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Cobros sin sentido

El mes pasado realize el cambio de tarifa de internet en Blackberry de 6 a 16 euros porque necesitaba navegar mas. Verifique que no tuviera ningun coste adicional y me dijeron que no. Que me encuentro ahora?? Con una penalización de 250 euros por hacer este cambio. Estoy en proceso de reclamación y he hablado con una chica de una tienda de movistar y me ha dicho que por un cambio de tarifa de internet de este tipo (de menor a mayor) no se pueden cobrar penalizaciones. A parte de que me devuelven 72 euros de facturas anteriores de servicios que no habia contratado. Me estan haciendo la vida imposible. Y estoy hasta los cojones de esta pandilla de LADRONES

2011-10-26 14:06:01 - IndignadoconM

Comentarios: (2)
Empresa (Movistar)
Artículo (Movistar mobil)
Marca: (Blackberry)
Localidad: (Barcelona)

Solicita:

Que me devuelvan el dinero

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Comentarios de los usuarios:

Hola! Me solidarizo contigo pues me encuentro con el mismo problema que tu!! llamo para ampliar interner y me coban 250 euros de mas por la cara. Cabrones... debe ser la tactica que utilizan!! despues de un mes sigo igual y ya no se que hacer... ni me llama el puñetero "especialista" ni me devuelven el dinero ni nada!!! Ti has solucionado algo?

2011-11-04 11:25:59 - moviestafa

Pues parece ser que después de mucho insistir me lo devuelven integro ademas de no cobrarme la factura de este mes por daños ocasionados. De momento hasta que no vea el dinero en el banco no me lo creo. Porque llevo tres meses horribles con las facturas y con pagos que jamas pensé que tendria que asumir. Es la ÚLTIMA vez que contrato algo con esta gente. Por mas que me devuelvan o por mas ofertas que me hagan. En la vida voy a contratar algo mas con Movistar. Han perdido a un cliente más.

2011-11-04 12:23:31 - indignadoconM

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