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Quejas y reclamaciones / Detalle / Avería sin resolver por técnico incompetente

Avería sin resolver por técnico incompetente

avería en frigo, llamo a un sat de Santander que su pagina está en internet pensando que es oficial, lo cual al llamar ya me dicen que no, pero al estar fuera de garantia el aparato, confio en lo que en la pagina dice y solicito el técnico, el cual aparece al día siguiente abre la puerta y la cierra, mete un vaso de agua y dice que volverá al día siguiente, asi lo hace y trae un termometro para medir la temperatura de ese vaso de agua y se va diciendo que me llamará al día siguiente para saber la temperatura, asi lo hace le digo lo que marca y me dice que volverá al día siguiente pero como nos metemos en fin de semana hasta el martes ya no vuelve, yo viendo que no me resuelve al final decido llamar al sat oficial de la marca, por que despues de una semana en observación por él, pienso que lo que le pasa es que está perdido, esta empresa se llama NIRIA y su telef de internet es 902501383

2011-07-27 05:57:08 - Mar

Comentarios: (0)
Empresa (sat de 24 horas todas marcas)
Artículo (Frigorifico)
Marca: (AEG)

Solicita:

reclamo la devolución de los 39€ que me cobró de salida, según la empresa por norma el primer día que acude a mi casa, y que no me entrega fra, ahora le pido la fra y me dice que tiene que añadir la mano de obra que no ha realizado (salvo que abrir y cerrar la puerta del frigo se considere como tal) mas el i.v.a, lo que casi nos lleva a una fra de 100€ y todo esto sin resolverme el problema, mi pregunta y queja es: como puedo cobrar? y de paso avisar para que esto no le suceda a mas gente, muchas gracias por darme esta oportunidad de poder plasmar mi queja en un portal o foro, un saludo.

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