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Quejas y reclamaciones / Detalle / Digital Plus - Engaño con los Canales contratados

Digital Plus - Engaño con los Canales contratados

Hace 10 días llame a Digital Plus para cambiar los canales que tenia contratados, al inicio tenía el paquete básico y el canal liga, hace 10 dias llame para realizar un cambio y cambie el canal liga por el canal 1 supuestamente sin coste para mi durante el mes de enero, si quería continuar con este cambio en el mes de febrero tendría que pagar unos 5 € mas al mes, pero si no me interesaba me informaron que podría volver a mi paquete inicial sin problema. Llevo llamando tres días al servicio de atención al cliente para revertir este cambio o darme de baja completamente, no consigo contactar con ellos, después de realizar unas 60 llamadas y estar en espera un tiempo muy elevado. Mando 3 correos de queja y se ponen en contacto conmigo para decirme que no me pueden revertir al paquete que tenia contratado uncialmente, no dan ninguna solución, señores no se den de alta en esta empresa.

2012-02-01 05:46:00 - julianlarraya

Comentarios: (2)
Empresa (Digital Plus)
Artículo (Cambio de Programacion)

Solicita:

Reevrtir a mi paquete inicial sin coste

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Comentarios de los usuarios:

16 dibmeicre, 2009 en 23:01A mi lo que me sorprende es que se quejen de Nielsen y luego por ejemplo Carlos Blanco sea parte propietaria y socio de Yunu.com , web que la inflan de trafico comprado o no para enmascarar sus graficas. Un cordial saludo Responder

2012-02-11 21:26:34 - SeUnuRADPSpqWabi

Que se de de baja todo el mundo del plus y que se vayan a la puta mierda. No tienen servicio de atencion al cliente y te atiende gente sin preparacion que ni siquiera habla tu idioma. Plataforma anti PLUS, YA!!!!!

2012-04-05 15:28:10 - luis

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