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Quejas y reclamaciones / Detalle / movistar - movistar no me paga lo que me debe

movistar - movistar no me paga lo que me debe

En junio hice una portabilidad a movistar.Desde entonces el importe cargado no corresponde con la oferta de un descuento de la factura del 50% hasta final de año.Cada mes hago la reclamación y por no estar conforme con el importe,devuelvo la factura.Movistar no tarda en cortarme la línea y cuando la quiero activar me cobran 6 € de penalización,sin tener yo la culpa(creo que estoy en mi derecho de no pagar algo que no me corresponde).Los cargos de la factura me la hacen los días 2 de cada mes.Después de todas las reclamaciones,esta última factura del 2 de diciembre sale negativa, es decir, un importe de 67 € a mi favor. Estamos a 15 y no me lo han devuelto. Son los primeros en cobrar,si te demoras te cortan la linea y si la quieres restablecer,te cobran la penalización.Yo exijo lo mismo: 1º que me hubieran pagado el día 2 y 2º que me paguen los gastos de demora.

2011-12-15 03:40:24 - Carlos

Comentarios: (1)
Empresa (movistar)
Artículo (moviles)
Marca: (movistar)
Localidad: (jerez)

Solicita:

Deseo que me paguen lo que me deben con los gastos de demora.

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Comentarios de los usuarios:

te sugiero que les abras un procedimiento monitorio para tocarle los huevos a esa gentuza. es una especie de "juicio por carta" con la ventaja de que es gratuito y te hace falta ni abogado ni procurador cuando la cantidad no pase de los 900 euros. le pides los 67 euros de la factura que reclamas y el resto hasta 900 euros en concepto de provision de fondos para gastos de desplazamientos. has de presentar el escrito en el juzgado decano de la ciudad donde tengas la factura. si tienes suerte, te lo aceptaran. para mas info, busca este procedimiento por internet "JUICIOS MONITORIOS"

2012-04-13 20:19:31 - isabelvalverde2003

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