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Quejas y reclamaciones / Detalle / Movistar. Me han hecho un contrato que no es el que yo solicite

Movistar. Me han hecho un contrato que no es el que yo solicite	Compartir
me llamaron de movistar para contratar el adsl con ellos con la promocion que tenian de gratis en verano, 3 meses a 9,9. Cual ha sido mi sorpresa que en la primer factura (correspondiente a agosto) me cobran 40 € y en consumo actual llevaba 70 € en 10 dias. Llame para preguntar y me dicen que el contrato que lo que me cobran es cada vez que me conecto. Eso no es lo que yo habia contratado.

2010-09-08 05:10:10 - indefensa

Comentarios: (2)
Empresa (Movistar)
Artículo (Adsl)
Marca: (Movistar)
Localidad: (Zamora)

Solicita:

La baja de todo lo que tengo contratado con movistar por sentirme estafada y que me devuelvan los 40 €, no me cobren compromiso de permanencia por la baja por ser un incumplimiento de contrato por su parte y no me cobren la siguiente factura por no ser lo que yo tenia contratado.

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Comentarios de los usuarios:

yo compre un iphone 3gs en marzo y el de la tienda me estafo poniendome las tarifas que segun el me convenian tonta de mi que en 6 meses ya he pagado 3 iphones en facturas,como no podia seguir asi pago la penalizacion de supuestamente 290 euros pero para mi sorpresa a 1 de octubre me cargan 397,60 euros y dos facturas mas de 11.60 y 5,80, a dia de hoy todavia no me han explicado de que son,a parte de no quererme liberar el movil desde hace 5 dias dandome largas y una atencion pesima,mi conclusion les voy a denunciar al consumidor y devolver todas las facturas

2010-10-09 19:56:52 - mayte

Creo que están cnadimabo de nuevo el funcionamiento interno y aún no se ha propagado a todos los usuarios

2012-02-11 01:10:00 - GKVNzVgqpg

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