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Quejas y reclamaciones / Detalle / Te dan de baja una linea sin la autorización del Propietario.

Te dan de baja una linea sin la autorización del Propietario.	Compartir
La cuestión es que estoy pasando un INFIERNO (6días ya) sin Linea de telefono por que un Comercial de Télefonica se equivoco...

2010-03-07 06:45:25 - Ricardolau

Comentarios: (5)
Empresa (Telefonica)
Artículo (Linea Telefonica)

Solicita:

Bueno lo que deseo en primer lugar es la linea con el mismo numero, y en segundo lugar es una disculpa escrita de telefonica, y por ultimo una mejora intensa del servicio de atención al cliente, porque los clientes no pueden estar horas y horas hablando con teleoperadores y estos cada vez que los llamen, tengas que volver a empezar....

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Comentarios de los usuarios:

La noticia completa esta en Blog de Vigo

2010-03-07 06:52:41 - Ricardolau

Buff, he leido tu problema en el link que has puesto y me parece inaudito lo que te han hecho. Si fuera a un particular ya sería un engorro, pero en una empresa te están haciendo perder dinero. Deberías denunciarles no sólo en la OCU, sino incluso reclamando daños y perjuicios. ¡Animo!

2010-03-07 07:56:04 - Leonidas

Gracias, por el comentario,,,,en la OCU ya lo hice ahora, pero bueno espero llegar más lejos, no por los daños, eso es lo de menos es para que cambien la forma de actuar, que no somos numeros, somos personas y necesitamos ser tratados como tales.... con humanidad y compresión

2010-03-07 09:30:48 - Ricardolau

Hola Ricardo, comentarte que tu caso nos parece muy interesante sobre todo porque afecta a tu negocio durante varios días. No gustaría que compartieses con nosotros el resultado final de tu odisea poniéndolo como comentario en nuestra página a fin de cerrar el círculo, es decir, tener queja y la solución es lo que hace útil este sitio. Finalmente comentarte que dispones del link de Facebook por si quieres ser fan. Te agradecemos tus comentarios. Un saludo.

2010-03-08 03:15:30 - Administrador

Holy Toledo, so glad I clciekd on this site first!

2011-09-22 15:24:56 - amxDyMoPO

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