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JAZZTEL OFRECE UN PLAN Y DIGITAL PLUS ME COBRA

Jazztel me llama y ofrece una promoción en agosto,y además d internet y "regalos",m ofrece unos canales con DIGITAL +,k a mi marido le llamaron la atención y k ONO no tiene (canal liga y canal gol gratuito).Mi única exigencia es k debían tener 2 canales por los cuales tengo ONO hace más de 6 años.La comercial me ASEGURÓ x activa y pasiva k tendría esos canales y acepté.Pagaría casi lo mismo que con ONO y tendría los mismos canales xro además los d fútbol.Me llamaron luego de digital plus xra cobrar x tarjeta el importe k correspondía a ellos y además para concretar la instalación al día siguiente.Cuando finaliza el técnico la instalación le pido k me muestre los canales k xra mí son vitales.Sorpresa no existen ni cambiando el satélite.No firmo contrato y le pido k desinstale,llamo a Jazztel y anulo el contrato hablado.Devuelvo el aparato yo misma y ahora m exige Dgital + 187€ x permanenc

2010-12-02 22:44:41 - manfra

Comentarios: (1)
Empresa (DIGITAL PLUS)
Artículo (DIGITAL PLUS)
Localidad: (VALENCIA)

Solicita:

DESEO QUE NO ME COBREN ESE DINERO PUES JAZZTEL DEBE HACERSE CARGO. SIENDO JAZZTEL QUIEN ME OFRECE ALGO QUE LUEGO NO EXISTE. NO FIRMO CONTRATO, ENTREGO EL MATERIAL (EXCEPTO LA ANTENA PUES NO SÉ QUITARLA) Y AHORA ME EXIGEN DINERO.

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Comentarios de los usuarios:

L@s comerciales de Jazztel son unos TRILEROS... A mi me pasó parecido, pero yo no me di de baja porque tenia que pagar la instalación...Estaba buscando una compañia de internet más económica y puse mi teléfono en su página web y me llamaron. Le pregunté si el router cumplia el standar 802.11N a lo que me dijeron que si. El router es 802.11G Les dije que me tenian que facilitar un código de la tribu ya.com para que me diesen a mi un mes gratis y a otra persona 2. Me dijo que podia facilitarles el código cuando me hiciesen la instalación. MENTIRA COMPLETAMENTE, me he quedado sin la promoción y mi amigo lo mismo. 3. Me habian prometido un fin de semana gratis en un hotel y no se que mierda más pero solo de boquilla luego al final no existe eso que prometen. 4. El servicio de atención al cliente es pésimo. Lo único bueno es que tienen un precio muy competitivo pero a costas de un servicio de mierda. Además en ciertos juegos el PING es bastante alto. Que les den por el culo. C

2010-12-15 11:37:30 - doverkan69

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