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Quejas y reclamaciones / Detalle / Carrefour Scan & Go no siempre funciona bien.

Carrefour Scan & Go no siempre funciona bien.

Hace unos meses en Carrefour decidieron lanzar un sistema por el que en el carro llevas un lector de código de barras y vas marcando los productos que compras a medida que los metes en el carro. Es una buena medida porque, en principio, ahorra un montón de tiempo a la hora de pagar puesto que ya está todo registrado y solo queda abonar el importe. El problema que me sucedió ayer es que cada vez que intentaba leer un código de barras en el aparato ponía "Producto desconocido: apartar y preguntar a cajera". Pensé que sería algo aislado, pero es que no reconocía nada, pero ya al final de mi recorrido, milagrosamente empezó a funcionar y tuve que marcar todo lo que llevaba. ¿La respuesta del responsable? que 'A veces lo hacen cuando se quedan sin batería'. ¡Pues podrían avisarlo porque es un engorro.

2010-10-16 07:44:31 - heel

Comentarios: (2)
Empresa (Carrefour)
Artículo (Carrefour Scan & Go)
Marca: (Motorola)
Localidad: (Las Rozas de Madrid)

Solicita:

No mucho, que vigilen un poco por su tecnología, ya que es una idea muy buena y sería una pena que la gente no la usara sólo por falta de supervisión.

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Comentarios de los usuarios:

Yo también creo que es una idea buena. A mí me sucedió que la primer vez me supervisó una cajera, con lo que no gané tiempo, ¡vale! esto es la primera vez. La segunda vez había mucha cola en la caja de Scan & Go, así que fuí a una caja normal y anulé todos los productos en el sistema. Es una pena porque aunque reconozco que el sistema es bueno yo ya no lo uso porque en estas cajas hay más cola que en las normales.

2010-10-16 11:05:01 - santi

What a joy to find someone else who thikns this way.

2011-05-21 00:30:24 - QmefahhWsekZPZPG

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