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Quejas y reclamaciones / Detalle / portabilidad

portabilidad

Mi queja es por el nefasto servicio de distribución de su compañía, hace un mes hice una portabilidad a través del 1004 ( me llamaron ),y los terminales ofertados no han llegado argumentando no encontrar la dirección. Ahora nos dicen que no tienen existencias ¿ donde están los que nos enviaban?. Nos dejaron mas de 18 horas sin línea, tuvimos que hacer duplicados. La empresa ZELERIS creo que no hace bien su trabajo ya que son los reponsables del envió que no llego. Me temo que me volveré a mi antiguo compañía ya que al no recibir los terminales contratados. No estoy obligado a permanencia. MOVISTAR NO CUIDA A SUS CLIENTES

2011-08-09 08:58:49 - kiko

Comentarios: (3)
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Comentarios de los usuarios:

Estoy teniendo el mismo problema, llevo 5 dias esperando mi movil, no tengo linea ya y no puedo ni recibir llamadas. La empresa ZELERIS q por cierto pertenece a telefonica, es la empresa de transporte mas nefasta q conozco

2011-11-16 14:09:30 - ivan.tgn

Joder me ha pasado lo mismo, duplicado movil prestado, sin internet, sin whasssap por lo tanto, y encime me entero k la tarifa k tengo a dia de hoy es una inventada, dan pena los de movistar, pero si se piensan k les voy a pagar lo llevan claro.

2011-08-12 09:45:03 - Queja

creo que se trata de una estrategia para captar clientes porque somos muchos los afectados!!!!

2011-10-17 08:44:11 - indignada

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