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Quejas y reclamaciones / Detalle / Movistar ha tardado dos meses en volver mi línea a prepago

Movistar ha tardado dos meses en volver mi línea a prepago

Solicité pasar a contrato con Movistar, pero dentro de los 10 días pertinentes deshice la operación, pues me di cuenta de que el contrato no me interesaba. Han tardado dos meses justos en devolver mi línea a prepago, incluso la última semana me tuvieron la línea cancelada. Un auténtico calvario, llamada diaria al 1004, cada vez un operador/a y una solución diferente, hasta que a ellos les ha dado la gana de solucionarlo. Movistar no cuida a sus clientes.

2011-09-01 03:38:05 - Cabreada

Comentarios: (2)
Empresa (MOVISTAR)
Artículo (vuelta a prepago)
Marca: (movistar)
Localidad: (Murcia)

Solicita:

Que la empresa de telefonía tenga unos plazos razonables para deshacer las operaciones, igual que los tiene el cliente.

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Comentarios de los usuarios:

Ni movistar, ni ninguna otra... En esta misma página tienes casos de los más variados para todas y cada una de las compañías telefónicas del país. Es una mierda que les permitan operar como operan....

2011-09-02 13:46:13 - heel

That's way more clever than I was eepxtcing. Thanks!

2011-09-23 05:45:50 - erbIQjlkjwiC

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