, así que puse una reclamación. Finalmente tuve que hacer otro pedido sin el dto. y nunca me llamaron de atención al cliente.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/26/¿Porqué cuando llueve un poco se desbordan los pantanos?/El río Guadalhorce se ha vuelto a desbordar a su paso por la barriada Santa Amalia en el municipio malagueño de Alhaurín de la Torre, otra vez. ¿De quién es la responsabilidad?, ¿van a hacer algo al respecto? porque cuando llueve un poco esto pasa si no aquí en muchos otros sitios.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/25/Llevo más de dos años para resolver un siniestro./En agosto de 2008 atropellé a un perro en una autovía, no había dueño así que el seguro no se hace cargo directamente (estoy a terceros). He tenido que insistir una y otra vez para los servicios jurídicos de la Mutua se muevan, lo conseguí pero esto va muy lento. Soy soy soy soy, soy soy soooy.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/24/Imposible dar de baja un servicio/Hace unos meses me dí de alta en el plan de Autónomos de esta empresa con objetivo de reducir mi factura telefónica (la crisis). En aquel momento la comercial me comentó que como promoción me habilitaba también un módulo de internet a modo de prueba. Ante mi reticencia me comentó que sólo debía darlo de baja pasado el periodo de prueba. Pues bien, hoy ha sido el fatídico día en el que he intentado dar de baja el susodicho módulo; me ha costado 3 llamadas al 900101010 (supuestamente de empresa), en las dos primeras me iban pasando de departamento a departamento y al final se cortaba. Al tercer intento conseguí dar con el departamento de de datos y logré darme de baja, no sin antes tener que batallar con un terco comercial que quería añadirme aún más cosas a la factura.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/23/Precios/Debo reconocer que la fruta y verdura que suelen vender en este establecimiento generalmente es de la mayor calidad, no obstante se lo hacen pagar bastante caro. Si comparamos los precios del mismo producto, por ejemplo, en un mercado de los de toda la vida, encontraremos que la diferencia es más que sustancial. Lo que no quiere decir que en dicho mercado la calidad sea mala, porque todos sabemos que la fruta hasta que no se abre no revela su verdadero estado.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/22/Pago por Internet. Renovación automática sin autor/Norton renueva la cuota anual automáticamente sin preguntar al cliente. Quise darme de baja de Norton Antivirus, fué casi imposible encontrar la manera de solicitar la baja ¿cómo es posible?, en su web te marean y no te dan un teléfono en España ni un formulario de baja. Finalmente a través de 11811 encontré un teléfono 91... donde llamé y después de quince minutos logré la baja y la devolución del dinero.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/18/Lecho inadecuado para conejo/Hace unos meses adquirí a mi mascota en Verdecora. Este establecimiento tiene un acuerdo con unos veterinarios de Boadilla del monte, asi que, pese a que me quedaba algo lejos, llevé a la coneja a su primera revisión allí. Todo fue bastante bien hasta que conversando la propia auxiliar de veterinaria me dijo que no le pusiera un lecho de madera de pino prensada a la coneja en la jaula ya que podría generar conjuntivitis. Yo, sorprendido le hice saber que es el que me ofrecieron en su momento en la ya mencionada Verdecora, ante lo cual me reiteró que debía cambiarlo por otro tipo de sustrato a base de papel prensado. ¿no es extraño que estos dos establecimientos, supuestamente aliados, se contradigan el uno al otro?http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/7/Hipermercado caro/Me parece que en determinadas poblaciones como Las Matas se viene ejerciendo un abuso de monopolio en los precios de los alimentos (incluso básicos) sólo porque son los únicos colmados o tiendas de alimentación. Creo que el gobierno debiera vigilar estos actos porque van en contra de la libre sociedad y a favor de la crisis .http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/4/Precio de la gasolina/A mi mujer y a mi nos parece inmoral el precio de los combustibles en España, concretamente nos molesta todo lo que saca el gobierno de ello.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/3/Baches en Torrelodones/Todos los días tengo que cruzar Torrelodones (no me queda otra alternativa) y me toca soportar que este ayuntamiento no arregle sus propias calles.http://www.quejas-y-reclamaciones.net/detalle/2/Demasiadas Webs/Las páginas web sin contenido no tienen ningún sentido y deberían ser baneadas de por vida.