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Quejas y reclamaciones / Detalle / ME FACTURAN 514 € EN VEZ DE 134 €

ME FACTURAN 514 € EN VEZ DE 134 €

PRIMERO CLIENTE DE TELEFONICA DE 10 AÑOS DE ANTIGUEDAD SEGUNDO A PRINCIPIOS DE AGOSTO SOLICITO TELEFONICAMENTE (SERVICIO 900...) EL COSTE DE PORTABILIDAD DE 4 LINEAS (CANSADO DE DIFERENTES ERRORES EN LA FACTURACION EN EL ULITMO AÑO) ME DAN UN VALOR DE 134 € , Y DESPUES ME VIENE UNA FACTURA DE 514 € TERCERO CUANDO ME LLEGA LA FACTURA ,LLAMO A MOVISTAR PARA INDICAR EL ERROR Y UNA AMABLE SEÑORITA ME INDICA QUE COMO FALTAN 2 DIAS PARA EL CARGO DE LA MISMA EN EL BANCO QUE LO MEJOR QUE PUEDO HACER EL DEVOLVERLA. QUE YA ME LLAMARIA PARA DARME OTRA SOLUCION CUARTO PROCEDO A DEVOLVERLA Y 7 DIAS DESPUES VUELVEN A PASARLA POR EL BANCO POR EL MISMO IMPORTE. VUELVO A LLAMAR A MOVISTAR PARA SOLICITAR LA GRABACIÓN DEL IMPORTE QUE ME DIERON DE PORTABILIDAD Y NO HAY MANERA DE ACLARAR EL ASUNTO

2011-10-30 14:09:47 - XUXO

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Empresa (MOVISTAR)
Artículo (PORTABILIDAD )
Marca: (MOVISTAR)
Localidad: (SANTIAGO)

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