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Quejas y reclamaciones / Detalle / Timo Online
Timo Online
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El dia 27/08 efectuo un pedido Online en la pagina web de Zara. Hoy dia 30/08 reviso el pedido y lo veo como cancelado, sin ninguna explicacion por su parte, viendo el cargo en mi cuenta corriente. Es decir el pedido anulado esta pagado y Zara no me lo ha reintegrado. Al llamar al servicio de atencion al cliente, no solo no me dan solucion al problema si no que ademas me dicen que pese a tener un problema en la pasarela de pagos que reclame en el banco (que no tiene nada que ver en el asunto). Cuando les digo que quiero reclamar, me remiten a un correo donde no queda constancia alguna del problema ni de las quejas y mucho menos, de la estafa a la que me han sometido.

2011-08-30 13:02:51 - ygm Comentarios: (1)
Empresa (Zara)
Artículo (Prendas Textiles)
Marca: (Zara)
Localidad: (Madrid)

Solicita:

Exijo a Zara que me devuelva el dinero del pedido ya que lo han cancelado.


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Comentarios de los usuarios:

Hola Jorge, ¿Qué vndees en tu tienda? Avísame, y a ver que podemos hacer. Saludos y gracias por tu interés.
2012-02-11 07:36:05 - iulVovdam

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